S3 Flashcards
1
Q
Quel est l’objectif principal de la phase de construction de projet dans l’implantation SAP ?
A
L’objectif de cette phase est de planifier et de préparer l’ensemble du projet d’implantation, avec une gestion des lots de travaux indépendants du système SAP.
2
Q
Quelles sont les tâches principales à accomplir dans la phase de construction de projet ?
A
Les principales tâches incluent
* la définition des objectifs du projet,
* la spécification de la stratégie d’implantation,
* l’élaboration du plan de projet,
* la constitution de l’équipe projet, et
* l’approbation du budget et des ressources nécessaires.
3
Q
Quelles doivent être les premières étapes lors de la préparation du projet d’implantation SAP ?
A
Il faut déterminer
* les objectifs clairs, spécifier
* la stratégie d’implantation (séquentielle ou itérative),
* définir le plan de projet avec les phases et lots de travail,
* établir l’organisation du projet,
* identifier les standards de projet, et
* approuver le budget.
4
Q
Quels sont les éléments essentiels à définir dans la phase de planification initiale ?
A
Les éléments essentiels incluent
la charte de projet,
les objectifs clairs et quantifiables, ainsi que
les indicateurs de performance pour suivre l’avancement du projet.
Les objectifs doivent être approuvés par la haute direction et partagés avec l’équipe de projet.
5
Q
Qu’est-ce qu’une charte de projet et pourquoi est-elle importante ?
A
La charte de projet résume les raisons, objectifs, et besoins associés à l’implantation de SAP. Elle permet d’obtenir l’approbation de la haute direction et sert de référence tout au long du projet.
6
Q
Que doit inclure la charte de projet ?
A
Elle doit inclure les objectifs du projet, les indicateurs de performance, les sous-objectifs, et spécifier les pourcentages de processus d’affaires soutenus par le système SAP.
7
Q
Comment est structurée l’organisation du projet SAP ?
A
L’organisation comprend
* un comité de pilotage (responsable de l’implantation),
* un gestionnaire de projet, et plusieurs équipes projet.
Les équipes incluent
* des équipes orientées processus d’affaires et
* une équipe technique (systèmes, développement, administration).**
8
Q
Qui fait partie du comité de pilotage dans un projet SAP ?
A
Le comité de pilotage comprend au moins
* le promoteur du projet,
* le gestionnaire de projet client,
* le gestionnaire de projet SAP, et
* le directeur des services de consultation SAP.
9
Q
Quels sont les principaux rôles impliqués dans un projet SAP ?
A
Les principaux rôles incluent
* le promoteur du projet,
* les gestionnaires de projet (client et SAP),
* les directeurs des services de consultation,
* le vérificateur de la qualité,
* les consultants SAP,
* les chefs d’équipe,
* les propriétaires de processus d’affaires,
* les développeurs de documentation, et
* l’équipe de gestion du changement.
10
Q
Quelle est la responsabilité d’un propriétaire de processus d’affaires (business process owner) dans un projet SAP ?
A
Le propriétaire de processus d’affaires est responsable
* d’un domaine d’activité de l’entreprise et
* veille à son bon fonctionnement au sein du projet SAP.
11
Q
Quels sont les plans essentiels à élaborer dans cette phase de projet ?
A
Les plans essentiels à élaborer incluent le plan de travail du projet, le plan du budget du projet, et le plan des ressources du projet.
12
Q
Quels sont les objectifs principaux des procédures de projet dans l’implantation de SAP ?
A
Les objectifs sont de définir des standards pour la structure, les traitements, l’assurance qualité, la sécurité et la gestion des changements dans le projet, ainsi que de clarifier les procédures de communication et de documentation.
13
Q
Quelle est la fréquence des réunions pour suivre l’avancement du projet ?
A
Les équipes de projet et le comité de pilotage doivent se rencontrer respectivement chaque semaine et chaque mois, ou plus fréquemment au début du projet.
14
Q
Pourquoi est-il important de définir des chemins de communication dans un projet SAP ?
A
Les chemins de communication définissent comment informer les employés internes et externes, ce qui est essentiel pour la transparence et la bonne gestion de l’avancement du projet.
