tenta 3

Question 1

1. Axelsson och Agndal (2012) tar upp tvastrategier for att prissattning av varor eller tjanster somar nya och okanda for de tilltankta koparna: att skumma eller att penetrera marknaden. Vadinnebar det att skumma en marknad prismassigt?a) Att skumma innebar att prisets satts hogt i syfte att attrahera dem som tidigt accepterarproduktenb) Att skumma innebar att prisets satts hogt i syfte att attrahera dem som sent accepterar produktenc) Att skumma innebar att prisets satts lagt i syfte att snabbt faen stor forsaljningsvolym och darmederovra marknadend) Att skumma innebar att prisets satts hogt i syfte att snabbt faen stor forsaljningsvolym ochdarmed erovra marknaden

Answer 1

a) Att skumma innebar att prisets satts hogt i syfte att attrahera dem som tidigt accepterarprodukten

Question 2

2. Enligt A&A ingar fyra stadier i produktlivscykeln. Under tillvaxtstadiet, som ar det andra stadiet,blir marknadsforingsarbetet mest inriktat paatt:a) Forsoka differentiera produkten fran konkurrenternas
   b) Lagga till vissa egenskaper hos produkternac) Lagga stora summor paatt kommunicera ut det nya varumarketd) Sakerstalla att konsumenterna forstar vad varumarket star for

Answer 2

a) Forsoka differentiera produkten fran konkurrenternas

Question 3

3. Varfor segmenterar marknadsforare konsumentmarknader enligt Axelsson och Agndal (2012)?a) For att forsoka faen produkt kand bland marknadens aktorer och darmed utoka ett foretagsmarknadsandelar samt bygga upp mojligheten till okad vinst.b) For att inta en langsiktigt hallbar position pamarknaden som uppfattas som attraktiv av desegment foretaget riktar sig mot.c) For att skapa grupper dar de interna skillnaderna i konsumtionsmonster och preferenser ar sasmaatt marknadsforare effektivt kan nagruppen med samma typ av marknadsforingsatgarder.d) For att fanga de signaler som produkten eller foretaget ger till dem som anvander den eller till desom ser nagon annan som anvander produkten i fraga

Answer 3

c) For att skapa grupper dar de interna skillnaderna i konsumtionsmonster och preferenser ar sasmaatt marknadsforare effektivt kan nagruppen med samma typ av marknadsforingsatgarder.

Question 4

4. Vad menar Axelsson och Agndal (2012) att en strukturell positionering innebar?a) Ett foretag forsoker inta en position som bedoms vara fordelaktig for en produkt genom en direktjamforelse med konkurrerande produkters egenskaper.b) Ett foretag forsoker inta en position som bedoms ge struktur at foretagets satsningar pakvalitetoch pasavis oka mojligheten till vinst.c) Ett foretag forsoker inta en position som bedoms mojlig att kommunicera med omvarlden for attoka marknadens begar efter den produkt man vill salja.d) Ett foretag forsoker inta en position som bedoms bidra med en innovation pamarknadens strukturoch pasavis leda till forandring for marknadens aktorer

Answer 4

a) Ett foretag forsoker inta en position som bedoms vara fordelaktig for en produkt genom en direktjamforelse med konkurrerande produkters egenskaper.

Question 5

5. Enligt kursboken (A&A) kan kopprocessens aktorer delas upp i fem roller; Initiativtagare,Paverkare, Beslutsfattare, Kopare och Brukare. Vad innebar det enligt boken att dessa ar ”roller” iprocessen?a) I en familj sakan man spela varsin roll. Mamman kanske ar beslutsfattare, och barnet enpaverkare, alla har en egen rollb) Man brukar alltid spela upp ett rollspel/skadespel over kopprocessen som marknadsforare, ochtesta alla roller nogac) Det ar roller i kopprocessen, inte individer, och samma individ kan inneha tvaeller flera av rollernad) Rollerna motsvaras av individer – en roll innehas av en individ

