marknadsföring - S&Ö frågor Flashcards
Vad, menar Svensson och Östberg, kännetecknar marketing management-perspektivet?Välj ett alternativ:a) Föreställningen att marknadsföring bör planeras av chefer.b) Föreställningen om att marknadsföring syftar till värdeskapande.c) Föreställningen att marknadsföring ska leda till vinst.d) Föreställningen att marknadsföring bygger på kontroll och styrning
d) Föreställningen att marknadsföring bygger på kontroll och styrning
Vad innebär ”samhandlande” för en symbolisk-interaktionist? Välj ett alternativ:a) Att mänsklig interaktion äger rum genom att människor tolkar varandras handlingaroch responderar utifrån dessa tolkningar.b) Att alla handlingar i grunden syftar till samförstånd och konsensus.c) Att människor i grunden söker samarbete med andra.d) Att människor har en medfödd vilja att hjälpa varandra i livet
a) Att mänsklig interaktion äger rum genom att människor tolkar varandras handlingaroch responderar utifrån dessa tolkningar
Vad är en “samhandling” enligt Svensson & Östberg (som utgår från HerbertBlumer)?a) När människor tillsammans formulerar gemensamma målsättningarb) När människor gör saker tillsammansc) När människor handlar tillsammans för att uppnå ett gemensamt måld) När människor ömsesidigt tolkar och anpassar sina handlingar till varandra
d) När människor ömsesidigt tolkar och anpassar sina handlingar till varandra
Vad betyder det att vardagslivet är ett tolkat liv enligt Svensson & Östberg?a) Att själva idén om “livet” är en kulturell föreställningb) Att omvärlden är tillgänglig och meningsfull för oss genom våra tolkningarc) Att tolkningar är viktiga för ossd) Att vi genom våra tolkningar känner oss levande
b) Att omvärlden är tillgänglig och meningsfull för oss genom våra tolkningar
Enligt S&Ö innefattar symbolisk interaktionism bl.a. att man har en relationell syn påvärlden. Vad hävdas det i S&Ö att denna relationella syn på världen innebär?a) Hur en symbol tolkas beror även på vilken situation vi befinner oss ib) Ting och personer blir meningsfulla endast i relation till andra ting och människorc) En symbol måste alltid skapas av marknadsförared) Även de handlingar som vid en första anblick framstår som triviala kan innehålla symboler
b) Ting och personer blir meningsfulla endast i relation till andra ting och människor
Vad innebär det enl. Svensson & Österberg, att marknaden är en organiseringsprincip?a. Att det är viktigt att organisera ett företag utifrån principer om marknads- ochkundorientering.b. Att marknadslogiken är ett sätt att planera, strukturera, sammanlänka och utvärderaindividers och gruppers handlingar.c. Att marknaden kan organiseras av skickliga marknadsförare.d. Att marknaden består av flera sammanlänkade och ömsesidigt beroende organisationer
b. Att marknadslogiken är ett sätt att planera, strukturera, sammanlänka och utvärderaindividers och gruppers handlingar
Vad innebär det enl. Svensson & Österberg, att marknaden är enorganiseringsprincip?a. Att det är viktigt att organisera ett företag utifrån principer om marknads-ochkundorientering.b. Att marknadslogiken är ett sätt att planera, strukturera, sammanlänka ochutvärderaindividers och gruppers handlingar.c. Att marknaden kan organiseras av skickliga marknadsförare.d. Att marknaden består av flera sammanlänkade och ömsesidigt beroende organisationer
b. Att marknadslogiken är ett sätt att planera, strukturera, sammanlänka ochutvärderaindividers och gruppers handlingar.
