Procédure - Processus Flashcards
(8 cards)
Qu’est-ce que le processus?
succession de tâches planifiées et liées en :
Utilisant des ressources
Suivant des procédures pour obtenir un résultat correspondant à un objectif
Processus représenté sous quelle forme?
Cartographie ou diagramme
Est-ce que le processus a un début et une fin?
Oui (entrant et extrant)
Forme qui représente le début et la fin d’un processus
Forme arrondie
Forme qui représente les étapes
Forme rectangulaire
Forme décision
Losange
Forme qui relie chaque symbole
Flèches
Utilité du processus
1 - Évaluer la complexité du travail à accomplir et améliore la qualité de la productivité
2 - Avoir une vue globale du fonctionnement d’un système
3 - Mieux comprendre le fonctionnement en profondeur