Marketing Flashcards
(70 cards)
1
Q
Das „e“ im Mark(e)ting steht für:
A
Empathie
2
Q
Marketing ist:
A
- eine marktorientierte Unternehmensführung
- eine Orientierung an den Kundenwünschen
- eine Philosophie des marktorientierten Denkens
3
Q
Was steckt hinter dem Begriff „Nachfrage“:
A
- Nachfrage ist ein auf dem Markt wirksam werdender Bedarf
- Nachfrage ist ein Ausdruck des Mangels an Zufriedenstellung
- Aus der Nachfrage lässt sich das Markt-Volumen exakt ermitteln
4
Q
Ergänzen sie den Satz: „Das Markt-Volumen…“:
A
- ist in der Regel kleiner als das Markt-Potenzial
- ist die Summe aller Marktanteile
- kann sich im Zeitablauf verändern
5
Q
Was ist, wenn Markt-Volumen gleich Markt-Potenzial ist? Dann:
A
- ist der Markt gesättigt
- fallen i.d.R die Preise im Markt
- wird es Zeit, in neue Wachstumsmärkte zu investieren
6
Q
Strategisches Marketing bezeichnet eine Orientierung des Marketings an:
A
langfristigen Zielen
7
Q
Welcher Prozess steckt hinter dem Begriff „Benchmarking“:
A
der Orientierung am Besten im Markt
8
Q
Für was stehen die „M’s“ in cera-m5? Welche Phasen gehören dazu:
A
- Moving
- Mission
9
Q
Eine Vision sollte:
A
- realistisch sein
- einfach und leicht zu verstehen sein
10
Q
Was sagte Einstein zum Thema „Phantasie“:
A
Phantasie ist wichtiger als Wissen
11
Q
Was versteht Rosser Reeves unter „USP“:
A
Unique Selling Proposition
12
Q
Was ist/war einzigartig im Sinne des „USP“:
A
- die Tupperware-Story
- Das Aldi Prinzip (Discounterprinzip)
13
Q
Welche Kombination machen die Produkte des Unternehmens von Caterpillar so einzigartig:
A
Hochwertige Produkte mit spitzem Service
14
Q
Auf welchen einzelnen Kompetenzen baut sich das Kompetenzmodell auf:
A
- Methodische Kompetenz
- Soziale Kompetenz
15
Q
Was gehört alles zur Mikroumwelt bzw. -umfeld eines Unternehmens:
A
- Zulieferer
- Handel
16
Q
Was gehört alles zur Makroumwelt bzw. -umfeld eines Unternehmens:
A
- Sozio-kulturelle Umwelt
- Technologie (Ökonomie)
- Natur (Ökologie)
17
Q
Was beschreiben die Kondratieff-Zyklen?
A
– Lange Wellen der Wirtschaftsentwicklung.
– Innovations-Wellen, die die Wirtschaft langfristig beeinflussen.
18
Q
Welche langfristigen Innovations-Wellen lösten Kondratieff-Zyklen aus?
A
– Die Erfindung der Dampfmaschine
– Die Erfindung des Automobils.
19
Q
Was steckt hinter dem Begriff „Ingredient Branding“?
A
- Der Lieferant (Zulieferer) markiert sein Produkt.
- Marketing des Zulieferers
20
Q
Was sind Markenbeispiele für „Ingredient Branding“?
A
– Intel Inside.
– Tetra Pak.
21
Q
Der Handel ist der „Gatekeeper“ der Industrie. Welche Filterfunktion übernimmt der Handel für die Industrie?
A
– Distributionsfilter
– Imagefilter
– Platzierungsfilter
22
Q
Welche Richtungen der Psychologie wurden in der Marketingvorlesung angesprochen?
A
– Die Humanistische Psychologie (Maslow)
– Die Psychoanalyse (Freud)
23
Q
Das S-O-R-Modell! Welcher Marketing-Stimuli (S) wirkt auf die Black Box des Käufers?
A
– Kommunikation
– Distribution
24
Q
Welcher Response (R) ist hinsichtlich der Kaufentscheidung möglich?
A
– Produktwahl
– Motive
25
Kaufverhalten. Welche Einflussfaktoren zählen zu den „sozialen Faktoren“?
– Familie
– Bezugsgruppen
26
Welche Bedürfnisse befinden sich in der mittleren Position der Bedürfnispyramide von Maslow?
- Soziale Bedürfnisse
Begründung: Maslows Bedürfnispyramide ist wie folgt aufgebaut:
1. Physiologische Bedürfnisse (unten)
2. Sicherheitsbedürfnisse
3. Soziale Bedürfnisse (mittlere Position)
4. Wertschätzung
5. Selbstverwirklichung (oben)
27
Was steckt hinter der klassischen Konditionierung nach Pawlow?
