seance 6

Question 1

Quelles sont les quatre étapes du processus de négociation collective ?

Answer 1

1️⃣ Préparation → Chaque partie analyse ses besoins et fixe ses objectifs.

2️⃣ Ouverture → Présentation des demandes et mise en place du cadre des négociations.

3️⃣ Échanges → Discussion et négociation pour trouver un accord.

4️⃣ Dénouement → Signature d’une entente ou recours à des mesures comme la grève ou l’arbitrage.

Question 2

Quels sont les éléments clés de la phase de préparation dans le processus de négociation collective ?

Answer 2

. Analyse du contexte interne et externe.

. Définition des objectifs et des mandats de négociation.

. Élaboration d’un cahier des demandes et réflexion sur la stratégie.

Question 3

Que se passe-t-il lors de l’ouverture dans le processus de négociation collective ?

Answer 3

. Présentation des cahiers de demandes.

. Établissement des règles et de l’agenda de négociation.

. Recherche d’informations sur les positions des parties.

Question 4

Quelles sont les trois actions principales dans la phase d’échanges du processus de négociation collective ?

Answer 4

. Présentation de propositions et contre-propositions.

. Évaluation des points de résistance de l’autre partie.

. Utilisation de tactiques de négociation (information, persuasion, pression).

Question 5

Quelles sont les issues possibles lors du dénouement dans le processus de négociation collective ?

Answer 5

. Un compromis ou une entente.

. L’intervention d’un conciliateur.

. L’usage de moyens de pression (grève ou lock-out).

. Un arbitrage en dernier recours.

Question 6

Qu’est-ce que le rapport de force dans la négociation collective ?

Answer 6

C’est ce qui influence la capacité d’une partie à imposer ses conditions dans une négociation. Il dépend de plusieurs facteurs comme le soutien des employés, la situation économique et les lois en vigueur. Il faut l’évaluer avant et pendant les négociations pour adapter sa stratégie.

👉 En bref : Plus on a de pouvoir, plus on peut négocier fort.

Question 7

Quels sont les six catégories de facteurs qui influencent le rapport de force dans la négociation collective ?

Answer 7

. Facteurs économiques

. Facteurs liés à l’industrie

. Facteurs internes à l’entreprise

. Facteurs internes au syndicat

. Facteurs liés au mode de production

. Facteurs liés au cadre légal

Question 8

Quels sont les principaux facteurs économiques influençant le rapport de force en négociation collective ?

Answer 8

. Situation économique mondiale, nationale et régionale.

. Inflation et pouvoir d’achat des travailleurs.

. Taux de chômage et croissance économique.

Question 9

Quels éléments internes à l’entreprise influencent le rapport de force en négociation collective ?

Answer 9

. Profitabilité et états financiers.

. Positionnement sur le marché et stratégie de croissance.

. Type d’actionnariat et mécanismes décisionnels.

. Historique des relations de travail et perception publique.

Question 10

Quels éléments internes au syndicat influencent le rapport de force en négociation collective ?

Answer 10

. Situation familiale et économique des travailleurs.

. Démographie syndicale (âge, ethnie, génération).

. Niveau d’endettement et culture syndicale.

. Appartenance à une centrale syndicale et fonds de grève.

. Leadership syndical et relations de travail antérieures.

Question 11

Quels facteurs liés au mode de production peuvent influencer le rapport de force en négociation collective ?

Answer 11

. Capacité de maintenir la production malgré le conflit.

. Proportion de cadres par rapport aux salariés syndiqués.

. Possibilité de production ailleurs (autre établissement ou sous-traitance).

. État des stocks et impact d’une rupture de service sur les clients et contrats.

Question 12

Comment le cadre légal influence-t-il le rapport de force en négociation collective ?

Answer 12

. Par les lois et règlements encadrant les relations collectives de travail.

. Par les conditions d’exercice du droit de grève et du lock-out.

Question 13

Pourquoi est-il important de prendre des décisions stratégiques en négociation collective ?

Answer 13

Elles influencent directement le rapport de force et augmentent les chances d’obtenir un accord favorable.

Question 14

Quels sont les principaux types de décisions stratégiques en négociation collective ?

Answer 14

. Faire des concessions ou non.

