Pratique 2

Question 1

L 1-Vrai ou faux :

En tirant parti de la technologie, les services des ressources humaines
peuvent collecter et analyser des données sur la performance des employés, la satisfaction au travail, les tendances de recrutement et bien d’autres encore.

Answer 1

VRAI

Question 2

2-Vrai ou faux :
L’analyse de données améliore de 20% le degré d’information des salariés.

Answer 2

FAUX,
Ça améliore de 19% le degré d’information des salariés.

Question 3

3-Vrai ou faux :
L’improvisation peut être réactive à la condition de lui donner le moyen de ses ambitions.

Answer 3

FAUX,
L’improvisation peut être proactive à la condition de lui donner les moyen de ses ambitions.

Question 4

4-Vrai ou faux :
Les formations Clic ne sont pas admissibles aux subventions gouvernementales.

Answer 4

Faux.
Les formations clic sont admissibles aux subventions gouvernementales.

Question 5

5-Vrai ou faux :
Clic a pour mission de conseiller et d’instruire sur l’utilisation responsable de l’IA.

Answer 5

FAUX,
Clic a pour mission d’aider les entreprises québécoises à surmonter les enjeux linguistiques auxquels elles font face.

Question 6

6 - Vrai ou Faux
Dans le texte “Rentrée sociale”, 76% indiquent souffrir du manque de médecins du travail.

Answer 6

FAUX,
C’est 67%. (question pratique #1)

Question 7

7-Vrai ou faux :
Un projet de transformation numérique n’est pas un projet TI

Answer 7

Vrai

Question 8

8-Vrai ou faux :
Les débuts de l’union entre la fonction RH et la transformation numérique remontent aux années 1970 ?

Answer 8

Vrai
Cette union n’est pas d’aujourd’hui et ses débuts remontent aux années 1970 (question pratique #1)

Question 9

9-Vrai ou faux :
L’utilisation des technologies peut avoir d’importantes répercussions sur la santé psychologique des travailleurs.

Answer 9

Vrai

Question 10

10-Vrai ou faux :
L’intelligence artificielle est de plus en plus déployée pour permettre aux organisations de s’affranchir de certains biais inconscients susceptibles d’influencer le recrutement et la sélection du personnel.

Answer 10

Vrai

Question 11

11-Vrai ou faux :
Les résultats du sondage montrent que le manque de formation et de soutien est la barrière la plus importante.

Answer 11

FAUX
Les résultats du sondage montrent que le contexte de rareté de la main-d’œuvre est la barrière la plus importante.

Question 12

12-Vrai ou faux :
Si les technologies numériques évoluent maintenant à un rythme exponentiel, ce n’est pas le cas des êtres humains qui risquent d’être dépassés par les avancées de l’intelligence artificielle et de l’informatique quantique.

Answer 12

Vrai

Question 13

13-Vrai ou faux :
Les technologies n’ont pas d’éthique, alors les professionnels de ressources humaines ne sont pas obligés d’en avoir.

Answer 13

FAUX
Les technologies n’ont pas d’éthique, mais les professionnels de ressources humaines doivent en avoir.

Question 14

14-Vrai ou faux :
Le climat organisationnel et culture d’entreprise devrait toujours être l’objectif des professionnels RH.

Answer 14

Vrai

Question 15

15-Vrai ou faux :
À l’ère de l’économie numérique, le travail est l’un des 22 défis mondiaux de demain dans le cadre de l’initiative «Imaginer l’avenir du Canada du CRSH».

Answer 15

FAUX
À l’ère de l’économie numérique, le travail est l’un des 16 défis mondiaux de demain dans le cadre de l’initiative «Imaginer l’avenir du Canada du CRSH».

Question 16

16-Vrai ou faux :

La ville de Québec abrite un écosystème florissant d’activités liées à l’IA: non seulement des programmeurs qui créent les technologies, mais aussi des éducateurs, des consultants et des groupes de politique publique dont la mission est de conseiller et d’instruire sur l’utilisation responsable de l’IA.

Answer 16

Faux,

C’est la ville de Montréal.

Question 17

1-Qu’est-ce que la maturité numérique ?

