Starters to memorize Flashcards
SPECIAL DIETS: We try our very best to offer products are are suitable for as many diets as possible, as well as for vegetarians/vegans/diabetics/coeliacs/people with intolerances/allergies
Wir tun unser BESTES, Produkte ANZUBIETEN, die auf so viele ANSPRÜCHE wie möglich ANGEPASST sind, SOWIE FÜR Vegetarier/veganer/diabetiker/zöliaker/Menschen mit Unverträglichkeiten/Allergien
Start
Das würden wir von einem unserer Produkten nicht erwarten und wir möchten uns dafür entschuldigen
LIKES: Delighted to hear that. Great to get such positive feedback. I would like to pass this on. Could you please tell me in detail what you liked about it?
Freut mich RIESIG zu hören. Freut uns so ein POSITIVES Feedback zu bekommen. Das würde ich gerne WEITERLEITEN. Können Sie mir bitte im DETAIL erklären, was genau Ihnen gut gefallen hat?
DISLIKES: Sorry to hear that you were disappointed. I would like to pass your feedback on. Could you please tell me in detail what you didnt like about it?
Tut mir leid zu hören, dass Sie davon ENTTÄUSCHT waren. Ihr FEEDBACK würde ich gerne WEITERLEITEN. Können Sie mir bitte IM DETAIL erklären, WAS GENAU Ihnen nicht gefallen hat?
ALLERGIES: We completely appreciate and share the concerns of consumers like yourself who are affected by food allergies and intolerances. We’ve worked extensively with allergy organisations to minimise the risk of allergens through cross contamination in our products
Wir VERSTEHEN sehr gut die SORGEN unserer Verbraucher die VON LEBENSMITTELALLERGIEN (und UNVERTRÄGLICHKEITEN) betroffen sind. Wir haben umfasst mit ALLERGIE-ORGANISATIONEN zusammengearbeitet und wir nehmen also unsere VERANTWORTUNG in diesem Bereich äußerst ERNST. ( um das Risiko von Allergenen durch kontaminierte allergenfreie Produkte zu veringen. )
PACK: Food packaging is a very important factor for us in ensuring that our products are of the highest quality
Eine gute Verpackung ist für uns ein sehr wichtiger FAKTOR, um SICHERZUSTELLEN, dass unsere Produkte der HÖCHSTEN QUALITÄT entsprechen
ENVIRONMENT/SOCIAL: As a socially responsible company we take our responsible with regards to this very seriously
Als SOZIAL VERANTWORTLICHES UNTERNEHMEN nehmen wir unsere VERANTWORTUNG in diesem BEREICH sehr ERNST
DENTAL/ILLNESS: I’m really sorry to hear that you had such an unpleasant experience with one of our products. I an imagine that must have been pretty upsetting and unexpected. We definitely wouldn’t expect something like this to happen when consuming one of our products and we’re really sorry about this… I would like to send a report about this to our plant so that we can investigate this matter further. In order to do this, is it OK if I ask you a few questions that will shed further light on this?
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie SOLCH EIN UNANGENEHMES Erlebis mit diesem Produkt hatten. Ich kann mir VORSTELLEN, dass dies ein wirklich sehr SCHOCKIERENDER VORFALL für war. Das würden wir von einem unserer Produkten definitiv NICHT ERWARTEN und wir möchten uns dafür AUFRICHTIG ENTSCHULDIGEN… Ich möchte einige INFORMATIONEN DIESBEZÜGLICH an unser Produktionswerk und Qualitätsteam senden, damit unsere Kollegen darauf aufmerksam sind und wir eine Untersuchung durchführen können. Dazu würde ich Ihnen gern ein PAAR FRAGEN STELLEN, wenn das für Sie in Ordnung wäre
RECOMMENDATION:
DANKE SEHR für den Vorschlag. Es FREUT UNS immer NEUE IDEEN von unseren Kunden zu hören oder wie wir DIE DINGE VERBESSERN können. Wir haben aber spezielle ABTEILUNGEN, die für die ENTWICKLUNG neuer Produkten und Geschmacksrichtungen ZUSTÄNDIG sind und deswegen können wir leider keine Vorschläge von außen annehmen, tut mir leid. Ich werde aber Ihre KOMMENTARE WEITERLEITEN, da die UNS HELFEN werden, AKTUELLE TRENDS und Meinungen zu verstehen.
PACK:
Eine gute Verpackung ist für uns ein sehr wichtiger Faktor, um sicherzustellen, dass unsere Produkte der höchsten Qualität entsprechen
SEE A DOCTOR:
Wir empfehlen grundsätzlich den Arzt einzubeziehen, um zu klären, ob Sie - bezogen Ihre Situation - dieses Produkt essen dürfen
HOW MUCH ETC:
Ich werde Ihre Frage an unsere Ernährungsexpertern weiterleiten, und mich mit Ihnen in Verbingung setzen, sobald wir eine Antwort erhalten haben
IT:
Ich würde Ihnen gerne weiterhelfen aber es ist SCHWIERIG ZU SAGEN, was genau das Problem gewesen sein könnte. Unsere Webseite ist momentan Live und es sind uns zurzeit keine Probleme bekannt. –> Foto