15
Q
Quels types de documents doivent être définis durant cette phase de projet ?
A
Les types de documents incluent la description des processus d’affaires, la documentation des usagers, la configuration et la personnalisation de SAP, ainsi que les documents de travail pour les équipes de projet.
16
Q
Qu’est-ce que la stratégie d’implantation SAP ?
A
La stratégie d’implantation spécifie la manière de traiter les tâches individuelles dans l’implantation de SAP, en prenant en compte la méthodologie (big bang vs incrémental), les critères d’assignation des étapes, et les aspects régionaux ou systèmes existants.
17
Q
Quelle est la différence entre une implantation SAP big bang et incrémentale ?
A
Une implantation “big bang” consiste à implémenter le système en une seule fois, tandis qu’une implantation incrémentale se fait par étapes, en définissant des critères pour chaque étape (par tâche ou processus).
18
Q
Quels critères doivent être définis si l’implantation est incrémentale ?
A
Les critères incluent la progression orientée tâche ou orientée processus, ainsi que la prise en compte des aspects régionaux et des systèmes déjà implantés dans l’entreprise.
19
Q
Qu’est-ce qu’un “system landscape” dans un projet SAP ?
A
Le “system landscape” désigne la configuration des différents systèmes SAP utilisés, incluant des environnements pour
* le développement (DEV),
* l’assurance qualité et
* les tests (QAS), et
* les opérations (PRD).
20
Q
Combien de systèmes SAP sont recommandés pour une implantation ?
A
SAP recommande l’utilisation d’au moins trois systèmes séparés :
* un pour le **développement (DEV),
* un pour l’assurance qualité** et les tests (QAS), et
* un pour les opérations (PRD).
21
Q
Quels sont les usages des différents systèmes SAP dans le “system landscape” ?
A
Ces systèmes sont utilisés non seulement pour le développement, les tests et les opérations, mais aussi pour entraîner les utilisateurs finaux et démontrer les résultats intermédiaires.
22
Q
Qu’est-ce que la gestion des versions dans le système SAP ?
A
La gestion des versions consiste à spécifier quand les installations SAP doivent être mises à jour ou remplacées par de nouvelles versions, ainsi qu’à définir les balises pour les corrections d’erreurs et les mises à jour.
23
Q
Quel est l’objectif du kickoff du projet SAP ?
A
Le kickoff officialise le début du projet, augmente la sensibilisation des employés impliqués, et clarifie les objectifs, la méthodologie, ainsi que les responsabilités des équipes et du comité de pilotage.
24
Q
Que doit-on accomplir durant l’événement de kickoff ?
A
Durant le kickoff, les employés doivent être motivés et informés sur les objectifs du projet, la méthodologie, le calendrier des phases, et les standards du projet. Les résultats de la phase de préparation doivent aussi être présentés.
25
Comment communiquer le début du projet à l’ensemble des employés ?
Le début du projet doit être communiqué via des **systèmes d’information publics** comme le courriel ou l'Intranet, et ces systèmes seront aussi utilisés pour partager les rapports de statut et les changements importants.
26
Que doit inclure la présentation des normes et standards du projet ?
La présentation des normes et standards doit inclure le plan des rencontres, les standards des documents, la gestion des problèmes et changements, les standards de configuration, les concepts d’autorisation, les processus du centre d’assistance, et les processus de mise à jour du système.
27
Quelle est la tâche principale de la planification technique dans un projet SAP ?
La tâche principale est de déterminer les besoins en équipements et de s’assurer que les premiers équipements et logiciels nécessaires (ordinateurs, réseaux, bases de données) sont achetés et disponibles.
28
Qu'est-ce qu'un événement jalon dans le cadre du contrôle de la qualité ?
Un événement jalon marque la fin de chaque phase du projet, où un contrôle de qualité est effectué pour s’assurer que les tâches ont été réalisées et que les résultats ne nuiront pas aux autres parties du projet.
29
Qui est responsable de la clôture d'une phase dans un projet SAP ?
Le gestionnaire de projet client clôt officiellement la phase, confirmant par sa signature que tous les résultats répondent aux besoins établis.
30
Quel est l'objectif principal de la phase 2 du projet SAP ?
