Structure organisationnelle CH.5 Flashcards
QQT la chaine de commandement et QQT permet ?
Est la voie hiérarchique qui relie les echelons de l’organisation. Clarifie l’autorité par leur place hierarchique.
Permet d’identifier:
1) L’autorité
2) Le niveau de responsabilité dans chaque niveau
L’unité de commandement permet de préserver le concept hierarchique. Stipule que chaque employé doit recevoir ordre d’un supérieur.
La délégation est essentiel pour un gestionnaire. Assure la participation des bonnes personnes dans décision.
QQT l’éventail de subordonné
Est le NB d’employés que gestionnaire peur diriger de facon efficiente et efficace
Lorsque celle-ci est trop large, nuit au rendement des employé. Affecte l’efficacité.
L’approche actuelle de l’éventail de subordonné.
Admet que de nombreux facteur influcent leNB approprié d’employé qu’un gestionnaire peut avoir. Cette approche démontre que si l’employé est expérimenté ou habile, Le gestionnnaire peut avoir un plus grand éventail de subordonné. PCQ ont besoins moins de supervision.
La Centralisation et la Décentralisation
Ceux deux concepts sont relatis, car ne peut être totalement appliqué. Doit avoir juste milieu.
Centralisation: Tous décision pris par supérieur et rien aux autres. Concentré a l’échelon le plus elevé de l’entreprise
Décentralisation: Les employés inférieur participe plus aux décisions. Participe activement.
Modele d’organisation
1) Modèle mécanique: Rigide et étroitement controlé. Usine de production. Structure fixe et continue. Dépendent des regles. Minimiser les divergences de Point de vue.
2) Modèle organique: Modele flexible. Permet d’apporter rapidement des changements si situation demander. Les employés agissent avec moins de directive. Large eventail de subordonné.
Enjeux de l’organisation et types de technique de coordonation
Entreprise doit avoir une bonne technique de coordonation. Moyen qu’entreprise possède pour encadrer interactions en fonction de leur structure.
Types de technique:
1) Adaptation réciproque: Favorise reglement de situation, par la communication directe avec parties concernées.
2) Regles et procédures: Reglement officiel a respecté par tous.
3) Comités: Coordonnent les activités de soutien
4) Agent de liaison: Assurene tla comunication entre deux services.
La structure organisationnelle
est facon dont les taches sont divisées, groupés et coordonnées au sein d’entreprise.
La structure d’organisation doit toujours etre en constante adaptation. Se fait en 7 étapes. (definir fonction, Repartir tache, Determine liens fonctionnel,etc.)
La division du travail
Structure activité entreprise.
Peut se faire de deux façon:
1) Par une production a la chaine: Tache spécifique, ne change pas, est mécanique et continue.
2) Par ateliers ou projet: Confier production produit, moins routinier, les personnes peuvent participer a chaque phase projet. Lorsqu’un projet fini, passe a un autre.
Structuration en services
Est un regroupement de fonctions par catégories selon similitude et spécialité.
Deux façons d’optimiser l’efficiance d’une organisation.
1) Centralisée fonction au siege social.
2) Distribuer les fonctions dans les divers pays concernés.
Organigramme et 6 formes de structure
Représentation de la structure d’une organisation illustrant les niveaux. Elle définit l’entreprise.
1) La structure par fonctions: Président-Directeurs-Employés.
2) Structure géographique: Président- VP Canada ou autres pays ou service offert- Directeur- employé.
3) Structure par produit/service: Directeur General - service offert par Entreprise.
4) Structure par procédé de fabrication: Directeur Prod- secteur de production
5) Structure par types de clients: Président- Directeurs de compte, d’établissement, de gouvernementaux,etc.
6) Structure par gamme-produit: Président- Directeurs de gamme produit- Marque de produit.
Organigramme mixte
Représentation organisation combinant types de regroupements des fonctions/activités.
EX structure organigramme mixte:
Président- Groupe des produits X (lait,pain,viande,etc.)- Produits frais et produits congelés- Directeur territoire- Production, vente, controle - les comptes.
Autres types de structures
1) Structure matricielle: qui assigne des spécialiste de divers services à un ou plusieurs projet. Bon pour la création à a chaine de commodément double.
2) Structure par projet: Travaillent sur des projets continue. Fluide et flexible. Aucune hierarchie, cela ralentie prise décision. Gest sont des mentors, ils veulent accomplir des taches efficace et efficient. (équipe multidisciplnaire).
La communication dans organisation
1) Communication Formelle: Définis par structure. Suit la ligne d’autorité correspondant aà la structure.
2) Communication Informelle: Nest pas déinit par la structure hierarchique. Aide employés à trisser des liens entre eux. Influence la performance.
Types de communication
1) Communication descendante: Cadre vers employés. Sert a diriger, coordonnés et évaluer employés.
2) Communication ascendante: Employés vers Cadre. Sert transmettre rapport, informations. Gestionnaire permet de savoir comment employés se sentent.
3) Communication horizontale: Entre employés d’un même palier. Permet de gagner du temps entre eux et facilite la coordination.
4) Communication en diagonale: Entre domaine d’activité différents et entre paliers de l’organisation. Facilite l’information.
* les deux dernieres peuvent engendrer des prob si employé ne tiennent pas aux supérieurs.
Types de réseaux communcations
1) Réseau en chaine = Communication circule selon la position hierarchique. (haut vers le bas ou bas vers le haut)
2) Réseau en roue = Entre un leader et les membres d’un groupe de travail.
3) Réseau multiconnexion = Circule librement parmi tous.
