NORMAS DA CGJ Flashcards
(325 cards)
A Corregedoria Geral da Justiça alinha-se às diretrizes do Conselho Nacional de Justiça, Presidência, Conselho Superior da Magistratura e Órgão Especial do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, na implementação de um Poder Judiciário voltado para a eficiência, no intuito de reconhecimento pela Sociedade como efetivo instrumento de justiça, equidade e paz social.
CERTO.
São princípios institucionais da Corregedoria Geral da Justiça a eticidade; a imparcialidade e a probidade.
CERTO.
São princípios institucionais da Corregedoria Geral da Justiça a transparência administrativa e processual.
CERTO.
São princípios institucionais da Corregedoria Geral da Justiça o aperfeiçoamento da qualidade e produtividade dos serviços prestados e a satisfação e bom atendimento do usuário, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade, condição social, filiação religiosa, orientação sexual e quaisquer outras formas de discriminação.
CERTO.
São princípios institucionais da Corregedoria Geral da Justiça a celeridade processual; a acessibilidade e a responsabilidade social e ambiental.
CERTO.
São princípios institucionais da Corregedoria Geral da Justiça a responsabilidade social e ambiental e a responsabilidade na gestão da informação e do conhecimento.
CERTO.
São princípios institucionais da Corregedoria Geral da Justiça a credibilidade e o aprimoramento dos canais de comunicação internos e externos.
CERTO.
Não é princípio institucional da Corregedoria Geral da Justiça a modernização tecnológica.
ERRADO.
É princípio institucional da Corregedoria Geral da Justiça a modernização tecnológica.
Os princípios institucionais de observância obrigatória, contínua e permanente, conformam a existência da Corregedoria Geral da Justiça, regem sua atuação normativa, orientadora, reorganizadora, fiscalizadora e disciplinar-punitiva e norteiam a conduta de todos os órgãos e agentes a ela subordinados.
CERTO.
A Corregedoria Geral da Justiça estimulará a conciliação entre as partes, divulgará decisões judiciais predominantes em litígios recorrentes e incentivará o debate sobre o significado do princípio da dignidade da pessoa e o respeito aos direitos fundamentais como forma de prevenção de conflitos.
CERTO.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão:
A concentração do processo decisório na resolução de problemas da unidade, em reuniões periódicas sob a coordenação do escrivão judicial, facultada a participação de todos os servidores.
ERRADO.
A desconcentração do processo decisório na resolução de problemas da unidade, em reuniões periódicas sob a coordenação do escrivão judicial, facultada a participação de todos os servidores.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão:
O sistema de gestão por atividades.
CERTO.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão:
O aprimoramento dos procedimentos, sem prejuízo da segurança, da completude dos atos judiciais e do devido processo legal, de forma a torná-los simplificados, padronizados, integrados e convergentes entre as diversas áreas, de modo a evitar superposição de competências e repetição de serviços.
CERTO.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão:
A incorporação, na dinâmica institucional.
CERTO.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão:
A excelência no atendimento do público externo (partes, advogados e população em geral).
CERTO.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão:
O constante treinamento e ações de transferência de conhecimentos, mediante revezamento periódico de atribuições, para que todos os funcionários dominem por completo a integralidade dos procedimentos e serviços desempenhados pela unidade judicial, respeitando-se, contudo, as competências legais do cargo.
CERTO.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão:
A identificação de talentos, o incentivo à habilidade e ao conhecimento dos servidores, o fomento de boas práticas, visando à sistemática revisão e melhoria das rotinas de trabalho.
CERTO.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão a satisfação do usuário, mediante:
Uma prestação célere e eficiente dos serviços judiciais e administrativos disponibilizados.
CERTO.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão a satisfação do usuário, mediante:
O recebimento de críticas, sugestões e reclamações, ou o encaminhamento dos interessados aos órgãos competentes para o processamento dessas demandas.
CERTO.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão a satisfação do usuário, mediante:
Um tratamento interpessoal educado, cortês e respeitoso;
CERTO.
Para a efetivação da missão, observância dos princípios e medidas institucionais contidos neste capítulo, os órgãos subordinados à Corregedoria Geral da Justiça adotarão, de imediato, o seguinte instrumento de gestão a satisfação do usuário, mediante:
A utilização de linguagem clara e acessível em todas as informações verbais, publicações ou divulgações oficiais.
CERTO.
A implementação dos instrumentos de gestão não importa em inobservância das rotinas e procedimentos estabelecidos nas Normas de Serviço. Se a unidade estiver sob intervenção específica da Corregedoria, observar-se-á o método de trabalho resultante da excepcionalidade.
CERTO.
As medidas ora editadas serão implementadas sob a coordenação e responsabilidade do oficial de justiça, mediante colaboração de toda a equipe e fiscalização do Juiz Corregedor Permanente
ERRADO.
§ 2º As medidas ora editadas serão implementadas sob a coordenação e responsabilidade do escrivão judicial, mediante colaboração de toda a equipe e fiscalização do Juiz Corregedor Permanente.
O Juiz Corregedor Permanente, ao constatar a eficácia das providências adotadas, poderá indicar à Corregedoria Geral da Justiça os nomes dos servidores que mereçam elogio em ficha funcional.
CERTO.