L'objectif est de créer le "business blueprint", un document de conception servant de gabarit pour réaliser les besoins de l’entreprise dans le système SAP.
31
Quelle est la distinction entre l’activité de création et le résultat du business blueprint ?
L’activité de création est la tâche effectuée durant la phase 2 pour développer le business blueprint, tandis que le résultat est le document final qui décrit les processus d’affaires et la conception du système SAP futur.
32
Pourquoi le business blueprint est-il essentiel dans le projet SAP ?
Il sert de base pour la réalisation des besoins de l’entreprise dans SAP et permet d’identifier si les fonctionnalités standard de SAP couvrent ces besoins ou si des solutions personnalisées doivent être développées.
33
Comment le statut du projet est-il contrôlé pendant sa gestion ?
Le gestionnaire de projet client doit contrôler le statut du projet chaque semaine pour assurer son avancement, résoudre les problèmes et prendre des mesures pour respecter les délais.
34
À quelle fréquence le comité de pilotage est-il informé de la progression du projet ?
Le comité de pilotage est informé une fois par mois sur la progression du projet.
35
Quel est le rôle des ateliers dans la gestion du projet ?
Des ateliers sont organisés pour l’administration du système, la structure organisationnelle et les processus d’affaires, afin d’assurer une bonne gestion du projet.
36
Pourquoi un plan de gestion du changement doit-il être préparé ?
Le plan de gestion du changement est préparé pour anticiper et gérer les changements organisationnels impliqués dans la mise en place du système SAP.
37
Pourquoi la formation est-elle cruciale pour l'équipe de projet durant la phase 2 ?
La formation permet aux membres de l’équipe de projet de **comprendre** et de **maîtriser** la **conception des processus d’affaires** et de l’organisation de l’entreprise dans SAP de manière efficace.
38
Que doit faire le **gestionnaire de projet** après la formation de l’équipe ?
Le gestionnaire de projet **doit vérifier les connaissances acquises** par les membres de l’équipe et organiser une formation additionnelle si nécessaire.
39
Quels sont les éléments techniques à déterminer durant la phase 2 ?
Les **besoins techniques**, y compris le **réseau**, les **imprimantes**, les **ordinateurs**, ainsi que les **interfaces** entre SAP et les systèmes existants doivent être définis.
40
Quelles sont les **demandes de changement** et comment sont-elles gérées ?
Les demandes de changement concernent l’**ajout** ou la **modification** d’objets dans le système SAP, qui doivent être transférés aux autres clients comme l'assurance qualité. Une **procédure formelle** doit être définie pour les traiter.
41
Comment la **gestion des versions** influence-t-elle le projet SAP ?
Elle **détermine la séquence de mise à jour des systèmes** SAP et définit quel **type de versions** (fonctionnalités ou corrections) sera **utilisé**, affectant la disponibilité du système.
42
Pourquoi la gestion des versions du logiciel **SAPGUI** est-elle importante ?
En plus de la gestion des versions du système SAP, il est important de gérer les versions du logiciel SAPGUI pour garantir la **compatibilité** et la **stabilité** du système global.
43
Quand l'environnement de développement SAP est-il mis en place ?
L’environnement de développement est mis en place durant la **phase 2**, avec l’**installation du système SAP** et la **configuration des profils d'autorisation** nécessaires pour les utilisateurs.
44
Quelles **tâches d’administration** sont nécessaires une fois le système SAP installé ?
L'administration comprend
* la gestion des sauvegardes,
* la surveillance des utilisateurs,
* la planification des processus et
* l’analyse de la charge système (processeur, mémoire).
45
Quel est le rôle du **Implementation Guide (IMG)** dans le projet ?
L’IMG sert à **personnaliser le système SAP en fonction des besoins du projet**. Il est généré à partir de la base de données Q&A et est mis à jour à mesure que le projet progresse.
46
Quelles sont les principales **considérations** lors de la **création de la structure organisationnelle** dans SAP ?
Les principales considérations incluent
* la **structure commerciale** et **fiscale** de l'entreprise,
* les **types de processus** (approvisionnement, production, ventes),
* les **marchés** servis,
* la **structure de gestion** (verticale ou horizontale), et
* les **flux d'information critiques** entre les unités organisationnelles.