Answer 5

c) Det ar roller i kopprocessen, inte individer, och samma individ kan inneha tvaeller flera av rollerna

Question 6

6. Axelsson och Agndal (2012) menar att Blackwell, et al:s (2006) overgripande modell overinkopsbeteende kan delas in i sex steg. Det andra steget innebar att en sokprocess inleds darkonsumenten soker information om mojliga alternativ. Har skiljer man mellan hogt och lagtengagemang hos konsumenten. Hur menar man att skillnaden mellan hogt och lagt engagemangpaverkar sokprocessen?a) Om varumarken upplevs som valdigt olika ar det sannolikt att deras egenskaper blir avgorande forett hogt engagemangb) Lagt engagemang medfor ofta en mer omfattande sokprocess medan ett hogt engagemang ochmer viktiga kop innebar en mindre omfattande processc) Om varumarken upplevs om valdigt olika ar det sannolikt att deras egenskaper blir avgorande forett lagt engagemangd) Hogt engagemang medfor ofta en mer omfattande sokprocess medan lagt engagemang ochmindre viktiga kop innebar en mindre omfattande process

Answer 6

d) Hogt engagemang medfor ofta en mer omfattande sokprocess medan lagt engagemang ochmindre viktiga kop innebar en mindre omfattande process

Question 7

7. Vilken av foljande kampanjer kan man kategorisera som social marknadsforing sasom denbeskrivs i Axelsson och Agndal (2012)?a) Upplevelseorienterad kampanj for att oka den social gemenskapen kring konsumtionb) Kampanjer for att formafolk att panta returburkar och returflaskorc) Kampanjer for att fafolk att investera etisktd) Kampanjer for att naut till olika sociala grupper i sin marknadsforing

Answer 7

b) Kampanjer for att formafolk att panta returburkar och returflaskor

Question 8

8. En modell over kop-och acceptansprocessen ar AIDA-modellen. Vad star ”AIDA” for, enligt A&A?a) Attention, Invention, Directness, Accessb) Attention, Interest, Desire, Actionc) Attention, Invention, Desire, Actiond) Attention, Interest, Desire, Ability

Answer 8

b) Attention, Interest, Desire, Action

Question 9

9. Vad ar avsikten med den svenska konkurrenslagstiftningen enligt Axelsson och Agndal (2012)?a) Att den ska uppmuntra till prissamarbete inom EU och leda till marknadsuppdelning mellan olikaaktorerb) Att den ska erbjuda kunden att fakopa en vara eller en tjanst om han eller hon forbinder sig attocksakopa en annan utan att det foreligger ett starkt samband av teknisk eller kvalitetsmassig art
   c) Att den ska anvandas for att foretagsforvarv som starker foretags position paen marknad ochmojliggora en dominerande stallning for ett foretagd) Att den skall ge koparna (foretag eller konsumenter) ett skydd, att det skall finnas en fungerandekonkurrens mellan tillverkare och att dessa skall halla sig till vissa spelregler

Answer 9

d) Att den skall ge koparna (foretag eller konsumenter) ett skydd, att det skall finnas en fungerandekonkurrens mellan tillverkare och att dessa skall halla sig till vissa spelregler

Question 10

10. Vad menar Axelsson och Agndal (2012) med att serviceforetag patjanstemarknader arrutinintensivt?a) Serviceforetaget har utarbetade rutiner for att segmentera tjanstemarknader efter rutinerb) Serviceforetag arbetar med marknadsforingsmixen beroende pavilka rutiner som gar att utformafor dettac) Serviceforetaget har en standardiserad produktion som kan vara antingen arbetsintensiv ellerkapital-/utrustningsintensivd) Serviceforetaget arbetar intensivt med rutiner for att positionera sig fordelaktigt patjanstemarknader

