Tema 8: Comunicación Asertiva Flashcards
Son destrezas psicosociales que les facilitan a las personas afrontar en forma efectiva las exigencias y desafíos de la vida diaria:
Habilidades para la vida
¿Qué son las habilidades sociales?
Conjunto de estrategias de conducta y las capacidades para aplicar dichas conductas que nos ayudan a resolver una situación social de manera afectiva:
¿Qué quiere decir el resolver una situación social de manera afectiva?
Que es aceptable para el propio sujeto y para el contexto social en el que está.
Menciona a las habilidades sociales:
Comunicación asertiva
Relaciones interpersonales
Manejo de problemas y conflictos
¿Qué es capaz de hacer una persona que se comunica asertivamente?
Expresa con claridad lo que piensa, siente o necesita
Toma en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores
¿Qué es la comunicación asertiva?
Al comunicarse da a conocer y hacer valer sus opiniones, derechos, sentimientos y necesidades, respetando las de las demás personas.
En qué derecho se fundamenta la comunicación asertiva?
En el derecho INALIENABLE de todo ser humano a expresarse, afirmar su ser y establecer límites en las relaciones sociales.
¿Cuántos interlocutores de la comunicación se tienen en cuenta en la asertividad?
3
Menciona a los 3 interlocutores de la comunicación:
La persona que se comunica
La persona con la que se desea comunicar
El contexto
Que requiere conectar consigo misma para saber qué siente, piensa y necesita para luego expresarlo:
La persona que se comunica
Porque comprende que la expresión propia NO justifica agresiones ni descalificaciones:
La persona con la que se desea comunicar
ser una persona asertiva supone revisar si son palabras, el momento, el lugar y circunstancias adecuadas para esa expresión:
Contexto
Capacidad para expresar de manera apropiada los sentimientos, pensamientos y emociones sin herir al otro y haciendo valer nuestros propios derechos:
Comunicación asertiva
¿Qué tipos de comunicación hay?
Agresiva
Pasiva
Asertiva
En este tipo de comunicación se tienen en cuenta sólo los propios sentimientos y pensamientos, se IGNORAN los del OTRO:
Comunicación agresiva
