TEMA 2.2 Flashcards
(167 cards)
1
Q
¿Cuándo garantiza AVLO el enlace con otro servicio?
A
Cuando el otro servicio forme parte al menos de uno de los trayectos de un billete integrado
2
Q
¿Dónde pueden hacer consultas los titulares de la Tarjeta Más Renfe sobre los PUNTOS o condiciones de utilización?
A
En www.renfe.com o en el teléfono de centro de servicio de tarjeta más Renfe 919191566
3
Q
¿Qué horario de atención hay para los titulares de tarjeta renfe más oro y renfe más platino?
A
De 8:00 a 20:00 de Lunes a Domingo
4
Q
¿Hasta cuando son válidas las tarjetas más Renfe Plata, Más Renfe Oro y Más Renfe Platino?
A
Hasta su caducidad
5
Q
Tarifa especial de las Salas Club
A
T.E. Nº1 4.3: Salas Club
6
Q
Ámbito de aplicación de las Salas Club
A
AVE, Alvia, AVLO, MDC, Euromed , Intercity y trenes turísticos de lujo
7
Q
Espacios reservados en algunas estaciones para ofrecer una espera más cómoda y confortable antes de la salida del tren
A
Salas Club
8
Q
La suspensión temporal o definitiva de acceso a las Salas Club por parte de Renfe debido a obras, motivos de seguridad , aforo, etc ¿ da lugar a una indemnización al cliente o a prestar un servicio alternativo?
A
No
9
Q
Horario para acceder a las Salas Club
A
2h antes de la salida del tren
10
Q
¿Se admiten animales de compañía en las Salas Club?
A
Sí
11
Q
¿En las Salas Club se presta servicio de consigna y custodia de equipajes u objetos personales?
A
No
12
Q
VF En las Salas Club solo se permite el consumo de los productos ofrecidos en las mismas y su consumo es exclusivo en el interior de la sala
A
Verdadero
13
Q
¿Se admiten acompañantes en las Salas club?
A
NO, salvo 3 casos y como máximo 1 acompañante:
- Personas con movilidad reducida
- Clientes con la tarjeta Más Renfe Oro o Más Renfe Platino y un billete que le permita el acceso a la sala
- Menores que viajan al amparo del servicio de viaje de menores SIN acompañante
14
Q
Tarifa Especial del servicio de viaje de menores SIN acompañante
A
T.E Nº3 I.5 : Servicio de viaje de menores sin acompañante
15
Q
Edades para el servicio de menores SIN acompañante
A
6 a 13 años, ambos inclusive
16
Q
¿En que servicios se presta el servicio de viaje de menores SIN acompañante?
A
AVE, Alvia y Euromed
17
Q
Requisitos que tiene que tener Renfe para prestar el servicio de viaje de menores SIN acompañante (3)
A
- Trenes con llegada hasta las 22:00
- Trenes con tripulación de servicio a bordo
- Centros de servicio y control de acceso en origen y destino
18
Q
En el servicio de menores SIN acompañante No se admitirán MÁS de —- plazas por tren
A
4
19
Q
El servicio de viaje de menores SIN acompañante se presta previa compra de un billete —– o —— aplicándose un —— de descuento sobre el precio del billete
A
- Elige confort o premium
- 30%
20
Q
Plazo de tiempo para adquirir un billete para el servicio de viaje de menores SIN acompañante
A
48H /2 días antes de la salida del tren
21
Q
Canales de venta del servicio de viaje de menores sin acompañante (3)
A
Taquillas, agencias de viaje presenciales y venta telefónica
22
Q
¿El servicio de viaje de menores SIN acompañante se presta a niños con necesidades especiales?