Capacité d’une entreprise à intégrer les nouvelles technologies au coeur de son fonctionnement.
Niveau de compétence et de compréhension d’une organisation en ce qui concerne les technologies numériques.
Capacité à tirer parti de ces technologies pour atteindre ses objectifs et la mesure de l’adaptation aux évolutions constantes du numérique.

Answer 17

Capacité d’une entreprise à intégrer les nouvelles technologies au coeur de son fonctionnement.

Question 18

2-Quel est le pourcentage de projets qui ont tendance à échouer ?
50%
30%
80%
70%

Answer 18

70%

Question 19

3-Un système socio-technique comme approche de gestion vise à :

Équilibrer les besoins sociaux
Intégrer harmonieusement les aspects humains et techniques
Équilibrer les besoins techniques
A et C
B et C

Answer 19

A et C

Question 20

4-La transformation numérique est prioritaire pour X% des DRH.

95%
89%
87%
90%

Answer 20

89%

Question 21

5-Dans l’article “Vers une approche plus stratégico-analytique”, quel est le titre de Oana Boian ?

CRHA, directrice, Ressources humaines
MSc, candidate au doctorat, École de relations industrielles, Université de Montréal
Ph.D, professeure agrégée, École de relations industrielles
CRHA, professeure agrégée, HEC Montréal

Answer 21

CRHA, directrice, Ressources humaines

Question 22

6-Lequel n’est pas un impact de la formation linguistique en entreprise :

Pallier le manque de main d’oeuvre
Favoriser la rétention d’employé
Augmenter la productivité
Recevoir des subventions

Answer 22

Recevoir des subventions

Question 23

7-Qu’est-ce que le SIRH ?

L’allié des RH dans la transformation numérique
Écosystème intelligent et coffre-fort numérique
Centralise toutes les informations dont les responsables RH ont besoin pour exercer leur métier.
B et C
Toutes ces réponses

Answer 23

Toutes ces réponses

Question 24

8-Lequel n’est pas un impact de la formation linguistique en entreprise :

Pallier le manque de main d’oeuvre
Favoriser la rétention d’employé
Augmenter la productivité
Recevoir des subventions

Answer 24

Recevoir des subventions

Question 25

9-À quelle fréquence les comportements humains en lien avec la technologie sont responsables des fuites d’information ou des brèches de sécurité?

90% du temps
92% du temps
95% du temps
97% du temps

Answer 25

95% du temps

Question 26

10-Quel est le rôle de la fonction RH dans la gouvernance d’un projet ?

Une alliée incontournable dans l’équipe de gouvernance
D’assurer la gestion adéquate des ressources humaines
Favoriser un environnement de travail propice à la réussite du projet
Favoriser la communication interne et la gestion des talents

Answer 26

Une alliée incontournable dans l’équipe de gouvernance

Question 27

11-Selon une récente étude menée par Cegid, combien d’entreprises canadiennes ont été interrogées ?

200
350
150
280

Answer 27

200

Question 28

12-EMPLOI CRHA+ est le service de carrière propulsé par l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés et regroupe plusieurs offres d’emploi, lequel n’en ai pas un?

Emplois de responsable en gestion des talents
Emplois pour les nouveaux diplômés
Emplois pour professionnel en ressources humaines (CRHA | CRIA)
Emplois ou stages pour les étudiants
Emplois de soutien administratif en ressources humaines

Answer 28

Emplois de responsable en gestion des talents

Question 29

13-Qui sont les 2 auteurs de l’article : Garante d’une transformation numérique sainement performante : La fonction RH?

Alix Fieux et Élodie Rioux
Pamela Lirio et Oana Boian
Frédérick Plamondon et Martin Normandin
Isabelle Marchand et Mélanie Bissouri

Answer 29

Alix Fieux et Élodie Rioux

Question 30

14-Pourquoi la transparence entourant l’utilisation et le fonctionnement des technologies numériques au travail est-elle considérée comme importante ?

Pour que la GA s’arrime au mieux-être et à la dignité des employés.
Pour réduire le stress et l’anxiété des employés
Pour permettre aux employés de poser des questions et de contester des décisions
Pour faire comprendre aux employés comment les technologies numériques sont utilisées pour évaluer leur performance

Answer 30

Pour que la GA s’arrime au mieux-être et à la dignité des employés.

