MEG do FNQ Flashcards
FNQ (42 cards)
Qual a missão do FNQ?
estimular e apoiar as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para as partes interessadas.
O MEG é um Modelo de referência?
Sim. que ajuda as organizações a alcançarem um patamar de excelência.
O que é a busca por excelência para a FNQ?
Compreender que a organização é um sistema vivo integrante de um ecossistema complexo com o qual interage e do qual depende; Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, numa relação de interdependência e cooperação; Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e capacidade de adaptação diante de novos cenários imprevistos e incontroláveis.
Quantos são os Fundamentos da Gestão para a Excelência?
8
Os Fundamentos da Gestão para a Excelência do FNQ podem ser desdobrados como?
em Temas, os quais, por sua vez, são concretizados em Processos
O MEG do FNQ pode ser entendido como um Guia de Referência?
Sim, o Modelo se tornou um passo a passo, um tutorial, bem didático, simplificado e de fácil entendimento para que as organizações saibam o que precisa ser feito para alcançar patamares de excelência.
O MEG da FNQ pode ser adaptado a qualquer tipo de organização?
Sim, Modelo é interativo e pode ser adaptado a qualquer tipo de organização, permitindo milhares de combinações.
O MEG da FNQ indica Ferramentas e Metodologias para cada tema?
Sim, As sugestões não têm um caráter prescritivo e sua finalidade é a de explicitar exemplos para auxiliar as organizações em sua busca por soluções para os desafios de seus negócios.
O MEG da FNQ contempla instruções sobre avaliação?
Não, a FNQ desenvolveu uma outra publicação que destinada àquelas empresas que quiserem participar de algum tipo de reconhecimento ou obter um diagnóstico sobre o grau de maturidade da sua gestão.
Qual a PRINCIPAL característica dos Modelos de Excelência da Gestão da FNQ?
é a INTEGRAÇÃO, principalmente por sua característica sistêmica.
Para o MEG do FNQ, o que é Modelo?
Protótipo ou exemplo que se pretende reproduzir ou imitar, para favorecer o entendimento da dinâmica de interações entre os elementos de um sistema.
Para o MEG do FNQ, o que é SISTEMA?
Conjunto de elementos inter-relacionados, com propriedades emergentes e representado no contexto de um paradigma (representação de um padrão a ser seguido)
Para o MEG do FNQ, o que é EXCELÊNCIA (FOCO NA GESTÃO)?
Alcance de resultados harmonizados para todas as partes interessadas, criando valor sustentável, de forma proativa e com constância de propósitos.
Para o MEG do FNQ, o que é MODELOS DE REFERÊNCIA À GESTÃO?
São modelos padronizados e genéricos, que desempenham um papel de referência para os tomadores de decisão a respeito de práticas a serem empregadas nas operações e processos organizacionais.
O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) deve ser considerado como um Modelo de referência em gestão organizacional com qual característica principal?
a de ser um Modelo Integrador
A organização que deve se adaptar ao Modelo do FNQ?
Não, o MEG que serve de referência para o modelo de gestão da organização.
Como o Diagrama do MEG pode ser interpretado?
Considerando o Desenvolvimento Sustentável e o Compromisso com as Partes Interessadas, a Liderança Transformadora, a partir do Pensamento Sistêmico, define como as estratégias e planos devem ser implementados e materializados, por meio da Orientação por Processos e com Adaptabilidade, resultando em Geração de Valor para a própria organização e partes interessadas. A partir disso, a organização busca evoluir por meio do Aprendizado Organizacional e Inovação, que permeiam o sistema promovendo a excelência.
Como podem ser entendidos os Fundamentos da Gestão para Excelência?
Como um conjunto de valores e princípios que revelam padrões culturais internalizados nas organizações de Classe Mundial
Como os Fundamentos são expressos no MEG da FNQ?
em características tangíveis, mensuráveis quantitativa ou qualitativamente, por meio de processos e seus respectivos resultados.
Do que trata o Fundamento do PENSAMENTO SISTÊMICO?
Compreensão e tratamento das relações de interdependência e seus efeitos entre os diversos componentes que formam a organização, bem como entre estes e o ambiente com o qual interagem.
Quais temas são tratados no Fundamento do PENSAMENTO SISTÊMICO?
Alinhamento; Tomada de decisão
Do que trata o Fundamento do COMPROMISSO COM AS PARTES INTERESSADAS?
Estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as estratégias e processos, numa perspectiva de curto e longo prazos.
Quais temas são tratados no Fundamento do COMPROMISSO COM AS PARTES INTERESSADAS?
Requisitos das partes interessadas; Cliente; Relacionamento com as partes interessadas; Fornecedor; Força de trabalho
Do que trata o Fundamento do APRENDIZADO ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO?
Busca e alcance de novos patamares de competência para a organização e sua força de trabalho, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de conhecimentos, promovendo um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias capazes de gerar ganhos sustentáveis para as partes interessadas.