A
NO
23
Q
Si el cambio se efectúa —– a las ——- horas ——- de la salida del nuevo tren, se podrá solicitar el servicio de menores sin acompañante , siempre que el nuevo tren cumpla con las condiciones
A
Con antelación a las 48 horas antes
24
Q
Si el cambio se efectúa ——– horas a la salida del tren, No será posible solicitar el servicio de menores sin acompañante
A
Dentro de las últimas 48 horas
25
Código del billete Elige Confort
N3211
26
Código del billete Elige Premium
N4211
27
En caso de pérdida de tren del servicio de menores sin acompañante el titular deberá....
Abonar un nuevo billete con el precio del billete original
28
¿En que plazo de tiempo tienen que presentarse el adulto y el menor para los servicios de viaje de menores sin acompañante? ¿Y en dónde?
45 minutos antes de la salida del tren en Centros de Servicios Renfe o en las taquillas
29
Horario para presentarse en el CHECK-IN para viaje de menores sin acompañante
15 minutos de antelación
30
¿Pueden los menores del servicio de menores sin acompañante consumir productos de a bordo?
No lo podrán hacer sin autorización previa de la persona que los entregó
31
¿Dónde prestará especial atención el personal sobre los menores del servicio de viaje de menores sin acompañante?
En las paradas intermedias, así como en las incidencias y trasbordos
32
¿Qué sucede si nadie recoge al menor del servicio de menores sin acompañante en la estación de destino?
Renfe tomará las medidas necesarias, incluida la de entregar al menor a las autoridades competentes
33
¿Qué sucede si la persona que recoge al menor del servicio de menores sin acompañante en la estación de destino es alguien diferente a la que figura en el formulario?
Esa persona debe llevar una autorización con el DNI original de la persona designada
34
Tarifa especial de la tarjeta más Renfe Joven
T.E Nº2 I.7 Tarjeta Más Renfe Joven
35
¿Qué edades pueden acceder a la tarjeta más Renfe Joven?
Entre 14 y 25 años , incluidos los que cumplen 26 años durante el periodo de validez de la tarjeta
36
¿Con que edades puedes ADQUIR la tarjeta más Renfe joven?
Desde los 14 hasta los 25 años
37
¿Cuánto dura la tarjeta Más Renfe Joven?
1 año (hasta su renovación)
38
¿Es la tarjeta más Renfe Joven un titulo de transporte válido para viajar?
NO, es una tarjeta que ofrece descuentos a servicios de Renfe Viajeros
39
¿En qué servicios NO es válida la tarjeta más renfe joven?
- AVLO
- Ancho métrico (Cercanías y MDC)
- Trenes turísticos
40
Precio anual de la tarjeta más renfe joven
50 euros IVA incluido
41
Descuento de la tarjeta más Renfe Joven en AVE, Alvia , Euromed e Intercity para la opción de PRECIO ELEGIDA
30% de descuento
42
Descuento de la tarjeta más renfe en Cercanías / Rodalies (ancho ibérico) , AVANT y MDC (ancho ibérico) para la tarifa GENERAL O BASE
25% de descuento
43
¿Con que descuento es únicamente acumulable la tarjeta más Renfe Joven?
Sólo con el de Familia numerosa
44
Canal de venta de la tarjeta Más Renfe Joven
www.renfe.com
45
¿Qué opciones nos aparecen en el menú de www.renfe.com sobre la Tarjeta Más Renfe Joven? (4)
- Compra/renovación de la tarjeta
- Impresión o Passbock
- Estado de la tarjeta
- Anulación por error: Hasta 14 días siguientes de la compra y siempre que el cliente no haya realizado ninguna compra
46
¿Qué tarjeta nos permite su anulación por error los siguientes 14 días a la fecha de compra si NO se ha realizado ninguna operación?
Tarjeta Más Renfe Joven
47
Si realizamos un CAMBIO de los billetes de MDC (Ibérico) y AVANT con la tarjeta más Renfe joven para un billete de MENOR CUANTÍA , ¿ que % nos descontarán de la cantidad a reintegrar?
15%
48
Si CAMBIO un billete de MDC(Ibérico) y AVANT con la tarjeta más Renfe joven por un billete para OTRO DÍA, ¿ qué % tendré que abonar?