47
Quelle est la différence entre le **paramétrage structurel** et le **paramétrage comportemental** dans SAP ?
Le **paramétrage structurel** repose sur la *structure organisationnelle* de l'entreprise,
tandis que le **paramétrage comportemental** dépend des *procédures d'affaires* et des *fonctions* mises en place pour soutenir ces procédures.
48
Que doit-on faire pour **configurer correctement les processus d'affaires** dans SAP ?
Il faut analyser
* les **besoins** de l'entreprise,
* organiser des **ateliers** pour comparer ces besoins aux restrictions du système SAP, et
* définir des **standards** comme les *devises*, le *calendrier*, la *structure des données maîtresses*, la *charte des comptes*, et les *processus de transfert des données*
49
Comment gérer les **besoins qui ne sont pas couverts** par les fonctionnalités standard de SAP ?
Il faut identifier les **processus d'affaires associés à ces besoins** et discuter des **solutions** alternatives, telles que
* les rapports,
* interfaces, et
* extensions personnalisées,
* puis évaluer et recommander des solutions adaptées.
50
Quels **documents** doivent être créés lors de la **phase de création du Business Blueprint** ?
* Le **document EPA** définissant les process areas,
* la **structure organisationnelle** avec l’assignation des unités organisationnelles aux types SAP,
* les besoins en matière de **transfert de données** et
* les besoins spécifiques en termes de **rapports** et **interfaces**.
51
Que représente le **baseline scope** dans le cadre du Business Blueprint ?
Le baseline scope représente les **principaux besoins en matière de processus d’affaires** et de **structure organisationnelle à configurer** lors de la première phase d'implémentation du système SAP, généralement environ **80% de l'étendue du projet**.
52
Quels sont les principaux objectifs pour la planification de la **formation** durant la phase de préparation ?
* Analyser l’**étendue du projet** pour définir les besoins de formation,
* développer des **documents** pour guider les auteurs de la documentation, et
* préparer des **instructions de navigation** et des procédures pour les utilisateurs finaux.
53
Quels types de documents doivent être préparés pour la **formation des utilisateurs** ?
* Des documents qui décrivent les **objectifs**,
* les **processus d’affaires**,
* les **instructions de navigation**,
* les descriptions des **workflows**, et
* des **résumés** pour aider les utilisateurs à comprendre leurs tâches liées aux processus inter-départementaux.
54
Comment le **contrôle de la qualité** est-il effectué durant la phase de préparation ?
Tous les documents créés sont **testés** pour en vérifier l'exactitude et la complétude, et doivent être **validés et acceptés par le gestionnaire de projet**.
55
Quelle est la **principale tâche** durant la phase de **réalisation** dans un projet SAP ?
La principale tâche consiste à **configurer le système SAP** selon les besoins définis dans le **Business Blueprint**, en configurant les processus d'affaires, les rapports et interfaces nécessaires, puis en préparant le système pour l'environnement de production.
56
Quelles sont les principales **activités de gestion de projet pendant la phase de réalisation** ?
Les activités incluent la gestion de
* la **communication** entre les équipes de projet,
* la **documentation** des problèmes rencontrés et
* la **mise en place** de solutions appropriées.
57
Quelles **étapes** doivent être prises en compte pour réussir la **transition** entre le **vieux système et le système SAP** ?
Il est essentiel
* de planifier l’**achat** du système de **production**,
* de créer un **centre d’assistance**,
* de préparer un **plan de cut-over**, et
* de **transférer** les données du vieux système au nouveau système SAP le plus tard possible pour minimiser les risques.
58
Pourquoi est-il important de transférer les données du vieux système au nouveau système SAP au dernier moment possible ?
Cela permet de réduire le risque d’entrée de nouvelles données incorrectes ou non désirées dans le vieux système, garantissant ainsi que seules les données nécessaires sont transférées vers SAP.
59
Pourquoi les besoins en formation peuvent-ils **changer** durant la phase de réalisation d’un projet SAP?
Les besoins en formation peuvent changer en raison de **réorganisations des équipes** de projet ou de **modifications** dans l’étendue du projet, comme l'ajout de nouveaux employés.