Question 31

15-Les professionnels RH ont un triple rôle à jouer. Lequel ne fait pas partie des rôles?

Ils sont les vecteurs de changement et du virage numérique des organisations.
Ils sont les gardiens de l’intégrité et du bien-être des employés.
Ils ont la responsabilité d’assurer le développement des compétences essentielles en contexte de gestion algorithmique.
Ils favorisent un environnement de travail où les employés se sentent plus en contrôle de leur propre destin professionnel.

Answer 31

Ils favorisent un environnement de travail où les employés se sentent plus en contrôle de leur propre destin professionnel.

Question 32

16-Qui a écrit l’article : Un pilier de la transformation numérique responsable, la régulation du numérique au travail ?

Andrée-Anne Deschênes, Ph.D, CRHA, professeure en gestion des ressources humaines
Ariane Ollier-Malaterre, professeure de l’École des sciences de la gestion, Université du Québec à Montréal
Catherine Beaudry, Ph.D, CRHA, professeure en gestion des ressources humaines
Mouhamadou Sanni Yaya, LL. D, MAP, Adm.A., arbitre accrédité, professeur en droit du travail

Answer 32

Ariane Ollier-Malaterre, professeure de l’École des sciences de la gestion, Université du Québec à Montréal

Question 33

17-En ce qui concerne les barrières au recrutement d’un personnel diversifié, quel est le pourcentage de personnes répondantes pour le faible taux d’immigration dans la ou les régions visées par les activités de recrutement?

20,2%
27,2%
31,3%
38,1%

Answer 33

27,2%

Question 34

18-Les défis liés à la transformation numérique sont collectifs. Pour accompagner le développement des compétences individuelles de régulation du numérique, les professionnels des ressources humaines peuvent faire principalement 3 choses, lesquels n’en ai pas une?

Agir sur la culture organisationnelle pour permettre un réel détachement du travail et négocier une entente sur le droit à la déconnexion avec un «référent déconnexion» dans l’organisation
Établir une politique claire d’utilisation des réseaux sociaux internes et externes et former les employés et gestionnaires à ces enjeux
Restreindre l’usage de logiciels intrusifs de surveillance des employés tels les «bossware» et examiner leurs pratiques concernant le travail depuis le domicile.
Offrir des programmes de formation continue et promouvoir l’apprentissage autodirigé dans le but d’encourager les employés à prendre en charge leur propre développement numérique.

Answer 34

Offrir des programmes de formation continue et promouvoir l’apprentissage autodirigé dans le but d’encourager les employés à prendre en charge leur propre développement numérique.

Question 35

19-En ce qui concerne les barrières à la sélection d’un personnel diversifié, quel est le pourcentage de personnes répondantes pour l’absence d’une culture inclusive au sein de l’organisation?

8,8%
8,9%
9,8%
9,9%

Answer 35

9.8%

Question 36

20-Parmi les avantages de L’IA pour le recrutement et la sélection d’un personnel diversifié, lequel a eu le moins grand pourcentage de personnes répondantes avec 47,4%?

Accroissement de « l’expérience candidat » des personnes issues de la diversité
Recrutement ciblé pour atteindre une main-d’œuvre diversifiée
Optimisation de la publicité de recrutement pour atteindre une main-d’œuvre diversifiée
Réduction des risques de biais inconscients lors de la sélection
Proposition d’un contenu d’offre emploi neutre et non subjectif

Answer 36

Accroissement de « l’expérience candidat » des personnes issues de la diversité

Question 37

21-Quel est l’un des objectifs les plus fréquemment évoqués dans les plans d’action en matière d’équité, de diversité et d’inclusion (ÉDI)?

Diversifier le personnel
Maintenir l’équité dans les opportunités professionnelles
Assurer la sensibilisation et la formation du personnel
Créer une politique de tolérance zéro pour le harcèlement

Answer 37

Diversifier le personnel

Question 38

22-Des données quantitatives ont été collectées auprès de combien de professionnels RH œuvrant dans des organisations québécoises dans le contexte de l’étude menée auprès de professionnels RH québécois en 2022 sur les perceptions quant au recours à l’IA dans les pratiques de recrutement et de sélection du personnel?