. Choisir les représentants des comités.

. Utiliser un porte-parole externe.

. Négocier un protocole de négociation.

. Choisir le moment d’envoyer l’avis de négociation.

. Utiliser des moyens de pression.

. Déterminer le niveau de transparence du mandat réel.

. Encourager la créativité dans les solutions.

. Faire appel à un conciliateur.

. Utiliser des recours juridiques.

. Déclencher un conflit.

Question 15

Pourquoi est-il parfois avantageux d’utiliser un porte-parole externe en négociation collective ?

Answer 15

Un négociateur professionnel peut mieux défendre les intérêts d’une partie et gérer les tensions de manière plus efficace.

Question 16

Qu’est-ce qu’un protocole de négociation et pourquoi est-il important ?

Answer 16

C’est une entente préalable définissant les règles de la négociation pour assurer un processus structuré et efficace.

Question 17

Quels sont les moyens de pression possibles en négociation collective ?

Answer 17

Grève, lock-out, ralentissement des activités, mobilisation publique, etc.

Question 18

Dans quel cas un conciliateur peut-il être utilisé en négociation collective ?

Answer 18

Lorsqu’un blocage survient et que les parties souhaitent un intermédiaire neutre pour faciliter le dialogue.

Question 19

Quelles sont les options juridiques disponibles en cas d’impasse dans une négociation collective ?

Answer 19

Forcer un vote syndical, demander un arbitrage ou utiliser d’autres recours juridiques.

Question 20

Pourquoi une partie pourrait-elle choisir de déclencher un conflit (grève ou lock-out) ?

Answer 20

Si aucune entente n’est possible et que la pression doit être intensifiée pour forcer une résolution du différend.

Question 21

Pourquoi l’ouverture est-elle une phase essentielle de la négociation collective ?

Answer 21

Elle fixe les bases du dialogue, clarifie les attentes et établit un cadre structuré pour la négociation.

Question 22

Quels sont les principaux éléments à définir lors de l’ouverture d’une négociation collective ?

Answer 22

. L’agenda de la négociation.

. Les règles d’intendance.

. La présentation des cahiers de demandes.

. La recherche d’information sur les positions des parties.

Question 23

Que contient l’agenda de la négociation collective ?

Answer 23

L’ordre du jour des discussions et le calendrier des rencontres.

Question 24

Quelles sont les règles d’intendance dans la négociation collective ?

Answer 24

Elles définissent le lieu, la durée et la fréquence des rencontres, ainsi que le rôle des participants.

Question 25

Quel est l’objectif de la présentation des cahiers de demandes en négociation collective ?

Answer 25

Exposer clairement les revendications des parties et justifier leurs attentes.

Question 27

Pourquoi la recherche d’information sur les positions des parties est-elle importante dans la négociation collective ?

Answer 27

Pour identifier les priorités et points de résistance de l’autre partie, et évaluer son ouverture aux compromis.

Question 28

Quelles sont les trois actions principales dans la phase des échanges en négociation collective ?

Answer 28

. L’échange de propositions et contre-propositions. . L’évaluation des points de résistance de la partie adverse. . La mise en œuvre des tactiques de négociation.

Question 29

Pourquoi l’échange de propositions et contre-propositions est-il important en négociation collective ?

Answer 29

Il permet d’ajuster les revendications et de rapprocher les positions des parties.

Question 30

Qu’est-ce qu’un point de résistance en négociation collective ?

Answer 30

C’est une demande essentielle pour une partie, sur laquelle elle est peu disposée à faire des compromis.

Question 31

Quelles sont les principales tactiques utilisées en négociation collective ?

Answer 31

. Information : Apporter des faits et arguments. . Persuasion : Convaincre l’autre partie d’accepter une solution. . Pression : Exercer des moyens de pression comme la menace de grève ou de lock-out.

Question 32

Quel est l’objectif de la phase des échanges en négociation collective ?

Answer 32

Trouver un terrain d’entente tout en maintenant un rapport de force équilibré.

Question 33

Quelles sont les deux principales stratégies de négociation collective ?

Answer 33

. La négociation distributive. . La négociation intégrative (ou raisonnée).

Question 34

Quelles sont les caractéristiques de la négociation distributive en négociation collective ?