Answer 10

c) Serviceforetaget har en standardiserad produktion som kan vara antingen arbetsintensiv ellerkapital-/utrustningsintensiv

Question 11

11. Vad ar det som foretag patjanstemarknader enligt Gronroos modell om ”Total upplevdkvalitet” i A&A framforallt kartlagger?a) PDS (Problem Detection Studies)b) Privatkonsumenter och foretagskunderc) Forvantad imaged) Forvantad kvalitet och erfaren kvalitet

Answer 11

d) Forvantad kvalitet och erfaren kvalitet

Question 12

12. Ett vanligt marknadsforingsproblem for kunskapsforetag ar hur man skapar fortroende ochimage som expert. Vilken av foljande marknadsforingsaktivitet passar bast for detta andamalenligt Axelsson och Agndal (2012)?a) Att kommunicera tydligt via viral marknadsforingb) Att utnyttja referenserc) Att fokusera padet tredje P:t i marknadsforingsmixen (Plats)d) Att forlita sig pakontrakt

Answer 12

b) Att utnyttja referenser

Question 13

13. Enligt Axelsson och Agndal (2012) finns det tre viktiga egenskaper som karaktariserar relationermellan foretag. Vilka egenskaper ar det?
    a) Relationerna ar ofta langvariga, rollfordelningen mellan kopare och saljare ar relativt symmetrisk,och saval det kopande som det saljande foretaget har vanligen betydande kunskaper om det somutbytsb) Foretagets engagemang, intensitet och inriktning pamarknadsforings- och forsaljningsarbetetpaverkas i hog grad av marknadssituationenc) Det maste ske en prioritering mellan existerande produkter i marknadsbedomningar for att skapabra relationer, dessa maste anpassas efter mottagaren, och lampliga kommunikationsstrategiermaste utarbetasd) Relationerna maste utformas efter de olika affarsideer som ska anpassas till varandra,medarbetare maste informeras om detta, och kontrakt maste upprattas for att reglera relationerna

Answer 13

a) Relationerna ar ofta langvariga, rollfordelningen mellan kopare och saljare ar relativt symmetrisk,och saval det kopande som det saljande foretaget har vanligen betydande kunskaper om det somutbyts

Question 14

14. Axelsson och Agndal (2012) tar upp aktorsbindningar i industriella natverk som en viktig del avarbetet for att paverka och forverkliga onskad strategiutveckling paindustriella marknader. En avdessa bindningar ar administrativa bindningar. Vad ar administrativa bindningar i industriellanatverk?a) Administrativa bindningar som foljer av att administrativa system anpassats till juridiska bindningari form av ingangna avtal och agarmassiga forhallandenb) Administrativa bindningar som foljer av att administrativa system anpassats till foljd av attaktorerna tekniskt anpassar sig till varandrac) Administrativa bindningar som foljer av att administrativa system anpassats till att aktorerna harviss kunskap om varandras verksamheterd) Administrativa bindningar som foljer av att administrativa system anpassats till varandra, t exleveransfrekvenser eller inrattande av elektroniska kommunikationsmedel

Answer 14

d) Administrativa bindningar som foljer av att administrativa system anpassats till varandra, t exleveransfrekvenser eller inrattande av elektroniska kommunikationsmedel

Question 15

15. Paforetagsmarknader kan vi enligt Axelsson och Agndal (2012) finna exempel paforetag somforsoker skapa osakerhet hos kopare med inriktning pakoparens behov. Vad ar syftet med sadanargumentation?a) Syftet ar att fakunden att fundera over tillganglighet, avvagning karntjanst-bitjanst, och attkonkretisera det icke-patagliga samt att satta priserb) Syftet ar att fakunden att skapa ”buying centers” (kopcenter) for att rationalisera sina inkopc) Syftet ar att fakunden att skapa kopplingar som binder samman saljarens resurser med koparensteknikd) Syftet ar att fakunden att ifragasatta nuvarande inkop och anvandning och inte bara jamforaleverantorer som om de kan leverera standardprodukter till lagsta pris