– Die Marke als neutraler Stimulus soll konditioniert werden.
– Eine Methode zum Lernen der Markenbotschaft
28
Der Stiftung Warentest bietet Produktinformationen für den potenziellen Kunden. Zu welcher Informationsquelle des Kunden zählt diese Quelle?
– Öffentliche Quellen
29
Welche Formen der Kaufentscheidung kennen Sie?
– Limitierte Kaufentscheidung
– Habitualisierte Kaufentscheidung
30
Welche möglichen Eintrittsbarrieren erschweren dem potenziellen Wettbewerb in einen bestehenden Markt einzutreten?
– Patent- und Lizenzauflagen.
– Fehlendes Know-how
– Fehlendes Image
31
Database Marketing. Was steckt dahinter?
– Marketing auf der Basis von Data Mining (statistische Methoden).
– „Big Data“, die Digitalisierung des Konsumverhaltens.
32
Desk-Research wird auch bezeichnet als …
– Sekundärforschung.
33
Was gehört zur Qualitativen Marktforschung?
– Tiefeninterview.
– Gruppendiskussion.
34
Was gehört zur Tracking-Forschung?
– Panelforschung.
– Wellenbefragung.
35
Welche Phasen gehören zum kreativen Prozess nach Poincaré?
– Die Präparationsphase.
– Die Inkubationsphase.
– Die Illuminationsphase.
36
Laterales Denken. Was steckt dahinter?
– Denken in neuen Bahnen.
– Gewohnte Denkmuster durchbrechen.
37
Welche Methoden bzw. Techniken gehören zum Brainwriting?
– Brainstorming.
– 635 Methode.
38
Welche Kreativitätstechniken kennen Sie?
– Synektik.
– Bionik.
39
Was steckt hinter der SWOT-Analyse?
- S: Strengths (Stärken)
- W: Weaknesses (Schwächen)
- O: Opportunities (Chancen)
- T: Threats (Risiken).
40
Die Portfoliomethode der Boston Consulting Group …
– Arme Hunde.
41
Welche Strategie würden Sie im Rahmen einer Portfolio-Analyse bei folgender Konstellation für Ihre SGE empfehlen: Relativ hoher Marktanteil bei hohem Wachstum?
– Investitionsstrategie
42
Die Multifaktoren-Methode von General Electric. Welche Vorteile hat dieses Marktattraktivität-Wettbewerbsvorteil-Portfolio?
– Berücksichtigung einer Vielzahl von Erfolgsfaktoren.
– Berücksichtigung der qualitativen Marktforschung.
43
Die Multifaktoren-Methode von General Electric. Welche der folgenden Kennzahlen gehören zur Dimension „Wettbewerbsstärke“?
– Marktanteil.
– Markteinage.
44
Was verbirgt sich hinter der Bezeichnung „Category Management“?
– Das Sortiment im Handel wird als „Category“ definiert.
– Die Produkte sollen leistungsgerichtet im Regal platziert werden.
45
Welche Marketingebenen gehören zur Marketing-Konzeption nach Becker?
– Marketingstrategie.
– Marketingziele.
46
Marktstrategien (nach Ansoff) beziehen die Strategien der Produkt-/Markt-Kombination eines Unternehmens, wobei gilt:
– Gegenwärtiges Produkt im gegenwärtigen Markt = Marktdurchdringungsstrategie.
– Gegenwärtiges Produkt im neuen Markt = Marktentwicklungsstrategie.
47
Marktstimulierungsstrategien sind Präferenzstrategien und Preis-Mengen-Strategien. Dies sind durch welche Merkmale richtig beschrieben?
– Präferenzstrategie bedeutet relativ niedriger Preis und Massenmarketing.
– Preis-Mengen-Strategie bedeutet relativ hoher Preis und geringe Absatzmengen.
48
Welche Maßnahmen empfehlen Sie bei der Marktdurchdringungsstrategie?
– Distribution ausweiten.
– Werbung ausweiten.
– Verwendungsmöglichkeiten erhöhen.
49
Was steckt marketingtechnisch hinter dem Begriff „Obsoleszenz“?
– Planmäßige Veralterung des Produktes.
– Verkürzung des Produktlebenszyklus.
50
Welche Formen der Diversifikation kennen Sie?
– Horizontale Diversifikation.
– Vertikale Diversifikation.
– Laterale Diversifikation.
51
Was sind die Merkmale eines Panels?
