Tema 4: Toma De Decisiones Flashcards

1
Q

Cuántas decisiones se toman al día?

A

35,000 decisiones al día pero conscientes solo 100

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Q

¿Qué implica el decidir?

A

Renunciar, cuando decidimos de cualquier cosa estamos renunciando a muchas opciones más debido a esa elección.

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3
Q

Proceso para la toma de decisiones:

A

Describir el problema u objetivo al que se quiere llegar —> analizar el,problema o la decisión a tomar —> generar alternativas—> selección de alternativa que finalmente llevaremos a cabo —> pasar de la decisión a la acción—> valorar las consecuencias del éxito y decisión adoptada

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4
Q

Toda decisión….

A

Toda decisión nos acerca a más decisiones
Toda decisión pasa por un proceso

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5
Q

Cuáles son los otroa procesos mentales implicados en la toma de decisiones?

A

Procesos mentales básicos

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6
Q

Procesos mentales básicos:

A

Observación
Comparación
Codificación
Organización
Clasificación
Resolución
Evaluación
Retroalimentación

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7
Q

aplicación de los sentidos para estudiar una realidad:

A

Observación

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8
Q

relación y semejanzas (con la toma de decisiones):

A

Comparación

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9
Q

formular una idea (caracteristicas de la decisión):

A

Codificación

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10
Q

disposición y orden (que se necesita, factores externo e internos):

A

Organización

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11
Q

categorización, nos ayuda a saber qué es lo realmente importante:

A

Clasificación

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12
Q

conclusiones, lo que tenemos que hacer :

A

Resolución

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13
Q

análisis y reflexiones finales :

A

Evaluación

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14
Q

proceso de mejora (evaluar que pudo haber salido mejor / mejora continua):

A

Retroalimentacion

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15
Q

10 principios para decidir con eficacia:

A

—Preocupate por decidir mas que por acertar
—Identiica tus objetivos
—Plantea tus problemas de forma realista
—No te autoengañes
—Atiende a la información relevante
—Reconoce la incertidumbre y gestionala
—Se creativo y genera alternativas
—Tus decisiones tienen consecuencias
—Pon en práctica lo que decidas
—Se consciente de que no todo es racionalidad

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16
Q

Qué nos lleva a tomar malas decisiones?

A

—Inclinación a la negatividad
—Sesgo del status Quo
—El efecto Dunning-Kruger
—La profecía autocumplida
—El efecto Andaje
—Coste irrecuperable
—Sesgo de confirmación
—Ilusión de serie
—El efecto Barnum o Forer
—Heurística de disponibilidad
—Observación selectiva
—Sesgo de autojustificación
—Sesgo de retrospectiva
—Pasado de color rosa
—La ilusión de control

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17
Q

Con este sesgo la culpa nunca es nuestra:

A

Sesgo de autojustificación

18
Q

La publicidad se aprovecha mucho de este sesgo:

A

Observación selectiva

19
Q

Damos más peso a las creencias y hechos negativos que a los positivos:

A

Inclinación a la negatividad

20
Q

Querer que las cosas no cambien y que todo siga igual (“Mas vale lo malo conocido que lo malo por conocer”):

A

Sesgo del status Quo

21
Q

Un ejemplo, es preferimos tener un líder corrupto que tener que cambiar de líder:

A

Sesgo del status Quo

22
Q

Cuanto menos sabemos sobre algo más sobreestimamos nuestros conocimientos. Eso hace que tomemos malas decisiones y que creamos que lo hemos hecho bien:

A

Efecto Dunning-kruger

23
Q

Hacer una predicción y que esta acabe ocurriendo debido a que la provocamos nosotros.
¿Crees que mañana te va a salir mal la reunión? Pues seguramente te acabará saliendo mal:

A

Profecia autocumplida

24
Q

Es la tendencia a empecinarse demasiado en la primera información que se tiene para tomar decisiones:

A

Efecto andaje

25
Q

Un ejemplo es, te dicen que algo está rebajado al 70% y te lo compras aunque no lo necesites:

A

Efecto andaje

26
Q

Sobrevaloramos todo aquello en lo que hemos invertido tiempo y esfuerzo…ya sea los
15 mins que llevamos en la cola del super o los 15 años de matrimonio con una persona a la que ya no queremos:

A

Coste irrecuperable

27
Q

Seleccionamos todo lo que confirme nuestras ideas y menospreciamos todo lo que vaya en contra:

A

Sesgo de confirmación

28
Q

Esto hace que perdamos objetividad, pensamiento crítico, no escuchemos y nos convirtamos en borregos:

A

Sesgo de confirmación

29
Q

Muchas veces las personas vemos patrones donde no los hay, provocando supersticiones, prejuicios raciales, ideas conspiranoicas, etc:

A

Ilusión de serie

30
Q

Tratamos las descripciones vagas y generales sobre nosotros como si fueran descripciones específicas y detalladas. Por eso se forran los videntes y existen los horóscopos:

A

Efecto Barnum o forer

31
Q

Sobrestimamos la información disponible y la recordamos con más facilidad que otros datos:

A

Heuristica de disponibilidad

32
Q

Ej. Leer una noticia sobre un atentado y pensar que siempre hay atentados:

A

Heuristica de disponibilidad

33
Q

En función de nuestras expectativas, atendemos a lo que queremos y desatendemos la parte restante de la información:

A

Observacion selectiva

34
Q

La publicidad se aprovecha mucho de este sesgo:

A

Observación selectiva

35
Q

Así parcheamos los errores en nuestras decisiones. Actos de corrupción, decisiones políticas desacertadas, malas conductas:

A

Sesgo de autojustificación

36
Q

con este sesgo la culpa nunca es nuestra:

A

Sesgo de autojustificación

37
Q

Es la propensión a percibir los eventos pasados como predecibles:

A

Sesgo de retrospectiva

38
Q

Es el mítico “Si ya lo sabía yo!” (aunque nunca lo pensaste hasta que pasó):

A

Sesgo de retrospectiva

39
Q

Recordar los eventos pasados como más positivos de lo que realmente fueron. Nostalgias de infancia pero también otras más peligrosas como políticas o sociales (ej. con este dictador se vivía mejor):

A

Pasado de color rosa

40
Q

Creer que podemos controlar o al menos influir en hechos sobre los que no tenemos ningún poder:

A

Ilusión del control

41
Q

Que me toque la lotería dependerá entonces de mis habilidades (pudiendo caer en una ludopatía):

A

La ilusión de control