98
107
103
111

Answer 38

103

Question 39

23-Dans ce même sondage, quel est le pourcentage des professionnels RH sondés qui affirment recourir à l’IA dans leurs pratiques de dotation?

16,8%
22,9%
14,3%
18,4%

Answer 39

18.4%

Question 40

24-Quel est le statut de l’organisation ayant le plus grand pourcentage, soit 18,4% de personnes répondant dans le sondage sur les perceptions quant au recours à l’IA dans les pratiques de recrutement et de sélection du personnel?

OBNL
Public et parapublic
Privé

Answer 40

Privée

Question 41

25-Dans cette même étude, dans le profil des organisations des personnes répondantes, quel était le % des personnes répondantes dans le secteur d’activité de la fabrication?

10,3%
17,6%
23,5%
19,4%

Answer 41

17.6%

Question 42

26-Des données qualitatives ont ensuite été recueillies auprès de 17 professionnels RH lors de trois groupes de discussion. Parmi les personnes participantes, combien affirment recourir à l’IA dans leurs pratiques de dotation?

7
8
11
13

Answer 42

11

Question 43

27-Encore dans cette étude, quel est la seule organisation à avoir 5 et non 4 personnes répondantes dans le profil de personnes participantes?

2500 et plus
500 à 2499
100 à 499
1 à 99

Answer 43

2500 et plus

Question 44

28-Qui est l’auteur du livre “Technology vs Humanity” mentionné dans le texte : Le combat du siècle ; technologie vs humanité?

Marc-André Mataf
Wiliam Gibson
Gerd Leonhard
Hanen Ben Said

Answer 44

Gerd Leonhard

Question 45

29-Quel est l’objectif principal de l’utilisation de la gestion algorithmique (GA) dans les organisations ?

Augmenter les coûts de main-d’œuvre
Améliorer la qualité de vie au travail
Automatiser des activités de gestion
Réduire la transparence des processus

Answer 45

Automatiser des activités de gestion

Question 46

30-Dans la publicité du Centre patronal SST, Formation et expertise, combien de formations en santé et sécurité du travail préapprouvées par l’Ordre des CRHA sont offertes par leurs services?

Plus de 70 formations
Plus de 75 formations
Plus de 80 formations
Plus de 90 formations

Answer 46

Plus de 80 formations

Question 47

31-Parmi les témoignages de l’étude de cas «Emosciens», à quel rôle du responsable RH est-ce que celui-ci appartient?

« Le point devrait être que, vous vous souciez des personnes, et pas seulement que vous vous souciez de votre entreprise. »

Rôle d’un contact ou d’une personne-ressource
Rôle d’accompagnateur et de promoteur de la culture de l’organisation
Rôle de partenaire stratégique et de leader

Answer 47

Rôle d’accompagnateur et de promoteur de la culture de l’organisation

Question 48

32-Parmi les actions à envisager de l’étude de cas «Emosciens», à quel rôle du responsable RH dans le cadre du recours à l’IA est-ce que celle-ci appartient?

« Comprendre les différentes solutions basées sur l’IA sur le marché et se référer aux bonnes ressources disponibles. »

Rôle d’un contact ou d’une personne-ressource
Rôle d’accompagnateur et de promoteur de la culture de l’organisation
Rôle de partenaire stratégique et de leader

Answer 48

Rôle d’un contact ou d’une personne-ressource

Question 49

1- Un plan à la fois stratégique et crédible peut être dressé en trois étapes simples :

1. Présenter les faits
2. Collecter des données pertinentes
3. xxx

Quel est l’étape 3 ?

Answer 49

Analyser le capital humain et le coût

Question 50

2- Le seul recours à l’IA est insuffisant pour tendre vers un processus de dotation RH qui soit réellement inclusif, que faut-il faire pour que l’organisation le soit?

Answer 50

L’organisation doit également arrimer ses pratiques et ses politiques RH avec les principes de l’ÉDI.

Question 51

3- Il y a 3 domaines de compétences en régulation du numérique à développer?

1. Connectivité constante
2. Présentation de soi en ligne
3. xxx

Quel est le troisième domaine ?

Answer 51

Protection de la vie privée