20% del importe del billete cambiado
49
¿De qué plazos depende la ANULACIÓN de la tarjeta más Renfe joven?
- Se puede anular durante los primeros 14 días DESPUÉS DE LA COMPRA en www.renfe.com si no se ha realizado la compra de ningún viaje
- Se puede anular durante los primeros 14 días DESPUEÉS DE LA COMPRA si hay algún billete asociado a la tarjeta aunque esté anulado previamente
50
¿Dónde se anula la Tarjeta más Renfe Joven si los primeros 14 días después de la compra no se ha realizado ningún viaje?
www.renfe.com
51
¿Qué % nos deducirá Renfe por la ANULACIÓN de un billete de Cercanías/Rodalies, MDC (ibérico) y AVANT con la tarjeta Más Renfe joven?
30% de deducción
52
¿Qué ocurre en el caso de que perdamos un tren asociado a un billete con la tarjeta más Renfe joven? (Que Tarifa se aplicará)
Se aplicará la tarifa nº3: Pérdida de Tren
53
¿Cómo hago si quiero prolongar el viaje con billetes de la tarjeta renfe más joven?
Comunicarlo previamente al encargado de supervisión o intervención en ruta
54
En el caso de mejora de asiento con tarjeta más Renfe joven en AVE y Alvia, el importe a abonar......
Será la diferencia entre el precio dinámico y la nueva opción de precio
55
VF La adquisición de la tarjeta más Renfe Joven te permite beneficiarte de las ventajas del programa de fidelización
verdadero
56
Si tengo la tarjeta más Renfe Joven, ¿tengo el mismo código en la tarjeta y en el programa de fidelización?
Sí
57
¿Cómo se llama actualmente la antigua Tarjeta más Renfe Platino?
Tarjeta Premium
58
¿Cuándo se inauguró la 1ª línea de AVLO y de que punto a que punto va?
23-6-2021
23 junio 2021
Madrid a Barcelona
59
¿Cuándo se inauguró la 2ª línea de AVLO y de que punto a que punto va?
21-2-2022
21 Febrero de 2022
Madrid a Valencia Joaquín Sorolla
60
¿Qué líneas presenta AVLO en este último año?
Alicante a Gijón
Alicante A Coruña y Vigo
61
¿Cuándo se puede adquirir el complemento o servicio adicional de " anulación/cambio " en Renfe avlo?
Sólo en el momento de la compra del billete
62
¿Qué coste tiene el complemento de anulación o cambio para un menor de 14 años en Renfe Avlo?
Es gratuito
63
Precio del complemento de anulación o cambio de billete en Renfe Avlo
8 euros
64
¿Qué elementos podrás llevar en Renfe AVLO con un billete de niños?
Una silla o coche de bebé plegado por cada billete de niño
65
¿Al adquirir un complemento de equipaje adicional en AVLO se considera equipaje facturado?
No
66
¿Cómo son todos los billetes de Renfe Avlo?
Nominativos (los datos se introducen en el momento de la compra)
67
¿Se aplican gastos de gestión sobre los complementos en renfe Avlo?
No
68
¿Qué código de descuento se puede utilizar como forma de pago en Renfe AVLO?
Código de descuento de mejora del compromiso voluntario de puntualidad
69
En Renfe Avlo todos los menores de .... años deben adquirir un billete y viajan en su asiento
14 años
70
¿Qué tipo de deficiencias a bordo son indemnizables en Renfe AVLO?
Climatización, aseos y complemento
71
Solución integral para viajes de largo recorrido (T.E.)
Combinado Cercanías
72
¿Qué tipo de billetes van asociados al Combinado Cercanías?
Ave, Alvia, Euromed e Intercity
73
¿En que puntos se puede utilizar el Combinado Cercanías?
Tanto en origen como en destino
74
Máximo de horas para utilizar el billete Combinado Cercanías
4h siguientes a la hora de la llegada al destino de AVE, Alvia, Euromed e Intercity
75
¿Cómo se llama la tarifa para Cambiar el billete en Combinado Cercanías?