Vad är, enligt Svensson och Östberg, problemet med att konsumenter har”psykologiserats” av marketing management-teori?a. För att konsumenter inte är psykologiska varelser.b. För att betydelsen av det sociala livet och kultur ignoreras.c. För att psykologi bör endast syssla med patologi, d v s psykisk ohälsa och sjukdom.d. För att marknadsföringsforskare saknar grundläggande kunskaper om psykologi.
b. För att betydelsen av det sociala livet och kultur ignoreras
Svensson & Östberg utgår i sin bok från antagandet att människan är en social varelse.Vad innebär “socialitet” här?a) En människa som har lätt att umgås med andrab) En förutsättning för mänsklig existensc) Att vi helst organiserar våra intressen i större grupperd) Något som uppstår som en konsekvens av människor som interagerar med varandra
b) En förutsättning för mänsklig existens
Vilken är, enligt Svensson & Östberg, den stora skillnaden mellan den syn påkonsumenten som marketing management-perspektivet bygger på och denkonsumentsyn som symbolisk interaktionism ger upphov till?a) Inom marketing management ses konsumenten som en enskild individ, medankonsumenten utifrån ett interaktionistiskt perspektiv ses som ett kollektivb) Inom marketing management ses konsumenten som en av de delar som bygger uppkonsumtionssamhället medan konsumenten utifrån ett interaktionistiskt perspektiv ses som enprodukt av konsumtionssamhälletc) Inom marketing management ses konsumenten som en främst driftstyrd varelse, medankonsumenten utifrån ett interaktionistiskt perspektiv ses som ett självförverkligande subjektd) Inom marketing management ses konsumenten som lågintelligent, medan konsumentenutifrån ett interaktionistiskt perspektiv ses som en intelligent varels
b) Inom marketing management ses konsumenten som en av de delar som bygger uppkonsumtionssamhället medan konsumenten utifrån ett interaktionistiskt perspektiv ses som enprodukt av konsumtionssamhället
Vilket av följande svarsalternativ kännetecknar den symbolisk-interaktionistiska synenpå konsumenten enligt Svensson och Östberg?a) Konsumenten är reflexiv.b) Konsumenten är medmänsklig.c) Konsumenten är oegennyttigd) Konsumenten är någon i relation till andra
d) Konsumenten är någon i relation till andra
Produkter är tolkade enligt Svensson & Östberg. Vad innebär detta?a. Att produkter får sin mening när de konsumeras.b. Att tolkningar också är marknadsföringsprodukter.c. Att produkter är meningsfulla i sig.d. Att produkter är meningslösa
a. Att produkter får sin mening när de konsumeras.
Pris enligt marketing-management perspektivet, är något som enligt Svensson oÖstberg: Välj ett alternativ.a) Bestäms i mötet mellan utbud och efterfråga.b) Bestäms av producentenc) Bestäms av konsumentend) Bestäms av produktionskostnadens utveckling
a) Bestäms i mötet mellan utbud och efterfråga
Svensson och Östberg (2016) finner man ett exempel av Brown (2003) som beskriverhur myter underhålls genom att det i vissa branscher finns starka aktörer som ser tillatt hålla priset uppe för att varorna ska behålla sin exklusivitet. Hur gör detmarknadsdominerande företaget De Beers för att se till att diamanter ävenfortsättningsvis betraktas som exklusiva, enligt Browns (2003) exempel?a) De Beers söker hela tiden efter nya leverantörer för att kunna erbjuda bästa kvalitet påmarknadenb) De Beers arbetar intensivt med det andra P:t i marknadsmixen (pris) för att alltid erbjudahög kvalitet till relevant prisc) De Beers bygger goda relationer på företagsmarknader för att kunna erbjuda kunderexklusivitetd) De Beers ser till att portionera ut diamanterna i en långsam takt på marknaden så attutbudet hela tiden understiger efterfrågan
d) De Beers ser till att portionera ut diamanterna i en långsam takt på marknaden så attutbudet hela tiden understiger efterfrågan
Symbolisk interaktionism, som den presenteras i Svensson & Östberg, kan hjälpa ossatt omtolka platser. Hur uppstår egentligen en butik? Hur blir butiken just en butik?a) Butiken uppstår när konsumenter interagerar och samhandlar utifrån premissen att debefinner sig i en butik.b) Butiken uppstår när affärsinnehavaren har registrerat sitt företagc) Butiken uppstår i konsumenters medvetande när de tänker på sin konsumtiond) Butiken uppstår när en pekuniär transaktion genomförs mellan butikspersonal ochkund
a) Butiken uppstår när konsumenter interagerar och samhandlar utifrån premissen att debefinner sig i en butik.
