Servicios Compartidos Flashcards
Identifique la diferencia entre servicios compartidos y servicios comunes
Los medios y servicios compartidos son de uso obligatorio y sustitutivo respecto a los medios y servicios de las distintas unidades. Así, serán de uso compartido cuando en razón de su naturaleza o del interés común, respondan a necesidades transversales de un número significativo de unidades administrativas. Existen 14 servicios compartidos.
Recuerda: tu madre siempre te decía que DEBÍAS compartir, así que servicios compartidos son obligatorios.
Los servicios comunes hacen referencia a los servicios que ofrece la SGAD y que están recogidos en el Catálogo de Servicios de la Administración Digital, algunos de ellos se han declarado como compartidos.
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Servicio Unificado de Telecomunicaciones
Destinado a proporcionar a la AGE y OOPP una comunicación de calidad entre todas sus sedes y empleados.
Incluye: red corporativa multiservicio y servicio de telefonía fija; comunicaciones móviles; internet y red internacional
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Seguridad gestionada
Es el conjunto de servicios de ciberseguridad que proporcionan protección a la AGE y sus OOPP, incluyendo el equipamiento necesario, así como su configuración, puesta en marcha, mantenimiento y gestión.
La implantación supone transitar del modelo de seguridad gestionado independiente por cada organismo a un modelo en el que el mantenimiento descanse en el servicio de seguridad gestionada por personal especializado
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Alojamiento de Infraestructuras TIC
Consolidación de CPDs por medio de dos servicios compartidos: Nube SARA + servicio alojamiento infraestructuras TIC. Estos CPD deberán ser Tier III
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Nube híbrida (NubeSARA)
Servicio que proporciona servicios de computación y almacenamiento en nube híbrida para AGE y OOPP, mediante la configuración de nodos de consolidación tanto en CPDs de la Administración (nube privada) como de proveedores externos (nube pública). Nube SARA ofrecerá: IaaS, PaaS y SaaS
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Correo-e unificado
Servicio que ofrece de manera unificada y bajo un dominio de correo único (correo.gob.es), correo electrónico y herramientas de colaboración (calendario, agenda, tareas, notas, etc) como un servicio compartido.
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Multicanal de Atención al Ciudadano
Red inteligente para absorber yatender el caudal de llamadas telefónicas de ciudadanos que se reciben en la AGE. Número 060.
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Gestión del registro.
Este servicio de gestión es GEISER. Ofrece servicios de: registro electrónico, registro presencial e intercambio de registros.
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Gestión de notificaciones
El servicio utilizado es Notifica. Es una plataforma común para la gestión automática de todas las notificaciones que se generan en AGE y OOPP. Cuenta con notificación: envío con acuse de recibo que debe ser firmado por el receptor; y comunicación: envío sin acuse de recibo.
Entrega: soporte papel, DEHú o sede-e.
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Gestión de nóminas
Lo hace el servicio Nedaes. Es un servicio para la gestión de nóminas del personal por medio de nubeSARA. Integrado con el RCP (Registro Control Personal).
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Servicio Integrado de Gestión de Personal
Servicio para la gestión de RRHH integrado con el RCP. Se ofrece en modo nubeSARA
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Servicio de Gestión Económico-Presupuestaria
Lo hace Sorolla2. Ofrecido por la IGAE en modo nubeSARA, es un servicio orientado a facilitar la gestión económico-presupuestaria que se realiza en los centros gestores del gasto de naturaleza administrativa con presupuesto limitativo.
Funcionalidades: expedientes de gasto, gestión de las cajas pagadoras, documentos contables, ejecución presupuestaria, inventario de bienes.
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Servicio Común de Generación y Validación de Firmas Electrónicas
Lo lleva @firma, y es un servicio que proporciona una plataforma para la cración y vallidación de firma-e y de validación de certificados-e.
Dos modelos: centralizado por nubeSARA; y federado para organismos con muchas valdiaciones que instalan el SW en sus infraestructuras
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Servicio común de Gestión de Expedientes y Documentos Electrónicos
El servicio es Inside. Es un conjunto de servicios que permiten la generación y validación de expedientes y documentos electrónicos. Se pueden distinguir un servicio en la nubeSARA y en servicio en local, que permite conectar un repositorio de archivos.
Señale para qué se emplea el siguiente servicio compartido:
Servicio de Gestión de Archivo Electrónico
El servicio es Archive. Se usa para la gestión del archivado definitivo de expedientes electrónicos que correspondan a procedimientos finalizados.