Answer 34

. Basée sur la divergence d’intérêts. . Chaque partie cherche à maximiser ses gains. . Peu de compromis, positions rigides. . Utilisation de tactiques comme la persuasion et la coercition.

Question 35

Pourquoi la négociation intégrative est-elle différente de la négociation distributive ?

Answer 35

. Elle vise une coopération entre les parties plutôt qu’une opposition. . Elle cherche des solutions qui maximisent les bénéfices mutuels. . Elle repose sur la communication, la transparence et la recherche d’un terrain d’entente.

Question 36

Quels sont les quatre principes fondamentaux de la négociation raisonnée selon Fisher & Ury ?

Answer 36

. Se concentrer sur les intérêts en jeu et non sur les positions. . Ne pas confondre les conflits de personnalité et les enjeux de négociation. . Explorer un large éventail de solutions avant de décider. . Utiliser des critères objectifs pour choisir la meilleure solution.

Question 37

Pourquoi est-il important de ne pas confondre conflits de personnalité et enjeux de négociation ?

Answer 37

Pour éviter que des tensions personnelles n’affectent la qualité des discussions et compromettent l’accord.

Question 38

Que signifie la zone d’accord possible (ZAP) en négociation collective ?

Answer 38

C’est l’espace où un compromis est possible entre les revendications minimales acceptables des deux parties.

Question 39

Pourquoi observe-t-on un recul des arrêts de travail en négociation collective ?

Answer 39

. Un cadre légal plus strict limite leur usage. . La conciliation et l’arbitrage sont plus souvent utilisés. . La mondialisation et la précarisation de l’emploi réduisent le pouvoir des syndicats. . Les relations employeurs-syndicats se sont améliorées.

Question 40

Quelles sont les hypothèses sociales et juridiques expliquant la baisse des grèves et lock-out ?

Answer 40

. Renforcement du cadre légal. . Augmentation des recours à la conciliation et à l’arbitrage. . Moins de soutien public aux grévistes.

Question 41

Quels facteurs économiques influencent la diminution des arrêts de travail ?

Answer 41

. Mondialisation et concurrence accrue. . Flexibilité du marché du travail et précarisation de l’emploi.

Question 42

Comment les pratiques de gestion et de négociation ont-elles contribué à la diminution des conflits ?

Answer 42

. Meilleure communication et négociation préventive. . Recours accru aux experts et stratégies de médiation. . Processus de négociation plus long mais plus structuré.

Question 43

Pourquoi les arrêts de travail sont-ils plus longs lorsqu’ils surviennent ?

Answer 43

. Les parties s’engagent dans des conflits plus difficiles à résoudre. . Les négociations sont plus complexes et demandent plus de temps.

Question 44

Quels sont les principaux changements technologiques qui influencent la négociation collective ?

Answer 44

. L’utilisation de la visioconférence pour négocier à distance. . L’usage de logiciels d’analyse pour évaluer les propositions en temps réel.

Question 45

En quoi consiste l’approche collaborative en négociation collective ?

Answer 45

Elle repose sur un dialogue continu entre l’employeur et le syndicat, incluant des comités mixtes pour anticiper les enjeux avant la négociation formelle.

Question 46

Qu’est-ce que la négociation préventive et pourquoi est-elle utilisée ?

Answer 46

C’est une stratégie visant à résoudre les problèmes avant l’expiration de la convention collective, afin d’éviter les conflits et les interruptions de travail.

Question 47

Comment la négociation basée sur les intérêts diffère-t-elle d’une négociation classique ?

Answer 47

Elle met l’accent sur les besoins réels des parties plutôt que sur des positions rigides, favorisant des solutions gagnant-gagnant.

Question 48

Comment la responsabilité sociale des entreprises (RSE) influence-t-elle la négociation collective ?

Answer 48

Les négociations incluent de plus en plus des enjeux sociaux et environnementaux, comme la diversité et la réduction de l’empreinte écologique.

Question 49

Quels sont les nouveaux enjeux du bien-être des employés dans la négociation collective ?

Answer 49

La conciliation travail-famille, la santé mentale et les conditions de télétravail sont de plus en plus abordés dans les conventions collectives.