MEGP Flashcards
(40 cards)
(Imagem) Quais as 8 dimensões (critérios) usados pelo MEGP?
(Imagem)
O que é verificado na dimensão Processos?
induzir mecanismos de tratamento de não conformidades e implantação de ações corretivas, melhoria dos processos e incorporação de inovações, de forma a assegurar o permanente alto desempenho institucional.
Porque o conceito de partes interessadas no âmbito da administração pública é ampliado?
pois as decisões públicas devem considerar não apenas os interesses dos grupos mais diretamente afetados, mas, também, o valor final agregado para a sociedade.
O que diz o princípio da Separação entre os Poderes?
funções políticas, judicantes e executivas sejam exercidas por instâncias e agentes diversos, de forma independente, ainda que harmônica.
Pode existir tratamento diferenciado entre clientes?
O tratamento diferenciado restringe-se apenas aos casos previstos em lei.
O que diz o princípio da legalidade?
somente a lei pode delegar competências e poderes à Administração Pública e aos seus agentes públicos;
Do que trata o Fundamento Visão de futuro?
direcionalidade estratégica
Qual a principal premissa do Modelo de Excelência em Gestão Pública?
a administração pública tem que ser excelente, conciliando esse imperativo com os princípios que deve obedecer, os conceitos e a linguagem que caracterizam a natureza pública das organizações e que impactam na sua gestão
Do que trata o Fundamento Agilidade?
Flexibilidade e resposta rápida às mudanças e demandas da sociedade por serviços e políticas públicas.
O que é verificado na dimensão Governança?
Governança pode ser entendida como o exercício de autoridade, controle, gerenciamento e poder de governo. está relacionada com a capacidade e as condições internas ao governo, para exercício de suas competências e alcance de seus objetivos.
Do que trata o Fundamento Gestão participativa?
determina uma atitude que busque a cooperação das pessoas, e que reconhece o potencial diferenciado de cada um e ao mesmo tempo harmoniza os interesses individuais e coletivos
Do que trata o Fundamento Controle social?
tal participação deve acontecer no planejamento, no acompanhamento e avaliação das atividades dos órgãos ou entidades públicas
Do que trata o Fundamento Responsabilidade social?
assegurar a condição de cidadania com garantia de acesso aos bens e serviços essenciais, tendo ao mesmo tempo a atenção voltada para a preservação da biodiversidade e dos ecossistemas naturais.
O que é verificado na dimensão Cidadão-usuário?
relacionamento do órgão/entidade com a sociedade e abrange a imagem institucional, o conhecimento que a sociedade tem do órgão ou entidade e a maneira como se relaciona com a sociedade e induz sua participação
Do que trata o Fundamento Comprometimento com as pessoas?
estabelecer relações com as pessoas, criando condições de melhoria da qualidade nas relações de trabalho, com o objetivo de que se realizem humana e profissionalmente
Do que trata o Fundamento Pensamento sistêmico?
múltiplas relações de interdependência entre as unidades internas de uma organização e entre a organização e outras organizações de seu ambiente externo;
O que diz o princípio da Orientação fundamental à consecução dos objetivos da República Federativa do Brasil?
construir uma sociedade livre, justa e solidária; garantir o desenvolvimento nacional; erradicar a pobreza e a marginalização; de reduzir as desigualdades e de promover o bem de todos, sem preconceitos
Do que trata o Fundamento Cultura da inovação?
promover um ambiente favorável à criatividade;
O que diz o princípio da centralidade dos direitos individuais e sociais?
estruturas e processos ágeis e flexíveis; permeáveis a mecanismos de gestão de resultados e controle social; e abertos a mecanismos de articulação e colaboração com a sociedade civil sem fins lucrativos
O que diz o princípio da administração pública brasileira?
administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência
Do que trata o Fundamento Foco no cidadão e na sociedade?
atendimento regular e contínuo das necessidades dos cidadãos e da sociedade, na condição de sujeitos de direitos, beneficiários dos serviços públicos e destinatários da ação decorrente do poder de Estado exercido pelos órgãos e entidades públicos.
Qual a diferença de objetivo entre Organizações do mercado (Privada) e Organizações Públicas?
As organizações privadas buscam o lucro financeiro e formas de garantir a sustentabilidade do negócio. A administração pública busca gerar valor para a sociedade e formas de garantir o desenvolvimento sustentável, sem perder de vista a obrigação de utilizar os recursos de forma eficiente.
Quem, a administração pública, tem como destinatários de suas ações?
cidadãos, sociedade e partes interessadas, demandantes da produção do bem comum e do desenvolvimento sustentável
O que é verificado na dimensão Resultados?
Avaliar os resultados obtidos nas ações de governo, respeitando as dimensões de eficiência, eficácia e efetividade, permite aos agentes políticos estabelecer correções nos rumos dos seus processos de trabalho, como também propicia oportunidades de desenvolver estratégias de acompanhamento aos cidadãos.