60
Quelle est la différence entre "**baseline configuration**" et "**configuration finale**"?
La "**baseline configuration**" est la configuration initiale qui définit les **besoins fondamentaux** de l'entreprise, tandis que
la "**configuration finale**" se fait par étapes successives (maximum de 4 cycles) pour **affiner** la configuration en fonction des **retours** et des **besoins** supplémentaires.
61
Comment la **configuration** est-elle réalisée durant la phase de **baseline configuration**?
La configuration se fait en **trois** étapes :
* **réglages initiaux** (pays, devises, structure de l'entreprise, etc.),
* **tests** pour vérifier les paramétrages, et
* **acceptation** des résultats du baseline configuration.
62
Quels **documents** sont utilisés pour documenter la **baseline configuration**?
La baseline configuration est documentée et contrôlée en utilisant
* le "**baseline scope document**" et
* les **plans associés** (plans de configuration, de test et d’acceptation).
63
Que sont les "**cas**" dans le cadre de la configuration dans SAP?
Un "cas" est une **séquence de transactions SAP** (Business Process Procedure, BPP) définie par une désignation unique et un suffixe pour chaque transaction. Cela permet de spécifier le **contenu des transactions à configurer, tester et accepter**.
64
Que se passe-t-il **après** le test du baseline configuration lors de la **configuration détaillée**?
Après le test du baseline configuration pour complétude, les **configurations non encore réalisées** sont complétées **durant la configuration détaillée**, et des **processus d’affaires** peuvent être **ajoutés** à la configuration.
65
Quelle est la **priorité** durant la configuration détaillée?
La priorité est donnée à l’**aspect inter-fonctionnel de l’entreprise**, en considérant et **testant** les **processus les plus intégrés** et les **scénarios interrelationnels entre les départements**.
66
**Comment** la configuration détaillée est-elle **testée** et validée?
La configuration détaillée est réalisée durant **plusieurs cycles**, et à la fin de chaque cycle, les **résultats** sont transférés aux **clients** pour l'**assurance qualité**, avant que le gestionnaire de projet accepte chaque cycle.
67
Quels **systèmes** doivent être mis en place durant la **phase de réalisation pour l'assurance qualité**?
Le **système pour l’assurance qualité (QAS)** doit être mis en place, et le **système de production** doit être préparé et mis en place également.
68
Pourquoi est-il important de préparer des **plans de débit** pour les tests finaux?
Il est crucial de préparer des plans de débit pour assurer que le système **fonctionne correctement** lors des tests finaux et pour garantir une **performance** adéquate du système global.
69
Quelles procédures doivent être vérifiées dans cette phase? **Phase 2: Conception générale**
Les procédures de **création de copies de secours** et de **reprise** doivent être vérifiées pour garantir la **continuité** du système en cas de défaillance.
70
Que doit inclure le **manuel de l'utilisateur** pour l’administrateur système?
Le manuel doit inclure des informations sur l’opération routinière du système de production, y compris
les **modes d’opération**,
la **planification** des travaux et
les **alertes de contrôle** pour superviser le système.
71
Quels **logiciels** doivent être **installés**, **configurés** et **testés** lors de la **phase d'administration du système**?
Les logiciels tels que **SAPGUI** et **MS Office** doivent être installés, configurés et testés pour garantir que tout fonctionne correctement dans l'environnement de production.
72
Quelles sont les **deux méthodes** principales utilisées pour le **transfert** de données dans un projet SAP?
Les deux méthodes principales sont
* le transfert **manuel**, utilisé lorsque le volume de données est limité ou mal structuré, et
* le transfert **automatique**, qui est approprié pour de grandes quantités de données.
73
Quand est-il nécessaire de **maintenir une séquence particulière lors de l’importation des données dans SAP**?
Il est nécessaire de maintenir une séquence particulière pour certains types d’enregistrements, comme dans le cas des **données liées aux nomenclatures (BOM)**, où les données maîtresses doivent être importées avant les autres.
74
Pourquoi des **interfaces** sont-elles nécessaires dans les projets SAP?
Les interfaces sont nécessaires pour **supporter les processus d’affaires malgré les limites des différents systèmes utilisés dans le système d'information**, réduisant ainsi les discontinuités dans le flux d'information entre les systèmes.