Tarifa especial nº1: Cambios y anulaciones , Apartado B Cambios
76
¿Cómo se llama la tarifa para Anular el billete en Combinado Cercanías?
Tarifa especial nº1: Cambios y anulaciones, Apartado A Anulaciones
77
Tiene el objetivo de ofrecer sistemas de recompensa que permiten una retribución individualizada de cada cliente teniendo en cuenta sus expectativas, necesidades.... (t.e)
TE 1 2.4 Programa de fidelización Más Renfe
78
¿De quién es propiedad la Tarjeta Más Renfe?
De Renfe
79
¿En que formatos o por donde podrá recibir el cliente la tarjeta más Renfe?
Físico y por correo electrónico en PDF o Passbock
80
" Formato principal " en el que recibirá el cliente la Tarjeta Más Plata
Formato físico en el domicilio
81
¿Cómo recibe el titular la Tarjeta Más Renfe Platino?
Automáticamente en su domicilio en formato físico (plástico) y disponible en formato PDF/PassBook en la página web www.renfe.com,
82
¿Puede acumular puntos un cliente de la tarjeta más renfe por viajes de otros?
No, está prohibido
83
¿Qué nos debe facilitar el cliente de la tarjeta Más Renfe para la acumulación de puntos?
La tarjeta o el número de la tarjeta
84
¿Qué billetes dan derecho a puntos en la tarjeta más Renfe?
AVE, Alvia, Euromed, Intercity , AVLO y Multiviaje ( MDC y Cercanías/Rodalies)
85
¿En cuánto tiempo dispondrá de los puntos en su tarjeta más Renfe de TODO TIPO DE BILLETE?
48 Horas / 2 días
86
VF En los puntos de la tarjeta más renfe, siempre se consumirán primero los puntos obtenidos con anterioridad
Verdadero
87
¿Qué necesita una tercera persona (autorizada por el titular de la tarjeta más renfe) para la compra de un billete con puntos para el titular? (3)
La tarjeta del titular, el DNI y la autorización del titular
88
¿Qué tipos de bonos de AVE y larga distancia generan puntos en el programa de fidelización?
Bono AVE y Bono AVE Flexible
89
¿Por donde se regirá el acceso a las salas club para clientes con billetes de trenes internacionales?
Por la normativa internacional de viajeros especifica
90
¿De que áreas disponen las Salas Club? (6)
- Área de descanso y lectura
- Área de ocio
- Área de trabajo
- Área de reuniones
- Área de aseos
- Área de autoservicio de carretera
91
¿Qué coste tienen los productos de las Salas Club?
Son gratuitos
92
¿Qué prestaciones puede ofrecer las salas club? (7)
- TV
- Música ambiental
- Recepción y atención personalizada
- Información de horarios de trenes
- Folletos informativos turísticos y de renfe
- Servicio bufe de cafetería
- Centro de servicios al cliente
93
¿Se admite el cambio de titularidad en servicio de viaje de menores sin acompañante?
Si, salvo si lleva asociado el descuento de familia numerosa
94
¿De qué se compone el ancho métrico?
De MDC y Cercanías
95
¿Cuál es la Tarifa especial nº6?
Estudiantes. Titulos Multiviaje
96
¿Qué abonos comprende la T.E nº6 Estudiantes?
- Abono mensual estudiante regional
- Abono mensual estudiante express
- Abono mensual estudiante total
- Abono mensual 40 sencilla
- Tarjeta mensual libre 40
97
¿Para que días son válidos los abonos y tarjeta de estudiantes?
Todos los días del mes
98
Los viajes ilimitados para los abonos y tarjeta mensual son....
Temporales
99
¿Dónde se formalizan los abonos de estudiantes?
Taquillas, máquinas de auto venta, máquinas formalizadoras o en ruta cuando no haya personal en las estaciones
100
Los títulos multiviaje y los abonos tarjetas de estudiantes serán emitidos después de verificar.....
