Tag1 Flashcards

(31 cards)

1
Q

DMC

A

Destination Management Comapny ( Lokalagentur) siehe Bucher Travel

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Q

DMO

A

Destination Mangement Organisation zbsp Luzern Tourismus

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3
Q

RDK

A

regionale Tourismusdirektoren: 1 Mann pro Region

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4
Q

was ist eine Destination?

A

Eine Destination wird als Einheit wahr genommen.

Der Eindruck wird als gesamtes wahrgenommen. DH dass jeder Leistungsträger eine Verantwortung trägt.

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5
Q

Definition Destination

A

geografischer Raum, mit Beherbergung, Verpflegung, Unterhaltung und Beschäftigung

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6
Q

Aktteure einer Destination

A

Gewerbe
Hotels
Bergbahnen
Parahotellerie
INfrastruktur
Tourismusorganisation

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7
Q

Erfolgsmerkmale einer Destination

A

Marke
Optik des Gastes
Professionelle Struktur
Mittel
Management und Marketingkompetenz
Dienstleistungsketten
Kooperationsfähigkeit

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8
Q

DL-Kette

A

VOrher
Information/ Reservation
Reise
An Ort:
Info for Ort
Verpflegung
Beherbung
Transport
Aktivität/ Animation
UNterhaltung
Nachher
Abreise
Nachbetreuung

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9
Q

Erfolgsmerkmal Marke

A

Jede Dest. hat eine odere mehrere starke
Marken

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10
Q

Erfolgsmerkmal Optik des Gastes

A

Gast versteht die Dest. als einheitlich Reiseziel

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11
Q

Erfolgsmerkmal Prof. Struktur

A

leistungsfähige DMO führt die Destination

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12
Q

Erfolgsmerkmal Mittel

A

Geld, Technik ( Buchung und reservation)
viel Marketingmittel

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13
Q

Erfolgsmerkmal MAnagement-und MArketingkompetenz

A

formulierte Destinationsstrategie und Marketingstrategie

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14
Q

Erfolgsmerkmal DL-Ketten

A

Spezialisierung auf ein klaren Teilmarkt (Aktivitäten und Zielgruppen)

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15
Q

Erfolgsmerkmal Koop.fähigkeit

A

Reslisierung von von strategischen PArtnerschaften

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16
Q

Aufgaben DMO PLanung

A

Leitbild
Organisation

17
Q

Aufgaben DMO Infos

A

Gästeinfos
Infos für LOcals
Jounalistenbetreuung

18
Q

Aufgaben DMO Angebotsplanung

A

Gästebetreunung
Gästeunterhaltung
Koordniation der touristischen INfrastruktur
Betrieb von Freizeiteinrichungen
Qualitätssickerung und Planung

19
Q

Aufgaben DMO Marketingkommunkiation

A

Werbung
Verkaufsförderung
PR
Markenmanagement
Marktforschung

20
Q

Aufgaben DMO Verkauf

A

Info-und Reservatiomssystem
Packages

21
Q

Aufgaben DMO Intressensvertretung

A

Tourismusbewusssein in der Bevölkerung
Tourismusverständnis bei Politik
Mitarbeit bei kooperativen Organsation

22
Q

Ziele des Destinationsmanagement

A

Mehr Bettenkapazität
Mehr Logiernächte
Regelmässige Auslastung
Mehr durchschnittliche Wertschöpfung pro Gast

23
Q

Ansprüche Gäste an DMO

A

viele gute INfos
Unterstützung bei Problemen

24
Q

Ansprüche Bevölkerung DMO

A

Authenzität
Zusammenarbeit mit Bevölkerung
Gästelenkung
Erhaltung von Brauchtum und Traditionen

25
Ansprüche öffentliche Hand
Erfüllung der Anforderung INformationsweitergabe wirtschaftliche Entwicklung (Wichtiger Wirtschftszeig, keine abwanderung, Arbeitsplätze)
26
Ansprüche Medien Dmo
gute und schnelle KOmmunikation gute Ansprechperson gutes Netzwerk
27
Ansprüche Marketing KOOP DMO
gute Zusammenarbeit bei gemeinsamen Marktauftritt
28
Ansprüche RV DMO
gute Verträge Kontakte zu Leistungsträger
29
Grundprinzip einer Desstination
Strategische Geschäftseinheit mit Wettbewerbsorientierung
30
einrichtungen einer Destination
Verpflegung, Beherbergung, Unterhaltung und Beschäftigung
31
Ziele Destinationsmanagement
Mehr Bettenkapazitäten mehr Logiernächte regelmässige Auslastung Mehr Wertschöpfung pro Nacht