Marketing plan

Question 1

Che co’è l’analisi swot?

Answer 1

E’ l’analisi di forze, debolezze, opportunità e minacce dell’azienda o prodotto. Aiuta ad analizzare il contesto in cui l’azienda si muove.

Question 2

Da cosa è composto il piano di marketing?

Answer 2

Da piano strategico e piano operativo.

Question 3

Che cos’è il piano strategico?

Answer 3

E’ il piano in cui l’azienda fissa gli obiettivi strategici, partendo dallo stato attuale dell’azienda e come vorrà essere in futuro, passando per lo studio del contesto in cui si deve muovere dal punto di vista di domanda e offerta, individuando il target e la posizione che vuole occupare nell’immaginario dei propri clienti obiettivo.

Question 4

Che cos’è il piano operativo?

Answer 4

E’ la parte del piano di marketing in cui l’azienda fissa gli obiettivi tattici, pianificando le attività per raggiungere gli obiettivi strategici, definendo le 4P. Avvia quindi l’operatività ed effettua il controllo per vedere eventuali scostamenti dal piano strategico, intervenendo per modificare ciò che è opportuno.

Question 5

Che cos’è il marketing management?

Answer 5

E’ l’analisi, la pianificazione, l’implementazione e il controllo delle attività volte a costruire e mantenere relazioni profittevoli e continui scambi con il target di riferimento.

Question 6

Può un’azienda voler ridurre la domanda?

Answer 6

Si, un’azienda cerca di raggiungere un livello specifico di domanda, in qualche caso anche riducendola per poter raggiungere un certo equilibrio con l’offerta.

Question 7

Cos’è la vision di un’azienda?

Answer 7

La vision è la proiezione di uno scenario che si ha per il futuro dell’azienda, essa rispecchia valori, ideali e aspirazioni del brand.

Question 8

Secondo Simon Sinek quali elementi deve includere il golden circle di un’azienda?

Answer 8

Deve partire dal perché (WHY), definendo il come (HOW) e arrivando al cosa (WHAT)

Question 9

Perché Simon Sinek definisce il golden circle?

Answer 9

Perché comunicare la caratteristica in cui si è migliori secondo lui mira a manipolare il cliente, e la manipolazione non ha vita lunga. Secondo lui le persone non comprano quello che fai, ma il perché lo fai.

Question 10

Che differenza c’è tra Why e vision per Simon Sinek?

Answer 10

Il why per Simon Sinek è la fondamenta dell’azienda. Essa può avere più vision, ma un solo why (esempio, un cyber café. Why: Voglio far crescere il settore esportivo in italia. Vision: Il cyber café per ogni esportivo)

Question 11

Che cos’è la mission?

Answer 11

La mission è la strada che si segue per realizzare la vision, serve a definire le risorse per realizzare la vision.

Question 12

Cosa deve contenere la mission?

Answer 12

Il perché l’organizzazione esiste, la sua unicità, i valori che la guidano, il target a cui si rivolge, gli strumenti che utilizza, i bisogni a cui risponde e le risorse su cui fa affidamento.

Question 13

Che cos’è il company profile?

Answer 13

E’ un documento di presentazione dell’azienda che riporta il le principali caratteristiche dell’azienda, il settore in cui opera, gli obiettivi e le risorse che si impiegano per conseguirli. Viene usato nei rapporti con altri attori di mercato.

Question 14

A quali domande risponde un buon company profile?

Answer 14

In quale mercato opera l’azienda? Chi sono i clienti?Cosa spinge l’azienda a perseguire i propri obiettivi? Cosa vuole diventare l’azienda?

Question 15

Com’è fatto un buon Company profile?

Answer 15

E’ realistico, specifico, basato su una caratteristica o competenza distintiva ed è motivante.

Question 16

Cos’è un segmento di mercato?

Answer 16

Un gruppo di persone con bisogni e interessi simili. Esistono più segmenti a cui corrisponderà un particolare tipo di prodotto che risponde a determinate esigenze. Le aziende non possono accontentare tutti, a volte quindi di identificano in un particolare segmento, cercando di soddisfare all meglio i bisogni e desideri di quel particolare segmento

Question 17

Che cos’è il micromarketing?

Answer 17

Una strategia che richiede la quasi totale personalizzazione dei prodotti e del rapporto con il consumatore, con l’obiettivo di fidelizzarlo

Question 18

Quali sono le fasi della segmentazione del mercato?

Answer 18

Segmentazione, targeting e posizionamento

Question 19

In che modi si può segmentare un mercato?

Answer 19

Dividendolo in gruppi di potenziali clienti in base a caratteristiche geografiche, socio demografiche, psicografiche (stile di vita) e comportamentali (di acquisto)

Question 20

Come si targettizza un segmento?

Answer 20

Si sceglie un target e si avviano strategie di marketing per creare una posizione competitiva rispetto a quella dei concorrent. Si divide quindi il mercato in diversi livelli di clienti potenziali, definendo per ogni gruppo un profilo preciso secondo i metodi di segmentazione

Question 21

Cos’è il posizionamento?

Answer 21

E’ un’operazione attuata a livello mentale del cliente obiettivo. Si sceglie una caratteristica dell’offerta che corrisponda a un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti e la si fissa nella mente del consumatore.

Question 22

Come viene rappresentato graficamente il posizionamento?

Answer 22

Attraverso due assi cartesiani che hanno agli estremi delle caratteristiche del prodotto. All’interno del grafico vengono quindi inseriti i competitor, di modo da capire in che modo posizionare il proprio prodotto.