- El carnet de estudiante del año académico actual
- Documentación actualizada que acredite como profesor o empleado de la universidad
101
¿Qué transbordos se permiten para los abonos de estudiantes?
En las estaciones del recorrido en los trayectos para acceder a la universidad
102
¿En caso de interrupción de la línea, cómo se compensará a los estudiantes con abono estudiante?
La estación en la que ocurra la interrupción habilitará el titulo por un periodo igual a la interrupción, SIN QUE EL VIAJERO TENGA DERECHO A REINTEGRO DE DINERO
103
¿En caso de interrupción de la línea para los estudiantes con abono estudiante, tienen opción de algún reintegro de dinero?
NO
104
¿Se pueden anular los títulos multiviaje de estudiantes durante el periodo activo del titulo?
No
105
¿Cuándo se pueden anular los título multiviaje de estudiantes?
Antes del inicio de la validez del titulo
106
¿En que periodos se dividen los abonos multiviaje de estudiantes?
Quincenales, mensuales y semestrales
107
Indemnización para títulos multiviaje de estudiante con abonos QUINCENALES
1/20 o el 5% del importe de adquisición del bono
108
Indemnización para títulos multiviaje de estudiante con abonos MENSUALES
1/40 o el 2,5% del importe de adquisición del bono
109
Indemnización para títulos multiviaje de estudiante con abonos SEMESTRALES
1/60 o el 0,625% del importe de adquisición del bono
110
¿Qué abono incluye Renfe Informa 102/23?
Abono gratuito recurrente para cercanías
111
Ámbito de aplicación del Abono gratuito de cercanías
Todos los núcleos de cercanías
112
Este abono está diseñado para permitir viajes ilimitados entre cualquier origen y destino dentro del núcleo (de cercanías) para el cuál ha sido emitido el abono y en los trenes autorizados para este servicio
Abono gratuito de cercanías
113
¿Cómo es el periodo de validez del abono gratuito de Cercanías , media distancia y servicios regionales de Cataluña? (trimestral, cuatrimestral..)
Cuatrimestral
114
¿En que fechas se puede ADQUIRIR el abono gratuito de cercanías y abono recurrente gratuito de media distancia y servicios regionales de Cataluña para el primer cuatrimestre?
30 diciembre 2023 hasta 30 Abril 2024
115
Fechas de utilización del abono recurrente gratuito de cercanías y abono recurrente gratuito de media distancia y servicios regionales de Cataluña en el 1º cuatrimestre
1 de enero 2024 hasta 30 de abril 2024
116
Fechas de utilización del abono gratuito de cercanías y el abono recurrente gratuito de media distancia y servicios regionales de Cataluña en el 2º cuatrimestre
1 Mayo hasta 31 de agosto 2024
117
Fechas de utilización del abono gratuito de cercanías y el abono recurrente gratuito de media distancia y servicios regionales de Cataluña en el 3º cuatrimestre
1 Septiembre hasta 31 diciembre 2024
118
¿Dónde se adquiere el abono gratuito de cercanías?
En una terminal móvil con código QR
En una tarjeta sin contacto + Renfe&tú
119
¿Pueden solaparse 2 abonos gratuitos de cercanías para cuatrimestres distintos?
Sí
120
¿Con que antelación puede adquirirse el abono gratuito de cercanías y abono recurrente gratuito de media distancia y servicios regionales de Cataluña para el 2º y 3º cuatrimestre?
Con un mes de antelación
121
Completa: Para los abonos gratuitos recurrentes de cercanías emitidos con billetes -------- o -------- se emitirá un ------ para cada cuatrimestre del año
- ISO con banda magnética
- ISO con código QR
- Abono diferente
122
¿De cuánto es la fianza del abono recurrente gratuito de cercanías?
10 euros
123
¿Se puede aplicar descuento sobre la fianza de 10 euros del abono gratuito de cercanías?