Les interfaces permettent à SAP de **communiquer avec d’autres systèmes d'information internes ou externes**. Elles sont essentielles dans un projet SAP pour :
Assurer l’intégration avec les systèmes existants
Exemples : logiciels de paie, gestion des entrepôts, systèmes de production.
Automatiser les échanges de données
Réduisent les saisies manuelles, les erreurs et les redondances.
Gérer les contraintes de migration progressive
Certains modules ou processus peuvent être implantés en phases, nécessitant des interfaces temporaires.
Répondre à des exigences spécifiques de l’entreprise
Certaines opérations nécessitent des interactions avec des partenaires externes (clients, fournisseurs, banques, etc.).
75
Quelles **informations** doivent être déterminées lors de la **conception des interfaces**?
Il faut déterminer quelles données doivent être transférées entre les systèmes et quel système sera le "système de contrôle" parmi les deux systèmes interconnectés.
* Système source et système cible
Qui envoie les données ? Qui les reçoit ?
* Type de données à échanger
Exemples : commandes, factures, données de stock, heures travaillées.
* Format des données
Structure des fichiers ou messages (ex. CSV, XML, IDoc, JSON).
* Fréquence d’échange
En temps réel, quotidien, hebdomadaire, à la demande.
* Mode de transmission
Transfert de fichiers (FTP/SFTP), web services (SOAP/REST), IDocs, RFC, API.
* Volumes de données
Quantité moyenne et maximale de données échangées.
* Responsabilités
Qui développe, qui teste, qui maintient l’interface.
* Sécurité et contrôle
Authentification, cryptage, traçabilité, gestion des erreurs.
* Critères de succès
Comment valide-t-on que l’interface fonctionne correctement ?
76
Quel est le processus **après la réalisation des programmes d’interfaces**?
Les programmes d’interfaces doivent être
* testés,
* approuvés,
* puis **transférés dans l’environnement d’assurance qualité** pour le test d’intégration.
77
Que faire si le système SAP ou une autre application **ne peut pas soutenir une tâche d’un processus d’affaires**?
Si cela se produit, des **développements sur mesure** doivent être réalisés pour répondre aux besoins du processus d’affaires.
78
Quelles **informations** doivent être recueillies pendant la **conception et la réalisation d'améliorations sur mesure**?
Il est nécessaire de déterminer
* **quels processus d’affaires** doivent être supportés,
* **quelles fonctionnalités sont requises**,
* quelles **données** sont nécessaires et
* si des **interfaces** existantes peuvent être utilisées.
79
Comment les **extensions** sur mesure sont-elles **validées**?
Une fois que les extensions sur mesure sont réalisées,
* elles sont **testées**,
* **acceptées**, puis
* **transférées** dans le système d’**assurance qualité** de la même manière que les programmes d’interfaces et les procédures de transfert de données.
80
Quel est le **danger** associé à l**’implantation des projets SAP** en ce qui concerne les **besoins d’analyse de données**?
Le danger est que seuls les **besoins importants d’acquisition** et de **traitement de données (OLTP)** soient **satisfaits**, tandis que les **besoins d’analyse de données** **ne sont pas suffisamment pris en compte**.
81
Quelle est la **première étape** à suivre lorsque les **rapports sont conçus** dans un projet SAP?
La première étape consiste à **explorer** les **rapports standards fournis** par **SAP**, car ils peuvent significativement **réduire le temps de développement** et offrir des **économies** de coûts.
82
Que faire si aucun rapport standard utilisable n'est disponible?
Si aucun rapport standard utilisable n'est disponible, des **rapports comparatifs doivent être définis comme point de départ** pour le développement sur mesure des rapports.
83
Quelles étapes SAP recommande-t-il de suivre lors du développement et de la sélection des rapports?
SAP recommande de
* déterminer les **besoins des processus d’affaires**,
* d’assigner ces **besoins aux composants applicatifs**,
* de rechercher des **rapports standards utilisables**, et
* de **développer des rapports manquants** si nécessaire.
84
Pourquoi certains processus d’affaires nécessitent-ils des **formulaires spéciaux** ?
