Prise de décision et créativité Flashcards
Quelles sont les étapes de la prise de décision?
Déterminer le problème ou l'opportunité Choisir le meilleur processus de décision Élaborer plusieurs solutions Choisir la meilleure solution Mettre en oeuvre la solution choisie Évaluer les résultats
Quels sont les limites du modèle de prise de décisions?
Détermination des problèmes et des opportunités : les obstacles
L’évaluation et le choix de solutions
Quels sont les obstacles de la détermination des problèmes et des opportunités?
L’orientation de l’information par les parties prenantes
Les modèles mentaux
Les décisions rapides
La définition du problème par les solutions
Les défenses perceptuelles.
Limites de l’évaluation et du choix de solution
Rationalité limitée
Problèmes liés aux objectifs
Problèmes liés au traitement de l’information
Problèmes liés à la maximisation des gains
Les émotions et les choix
L’intuition et les choix
Conséquences lorsqu’on intensifie un engagement
Autojustification Oeillères de perception Aversion de perdre Illusion du joueur Coûts de clôture du projet
Comment bien évalué les conséquences d’une décision?
Les personnes qui évaluent ne doivent pas être celles qui ont prises la décision
Établir un seuil au-delà duquel la décision sera abandonnée ou réévalué
Facteurs influençant le processus décisionnel
Les styles individuels de prise de décision La personnalité Le sexe Les contraintes organisationnelles Le cadrage Les heuristiques
Définition - Les heuristiques
Méthode ou règle simplifiant le processus décisionnel
Qu’est-ce que l’heuristique de l’ajustement à un ancrage?
Tendance des individus à être influencés par un point de repère initial qui est difficile de se soustraire.
Qu’est-ce que l’heuristique de l’accessibilité cognitive?
Tendance à émettre un jugement basé sur ce que l’on connait
Qu’est-ce que l’heuristique de la représentativité?
Tendance à évaluer la probabilité de l’occurrence d’une situation en la liant à des catégories préexistantes
Quelles sont les entraves à la prise de décision en équipe?
Les contraintes temporelles La crainte d’être jugé La pression des pairs vers la conformité La polarisation de groupe La pensée de groupe
Quelles sont les activités pour des décisions créatives de qualité?
Le conflit constructif Le remue-méninges Le remue-méninges électronique La méthode Delphi La technique du groupe nominal
Quel est le modèle du processus créatif?
Préparation -> Incubation -> Idée -> Vérification
Quelles sont les caractéristiques des personnes créatives?
Intelligence formelle et pratique
Persévérance
Savoir et expérience
Imagination et indépendance
