Tema 4: Toma De Decisiones Flashcards
(41 cards)
Cuántas decisiones se toman al día?
35,000 decisiones al día pero conscientes solo 100
¿Qué implica el decidir?
Renunciar, cuando decidimos de cualquier cosa estamos renunciando a muchas opciones más debido a esa elección.
Proceso para la toma de decisiones:
Describir el problema u objetivo al que se quiere llegar —> analizar el,problema o la decisión a tomar —> generar alternativas—> selección de alternativa que finalmente llevaremos a cabo —> pasar de la decisión a la acción—> valorar las consecuencias del éxito y decisión adoptada
Toda decisión….
Toda decisión nos acerca a más decisiones
Toda decisión pasa por un proceso
Cuáles son los otroa procesos mentales implicados en la toma de decisiones?
Procesos mentales básicos
Procesos mentales básicos:
Observación
Comparación
Codificación
Organización
Clasificación
Resolución
Evaluación
Retroalimentación
aplicación de los sentidos para estudiar una realidad:
Observación
relación y semejanzas (con la toma de decisiones):
Comparación
formular una idea (caracteristicas de la decisión):
Codificación
disposición y orden (que se necesita, factores externo e internos):
Organización
categorización, nos ayuda a saber qué es lo realmente importante:
Clasificación
conclusiones, lo que tenemos que hacer :
Resolución
análisis y reflexiones finales :
Evaluación
proceso de mejora (evaluar que pudo haber salido mejor / mejora continua):
Retroalimentacion
10 principios para decidir con eficacia:
—Preocupate por decidir mas que por acertar
—Identiica tus objetivos
—Plantea tus problemas de forma realista
—No te autoengañes
—Atiende a la información relevante
—Reconoce la incertidumbre y gestionala
—Se creativo y genera alternativas
—Tus decisiones tienen consecuencias
—Pon en práctica lo que decidas
—Se consciente de que no todo es racionalidad
Qué nos lleva a tomar malas decisiones?
—Inclinación a la negatividad
—Sesgo del status Quo
—El efecto Dunning-Kruger
—La profecía autocumplida
—El efecto Andaje
—Coste irrecuperable
—Sesgo de confirmación
—Ilusión de serie
—El efecto Barnum o Forer
—Heurística de disponibilidad
—Observación selectiva
—Sesgo de autojustificación
—Sesgo de retrospectiva
—Pasado de color rosa
—La ilusión de control
Con este sesgo la culpa nunca es nuestra:
Sesgo de autojustificación
La publicidad se aprovecha mucho de este sesgo:
Observación selectiva
Damos más peso a las creencias y hechos negativos que a los positivos:
Inclinación a la negatividad
Querer que las cosas no cambien y que todo siga igual (“Mas vale lo malo conocido que lo malo por conocer”):
Sesgo del status Quo
Un ejemplo, es preferimos tener un líder corrupto que tener que cambiar de líder:
Sesgo del status Quo
Cuanto menos sabemos sobre algo más sobreestimamos nuestros conocimientos. Eso hace que tomemos malas decisiones y que creamos que lo hemos hecho bien:
Efecto Dunning-kruger
Hacer una predicción y que esta acabe ocurriendo debido a que la provocamos nosotros.
¿Crees que mañana te va a salir mal la reunión? Pues seguramente te acabará saliendo mal:
Profecia autocumplida
Es la tendencia a empecinarse demasiado en la primera información que se tiene para tomar decisiones:
Efecto andaje