Certains processus d’affaires, comme les factures et les notes de crédit, nécessitent des formulaires spéciaux remplis avec des données du système SAP.
**1. Exigences légales ou réglementaires**
Certaines industries ou pays exigent des documents officiels au format précis (ex. factures avec mentions légales, bordereaux de douane).
**2. Besoins spécifiques de l’entreprise**
L’entreprise peut vouloir personnaliser l’apparence ou le contenu de certains documents (logos, conditions de vente, champs internes).
**3. Communication avec des partenaires externes**
Les clients, fournisseurs ou transporteurs peuvent demander des documents dans un format particulier (ex. étiquettes d’expédition, avis d’envoi).
**4. Contraintes opérationnelles**
Certains processus exigent des formulaires adaptés à des équipements (ex. imprimantes industrielles, étiquettes, formats papier particuliers).
**5. Standardisation interne**
L’entreprise peut vouloir uniformiser les documents entre ses différentes unités ou pays, tout en répondant à des particularités locales.
85
Quel **outil SAP** est utilisé pour créer ces **formulaires** ?
**SAPscript** est l'outil utilisé pour créer ces formulaires.
86
Qui doit collaborer pour créer le concept d’autorisation dans SAP ?
La création du concept d’autorisation doit se faire en collaboration entre les **administrateurs SAP** et les **responsables des départements/processus d’affaires**.
87
Quel est l'objectif de l'administration des autorisations dans SAP ?
L'objectif est de s'assurer que les employés **n'ont ni trop ni trop peu d'autorisations**.
88
Combien d'administrateurs sont impliqués dans la gestion des autorisations SAP et quels sont leurs rôles ?
**Trois administrateurs** sont impliqués :
L'**administrateur « usagers »** qui crée les utilisateurs et assigne les groupes de transactions.
L'**administrateur des autorisations** **liées aux données** qui gère les groupes d'activités et les autorisations des données.
L'**administrateur de l'autorisation des profils** qui définit les autorisations et profils d'autorisation basés sur les groupes d'activités.
89
Pourquoi les données doivent-elles être archivées dans SAP ?
Les données qui ne sont plus nécessaires ou qui ne sont requises que partiellement doivent être archivées périodiquement **pour alléger le système**.
90
Qui doit collaborer pour établir les procédures d'archivage dans SAP ?
Les **équipes techniques** et les **équipes des processus d’affaires** doivent collaborer pour établir les procédures d'archivage.
91
Quel est l'objectif du test d'intégration finale dans SAP ?
Le test d'intégration finale a pour objectif de vérifier que les **besoins fonctionnels du système SAP sont remplis** et de **simuler l'environnement d’opération** dans un système de qualité d'assurance.
92
Quel est l'ordre recommandé pour tester les processus SAP ?
Il est recommandé de commencer par
* tester les processus d’affaires,
* puis les interfaces,
* extensions,
* rapports et
* fonctions de sortie comme les imprimantes.
93
Que faut-il tester dans le cadre du test d'intégration final ?
Il faut tester l'interaction entre tous les départements, en particulier les transactions associées aux processus d'affaires (scénarios end-to-end).
94
Quel est l'objectif de cette étape dans SAP ?
L'objectif est de créer du matériel de formation et de la documentation pour les utilisateurs de SAP.
95
Quel test est effectué lors de la phase de réalisation de SAP ?
Un test est effectué pour **vérifier si les résultats et les milestones ont été atteints**. Les résultats sont vérifiés pour leur exactitude et complétude.
96
Quelle est la principale activité de la phase 4 de préparation du démarrage ?
a phase 4 **prépare l’entreprise et le système SAP à l'opération**, incluant les derniers tests non-fonctionnels, la formation des utilisateurs, la gestion du système, et le changement de l'ancien système vers SAP.
97
Quelle est l'importance de la gestion de projet dans cette phase ?
La gestion de projet est essentielle pour assurer le suivi des progrès et coordonner les activités de la phase 4, notamment les réunions de statut et les comités de pilotage.
98
Quelle est la préparation nécessaire pour la formation des utilisateurs dans SAP ?