Sólo el de familia numerosa que sería un descuento de 2 euros
124
¿En qué canales de venta se puede emitir el abono gratuito de cercanías?
APP Renfe Cercanías y canales habituales
125
¿En qué núcleos NO se puede emitir los abono recurrentes gratuitos de cercanías de Renfe con la APP de Cercanías?
Núcleos de ancho métrico de Galicia, León y Cartagena
126
¿Cuándo ( y con que requisito) se realiza el reintegro de la fianza de 10 euros del abono gratuito recurrente de cercanías y abono recurrente de media distancia y regionales de Cataluña?
Cuando haya finalizado el periodo de validez y siempre que se hayan realizado al menos 16 viajes
127
¿Cómo se puede solicitar la anulación del abono recurrente gratuito de cercanías y que sea sin coste?
Si se solicita antes del inicio del periodo de validez o si una vez iniciado dicho periodo, no se ha realizado ninguna operación o viaje con él
128
¿Cuándo se valida el viaje del abono recurrente gratuito de cercanías?
Tanto al inicio como al final del viaje en los dispositivos de las estaciones
129
¿Se puede prolongar el viaje con el abono recurrente gratuito de cercanías?
NO
130
¿Cómo se le retira el abono a un cliente que lo usa de forma fraudulenta y lo tiene en un dispositivo móvil?
Se tomará nota del numero de localizador y se entregará a las autoridades competentes
131
Durante el periodo de comercialización de los nuevos abonos recurrentes gratuitos de cercanías se suspenderán temporalmente....
La venta de títulos Multiviaje para los servicios de Cercanías
132
¿Qué sucede si nuestra Tarjeta Sin contacto +Renfe&Tú presenta un mal funcionamiento?
Nos la sustituyen por otra gratuitamente
133
¿Dónde se suspende temporalmente el compromiso voluntario de puntualidad? (tanto en abono recurrente gratuito de cercanías como el abono recurrente gratuito de media distancia y regionales de Cataluña)
- Cercanías de Rodalies de Cataluña (Devolució Xpress)
- Cercanías de valencia (Devolución Xpress) excepto para los billetes de ida o ida y regreso
134
¿A partir de que fecha quedan sin efecto Renfe Informa 125/22 y Renfe informa 46/23?
1-1-2024
1 enero de 2024
135
¿Cómo son los abonos recurrente gratuitos de media distancia y servicios regionales de Cataluña?
Unipersonales, personalizados e intransferibles
136
¿Cuántos viajes al día como máximo se pueden realizar con los abonos recurrentes gratuitos de media distancia y servicios regionales de Cataluña?
4 viajes
137
¿Qué clase de billetes hay en los abonos recurrentes gratuitos de media distancia y servicios regionales de Cataluña?
Abono recurrente adulto y abono recurrente niño
138
¿Para qué servicios es válido el abono recurrente adulto?
- Todos los servicios de MD (tanto métrico como ibérico) y regionales de Cataluña declarados como SSOSP
139
¿Para qué servicios es válido el abono recurrente niño?
- Únicamente en los servicios de MDC (Ibérico) declarados como SSOSP , EXCEPTO , MDC (Metrico) y servicios regionales de Cataluña
140
¿En que servicios específicos se puede utilizar el abono recurrente niño y abono recurrente adulto?
- AVANT entre Coruña y Orense
- AVANT entre Madrid y Salamanca (origen - destino)
- Murcia y Alicante (en todos sus orígenes y destinos intermedios)
141
¿Pueden utilizarse los abonos recurrentes adulto y niño para viajar entre estaciones intermedias dentro del recorrido adquirido?
(Es decir si el billete es orense coruña, coger el tren para Coruña en Santiago?
NO
142
¿Con que edad se puede adquirir el abono recurrente niño?
