Teorias Administrativas

Question 1

Administração Científica
Quais são as principais características da administração científica ?

Answer 1

Frederik Taylor (Taylorismo)
- Revolução Industrial
- Busca pela eficiência e produtividade
- Estudo dos tempos e movimentos ( trabalho do operário era cronometrado e analisado)
“the one best way”
- Padronização
- Divisão de trabalho
- Pagamento por produtividade
- Linha de montagem ( cada funcionário faz uma parte)
- “Homo economicus”. Ou seja, a ideia de que a principal motivação de uma pessoa no trabalho seria a remuneração (ou benefícios materiais)
- Problemas do “chão de fábrica” ( não olhava a administração como um todo)
- Relacionamento “ganha-ganha” (integrativa)
- Foco nas tarefas

Question 2

Teoria Clássica da Administração
Quais são as principais características da teoria clássica ?

Answer 2

Henri Fayol
- Buscou a melhoria da
eficiência através do foco nas estruturas organizacionais
- Empresa Verticalizada e Hierarquizada
- Definiu 6 funções empresariais : Comercial, Contábil, Técnica, Financeira, Segurança e Administrativa (a última é responsável por todas)
- Foco na estrutura e na Organização Formal
- Homo economicus

Question 3

Quais são as funções do adminstrador de acordo com Henri Fayol ?

Answer 3

Prever
Organizar
Coordenar
Controlar
Comandar

Question 4

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
1- Divisão do trabalho

Answer 4

Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a
eficiência;

Question 5

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
2- Autoridade e responsabilidade

Answer 5

Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.
A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de
prestar contas;

Question 6

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
3- Disciplina

Answer 6

Disciplina: depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos
estabelecidos;

Question 7

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
4- Unidade de comando:

Answer 7

Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior;

Question 8

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
5- Unidade de direção

Answer 8

Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo;

Question 9

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
6- Subordinação dos interesses individuais aos gerais

Answer 9

Subordinação dos interesses individuais aos gerais

Question 10

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
7- Remuneração do pessoal

Answer 10

Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a
organização em termos de retribuição;

Question 11

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
8- Centralização

Answer 11

Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização;

Question 12

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
9- Cadeia escalar

Answer 12

Cadeia escalar: Linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo da hierarquia

Question 13

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
10- Ordem

Answer 13

Ordem: um lugar para cada coisa, e cada coisa em seu lugar;

Question 14

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
11- Equidade

Answer 14

Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade dos empregados;

Question 15

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
12- Estabilidade do pessoal

Answer 15

A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da
organização;

Question 16

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
13- Iniciativa

Answer 16

a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente seu sucesso

Question 17

Quais são os 14 princípios gerais da Administração, segundo Fayol ?
14- Espírito de equipe

Answer 17

Espírito de equipe: a harmonia e união entre as pessoas são grandes forças para a organização.

Question 18

Abordagem Neoclássica da Administração
(A mais importante: tópico da prova)

Answer 18

• A Teoria Neoclássica é exatamente a Teoria Clássica colocada no figurino das empresas de hoje
• Organização formal e informal
• Sistema social com objetivos a serem
  alcançados racionalmente (APO)
• Autores : Drucker, Koontz, Jucius, Newmann, Odiorne, Humble, Gelinier, Schleh, Dale
• Toda a organização existe, não para si mesma, mas para alcançar
  objetivos e produzir resultados.
• Homem organizacional e Administrativo
• “Um sistema de planejamento e controle, a partir do qual superiores e subordinados trabalham juntos na definição dos objetivos da organização, estabelecendo metas individuais que contribuem para o alcance de objetivos maiores.”

Question 19

Eficácia x Eficiência

Answer 19

Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz. (Enfâse nos meios)

Eficiência a palavra usada para indicar que a organização utiliza corretamente os seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade na utilização de seus recursos, mais eficiente é a organização. (Enfâse nos resultados)

Question 20

Teoria das Relações Humanas

Answer 20

Elton Mayo
Homem social
Indivíduo dotado de percepções e sentimentos
Humanizar a Administração
Democratizar a Administração
Importância do conteúdo do cargo
Grupos informais

Question 21

Quais sãos os princípios adotados por Henry Ford

Answer 21

Princípio da intensificação: diminuir o tempo de execução com o uso imediato dos equipamentos e matéria-prima, e a rápida colocação do produto no mercado.

Princípio de economicidade: reduzir ao mínimo o volume de estoque de matéria-prima em transformação, fazendo com que o automóvel seja pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-prima adquirida.

Princípio de produtividade: aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da linha de montagem. O operário ganha mais e o empresário tem maior produção.

Question 22

Estruturalismo = esta está relacionanda a estrutura e o ambiente

Já a sóciotecnica está relacionada a estrutura (tecnologica) e a social (relacionamento)

Question 23

O planejamento realizado no nível institucional da empresa recebe o nome de planejamento estratégico. Os dirigentes, no nível institucional da empresa, estão totalmente voltados para a tarefa primária da empresa de se relacionar com o mercado

Question 24

Teoria Neoclássica

Answer 24

Ênfase na eficácia
Ênfase nos objetivos e resultados
Ecletismo nos conceitos

Question 25

O que é grid gerencial ?

Answer 25

Avaliação da tendência
apresentada pelo administrador e a sinalização das formas de
melhoria de seu desempenho

Question 26

Na teoria contingencial, o homem que opera como um sistema de maneira a manter seu equilíbrio interno diante das demandas que lhe são feitas pelas forças externas do ambiente, é chamado

Answer 26

Homem complexo