– Langfristig.
– Repräsentativ.
52
Welche der folgenden Aussagen sind richtig? Ein Marktsegment sollte gegenüber einem anderen Marktsegment …
– Homogen sein.
– Abgrenzbar sein.
53
Welche „Demografische Kriterien“ der Marktsegmentierung kennen Sie?
– Soziale Schicht.
– Familienlebenszyklus.
54
Die Klassifizierung der Konsumgüter nach Kaufgewohnheiten enthält welche der genannten Güter?
– Convenience Goods.
55
Was versteht man im Rahmen der Programmpolitik unter „Trading up“?
– Handeln mit wertvollen Gütern.
– Markterweiterung durch Einführung eines höherwertigen Produktes.
56
Welche Aussagen über den Produktlebenszyklus treffen zu?
– Jedes Produkt hat einen individuellen Lebenszyklus.
– Marketinginstrumente unterscheiden sich zwischen den einzelnen Phasen.
– Der Distributionsaufbau ist besonders in der Einführungs- und Wachstumsphase wichtig.
57
Welche Aussagen passen zur Theorie der Diffusion und Adoption von Innovationen?
– Bestimmte Käufertypen reagieren unterschiedlich auf Innovationen.
– Die letzten Käufer eines neu eingeführten Produktes nennt man Spätfolger.
58
Funktionen der Verpackung. Was kennen Sie?
– Lagerfunktion (zum Aufbewahren).
– Informationsfunktion (zum Gebrauch).
– Identifikationsfunktion (zur Abgrenzung).
59
Welche Konzepte der Markenführung kennen Sie?
– Company-Marken-Konzept.
– Mono-Marken-Konzept.
60
Welche mögliche Fragen könnten beim Thema „Cost Reduction“ im Kontext des Produktes auftauchen?
– Hat das Produkt Potenzial zur Kosteneinsparung?
– Wie wirkt sich die geplante Kosteneinsparung auf das Konsumverhalten aus?
– Welche Kostenvorteile hat das Produkt zum Wettbewerbsprodukt?
61
Was sind die typischen Kriterien für eine Penetrations-Strategie im Rahmen der strategischen Preispolitik?
– Hoher Einführungspreis.
– Schneller Marktzugang.
62
Im Rahmen der Distributionspolitik gibt es die „Pull-Strategie“ und die „Push-Strategie“. Welche Aussagen sind richtig?
– Die „Pull-Strategie“ ist eine endverbraucherorientierte Strategie.
– Die „Push-Strategie“ lockt den Handel mit speziellen Anreizen.
– Beide Strategien können sich gegenseitig unterstützen und stärken.
63
Welche Vorteile hat das Franchisesystem für den Franchisegeber?
– Schnelle Expansionsmöglichkeit.
– Geringes Absatzrisiko.
– Niedrige Distributionskosten.
64
Für was stehen die „A’s“ in „AIDA“?
– Attention.
– Action.
Das AIDA-Modell steht für:
- A: Attention (Aufmerksamkeit erzeugen).
- I: Interest (Interesse wecken).
- D: Desire (Wunsch nach dem Produkt schaffen).
- A: Action (Kaufhandlung auslösen).
65
Welche Elemente gehören zur Copy-Strategie (Werbebriefing)?
– Positionierung des Produktes.
– Tonality.
– Zielgruppe.
66
Welche Corporate Identity – Instrumente kennen Sie?
– Corporate Communication.
– Corporate Design.
– Corporate Behavior.
- Corporate Design: Visuelle Gestaltung (z. B. Logos, Farben).
- Corporate Communication: Kommunikationsstrategie (intern und extern).
- Corporate Behavior: Verhaltensweisen und Werte des Unternehmens.
67
Was sind mögliche Werbeträger?
– Zeitschriften.
– Internet.
– Verkehrsmittel (z. B. Bus).
68
Welche Arten von Verkaufsförderung (Promotion) kennen Sie?
– Verkaufspromotion.
– Händlerpromotion.
– Verbraucherpromotion.
- Verkaufspromotion: Aktionen zur Steigerung des Absatzes im Handel.
- Händlerpromotion: Förderung und Unterstützung von Händlern.
- Verbraucherpromotion: Angebote oder Rabatte für Endverbraucher.
69
Welche Instrumente innerhalb der Verbraucherpromotion sind einsetzbar?
– Kundenansprache.
– Werbegeschenke
70
Welche Aufgabengebiete gehören zu PR (Public Relations)?
– Gestaltung von Geschäftsberichten.
– Aufbau eines bestimmten Unternehmensbildes (CI).