Exclusivamente para menores de 14 años sin DNI
143
Máximo de adquisición de abonos recurrentes adulto
1 abono por persona
144
Máximo de adquisición de abono recurrente niño
Hasta 4 abonos
145
VF En la pagina web de Renfe NOOOOO podemos adquirir un abono recurrente de media distancia para los servicios regionales de Cataluña y md (métrico) ?
Verdadero
146
Fianza del pasajero para tener el abono recurrente de media distancia
20 euros
EXCEPTO si el origen y destino del abono se encuentran con servicios de proximidad que son 10 euros
EXCEPTO cercanías Cataluña (Lleida, Tarragona o Girona) que son 10 euros
147
Fianza del pasajero para tener el abono de cercanías de cataluña
10 euros
148
Fianza del pasajero para tener el abono si el origen y destino se encuentran con servicios de PROXIMIDAD
10 euros
149
¿En que servicios con abono recurrente abonaremos 10 euros de fianza?
Servicios con origen y destino del abono con servicios de proximidad y Cercanías Cataluña
150
¿Se puede abonar la fianza del abono recurrente gratuito de cercanías y el abono gratuito de media distancia y servicios regionales de Cataluña con puntos de Renfe?
No
151
¿En que casos se aplican descuentos a la fianza del abono recurrente media distancia y regionales de Cataluña?
Familia numerosa
Familia monoparental en Cataluña
152
¿Se puede prolongar el recorrido en el abono recurrente gratuito de media distancia y regionales de Cataluña?
Sí, comunicandolo previamente al personal encargado de la supervisión o intervención en ruta
153
¿Se admite cambio en abono recurrente gratuito de media distancia y regionales de cataluña?
NO
154
Play Renfe se presta en Renfe AVLO?
Sí
155
¿Qué trata el Anexo 1 de las salas club?
Documentos que permiten el acceso a las salas club
156
¿ Qué trata el anexo 2 de las salas club?
Las estaciones que tienen salas club
157
¿Qué abonos incluye Renfe Informa 104/23?
- Abono Tarjeta Plus (30-50 viajes)
- Tarjeta Plus 10 normal o estudiante
- Tarjeta Plus 10-45
158
¿Qué bonificación se les aplica temporalmente a los títulos multiviaje AVANT según Renfe informa 104/23?
50% si lo compras entre el 1 de enero y 31 de diciembre de 2024
159
Ámbito de aplicación de renfe informa 104/23
AV-MD incluyendo AVANT
Se excluyen:
- AVANT Coruña . Ourense
- AVANT Madrid- Salamanca
- Murcia - Alicante
160
Completa: El ámbito de aplicación de renfe informa 104/23 es AV-MD incluyendo AVANT siempre que el origen y destino tengan al menos......
1 servicio directo
161
¿Qué servicios se excluyen del ámbito de aplicación de Renfe Informa 104/23?
- AVANT Coruña - Ourense
- AVANT Madrid- Salamanca
- Murcia - Alicante
162
Periodo de validez Abono Tarjeta Plus de 30 a 50 viajes
90 días desde la fecha de compra y los viajes deben consumirse dentro de los 60 días posteriores a la 1ª formalización
163
Periodo de validez Tarjeta Plus 10 Normal o Estudiante
30 días a partir de la fecha de compra y los viajes deben consumirse dentro de los 20 días posteriores a la 1ª formalización
164
Periodo de validez Tarjeta Plus 10-45
45 días
165
A partir de que fecha NO podrán utilizarse los billetes asociados a las Tarjetas de Renfe Informa 104/23? ( Tarjeta Plus de 30 a 50 viajes, Tarjeta Plus 10 normal o estudiante y Tarjeta Plus 10-45)
31-1- 2025
31 enero de 2025
166
¿Cuántas formalizaciones por día pueden hacerse en las tarjetas de Renfe Informa 104/23?
4 formalizaciones por día
167
Todos los Renfe Informa diferentes a 102/23 , 103/23 y 104/23 quedan SIN EFECTO a partir de la fecha :
1-1-2024
1 enero de 2024