Les **classes** et la **documentation** doivent être prêtes, et les données **maîtresses des utilisateurs et les données à tester doivent être copiées dans le système de formation.**
99
Qu'est-ce que le CCMS dans SAP et pourquoi est-il important ?
Le **CCMS (Computing Center Management System)** est un outil permettant de **personnaliser le système SAP** pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise et de distribuer la charge de travail de manière optimale.
100
Quelles sont les **deux tâches** principales dans la **planification de la mise en service** ?
La première tâche est de
* **tester** le système de production avant la mise en service, et
* la seconde est de **préparer** le centre d’assistance pour offrir un soutien aux utilisateurs après la mise en service.
101
Quelles étapes sont impliquées lors de la mise en service de SAP ?
Les étapes comprennent
* le **transfert des paramétrages** et des **données** du système d’assurance qualité vers le système de production,
* ainsi que les **tests des processus** et des **interfaces** clés.
* Une **sauvegarde** complète du système est également effectuée.
102
Quel est l'objectif du contrôle de la qualité dans la phase de préparation du démarrage ?
L'objectif est de s'assurer que les **résultats** et les **événements** jalons ont été **atteints**, et de vérifier leur **exactitude** et **complétude** avant le démarrage.
103
Quelles sont les tâches principales dans la phase de mise en production de SAP ?
Les tâches incluent le **soutien** aux utilisateurs, la vérification des résultats des transactions, et l'optimisation du débit des données. La **gestion du centre d’assistance** est également surveillée pour s'assurer qu'un soutien rapide est disponible.
104
Comment sont gérés les problèmes pendant la mise en production ?
Si des problèmes surviennent, les changements nécessaires sont effectués dans le système de développement, puis testés dans le système d’assurance qualité avant d’être appliqués au système de production.
105
Quand le projet est-il officiellement **clôturé** ?
Le projet est clôturé lorsque **tous les problèmes ont été résolus ou transférés à d'autres unités pour un suivi**, et une **évaluation critique des résultats est effectuée par rapport aux objectifs initiaux du projet**.
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Quel est le rôle de l'outil ASAP implementation roadmap dans l'implantation SAP ?
Le rôle de l’outil ASAP Implementation Roadmap dans un projet d’implantation SAP est de **guider** et **structurer** toutes les étapes du projet. Il sert de référence pour assurer que l’implantation se déroule de manière contrôlée, efficace et conforme aux bonnes pratiques SAP.
Rôles principaux :
Structurer le projet en phases
L’outil définit les 5 grandes phases : préparation du projet, business blueprint, réalisation, préparation au démarrage, mise en production.
Fournir une séquence logique d’activités
Chaque phase contient des lots de travail, des tâches détaillées et des dépendances.
Documenter les livrables attendus
Il indique ce qui doit être produit à chaque étape (plans, rapports, configurations, tests...).
Assurer le suivi du projet
Il facilite la gestion de l’avancement, la vérification des jalons et le respect des délais.
Réduire les risques
En s’appuyant sur une méthodologie éprouvée, il aide à éviter les oublis, à anticiper les problèmes et à mieux gérer les imprévus.
En résumé :
L’ASAP Implementation Roadmap est un outil de gestion de projet qui offre une structure claire, des guides pratiques et un suivi rigoureux pour réussir l’implantation de SAP.
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Quel est l'objectif de l'utilisation de MS Project dans l'implantation de SAP ?
MS Project est utilisé pour
* contrôler les plannings,
* les finances et
* la communication efficace des données du projet.
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Qu'est-ce que le BPML et comment est-il utilisé ?
Le **BPML (Business Process Master List)** est un fichier Excel qui documente les processus d'affaires et les transactions à configurer dans SAP.
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Qu'est-ce qu'un « **Business Process Procedure** » dans SAP ?
Un Business Process Procedure (BPP) est une séquence de transactions SAP, qui inclut des
* cas de configuration,
* des tests ou
* des scénarios d'acceptation.
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Comment est utilisée la modélisation des processus d'affaires dans l'implantation de SAP ?
Les outils de modélisation des processus (**comme ARIS ou VISIO**) sont utilisés pour **documenter** et **structurer les processus d’affaires** et les **systèmes d’information** de l'entreprise.