Answer 15

d) Syftet ar att fakunden att ifragasatta nuvarande inkop och anvandning och inte bara jamforaleverantorer som om de kan leverera standardprodukter till lagsta pris

Question 16

16. Vad menar Axelsson och Agndal (2012) att ”key account management” ar betraffandeforetagsmarknader?a) Ett satt att organisera och hantera begransningsproblemb) Ett satt att organisera och hantera koparens omgivningc) Ett satt att organisera och hantera kundrelationerd) Ett satt att organisera och hantera transaktions- och relationsinriktat inkop

Answer 16

c) Ett satt att organisera och hantera kundrelationer

Question 17

17. Vad skiljer mellan marknadsforing mot foretag och mot (konsument-)massmarknader vadgaller hanteringen av marknadsmixen (produkt, pris, plats och paverkan)?a) De traditionella konkurrensmedlen i marknadsmixen ar centrala vid utformningen avkundrelationer paforetagsmarknader medan resonemanget pamassmarknader har mindrebetydelseb) De traditionella konkurrensmedlen i marknadsmixen fungerar mer som ett stod i hanteringen avkundrelationer paforetagsmarknader medan resonemanget ar omvant pamassmarknaderc) De traditionella konkurrensmedlen i marknadsmixen andras i cykler paforetagsmarknader medanresonemanget ar konstant pamassmarknaderd) De traditionella konkurrensmedlen i marknadsmixen utformas systematiskt efter triader paforetagsmarknader medan det bygger padyader pamassmarknader

Answer 17

b) De traditionella konkurrensmedlen i marknadsmixen fungerar mer som ett stod i hanteringen avkundrelationer paforetagsmarknader medan resonemanget ar omvant pamassmarknader

Question 18

18. Enligt S&Oinnefattar symbolisk interaktionism bl.a. att man har en relationell syn pavarlden.Vad havdas det i S&Oatt denna relationella syn pavarlden innebar?a) Hur en symbol tolkas beror aven pavilken situation vi befinner oss ib) Ting och personer blir meningsfulla endast i relation till andra ting och manniskorc) En symbol maste alltid skapas av marknadsforared) Aven de handlingar som vid en forsta anblick framstar som triviala kan innehalla symboler

Answer 18

b) Ting och personer blir meningsfulla endast i relation till andra ting och manniskor

Question 19

19. I Svensson och Ostberg (2016) finner man ett exempel av Brown (2003) som beskriver hurmyter underhalls genom att det i vissa branscher finns starka aktorer som ser till att halla prisetuppe for att varorna ska behalla sin exklusivitet. Hur gor det marknadsdominerande foretaget DeBeers for att se till att diamanter aven fortsattningsvis betraktas som exklusiva, enligt Browns(2003) exempel?a) De Beers soker hela tiden efter nya leverantorer for att kunna erbjuda basta kvalitet pamarknadenb) De Beers arbetar intensivt med det andra P:t i marknadsmixen (pris) for att alltid erbjuda hogkvalitet till relevant pris
    c) De Beers bygger goda relationer paforetagsmarknader for att kunna erbjuda kunder exklusivitetd) De Beers ser till att portionera ut diamanterna i en langsam takt pamarknaden saatt utbudet helatiden understiger efterfragan

Answer 19

d) De Beers ser till att portionera ut diamanterna i en langsam takt pamarknaden saatt utbudet helatiden understiger efterfragan

Question 20

20. Vad menar S&O, med stod av Campbell (2005), att det ar som driver konsumtionssamhallet?a) Konsumenternas standiga tranande och langtan efter nagot battreb) Behovet hos konsumenter av att overlevac) En kansla av underlagsenhet hos konsumenterd) Maslows behovspyramid

Answer 20

a) Konsumenternas standiga tranande och langtan efter nagot battre