Transaksjonsprosesser Flashcards
(17 cards)
Hva er et foretningsystem?
Et datasystem som:
Automatiserer kjerneoppgaver som regnskap, lager og lønn
Binder sammen alle avdelinger i én felles løsning
Støtter beslutninger på alle nivåer: daglig drift, planlegging og strategistrategisk nivå
Hva er et Transaction Processing System (TPS)?
Et TPS er et system som registrerer og håndterer forretningsmessige hendelser (transaksjoner) i sanntid.
En transaksjon er en viktig hendelse i virksomheten som skaper data – for eksempel:
💳 Et kjøp, 💼 en ansettelse, 📦 en varelevering
Disse dataene lagres for videre bruk i rapportering, analyse og andre systemer som ERP.
Hvordan utviklet forretningssystemer seg? (MRP → ERP)
(Hva er MRP, MRP II og ERP – og hvordan utviklet det seg?)
🌱 MRP (Material Requirements Planning):
Planla materialbehov for produksjon basert på BOM (oppskrift over deler som trengs til et produkt)
🔧 MRP II (Manufacturing Resource Planning):
Utvidet MRP – inkluderte også personell, maskiner og økonomi
🧠 ERP (Enterprise Resource Planning):
Integrerer hele virksomheten i ett system – økonomi, HR, lager, produksjon osv.
→ Utviklingen gikk fra å støtte bare produksjon → til å støtte hele bedriften på tvers av avdelinger
Teknologisk utvikling som muliggjorde ERP
📈 Økt datakraft og billigere maskinvare
🖥️ Grafiske brukergrensesnitt (GUI): Gjorde systemene enklere å bruke
👤 End-user computing: Vanlige ansatte kunne bruke systemene selv
🌐 Klient–server-arkitektur:
→ Systemene ble mer skalerbare og enklere å oppdatere
→ Brukerens PC (klient) kobles til en sentral datamaskin (server)
→ Disse teknologiene gjorde ERP-systemer tilgjengelige, brukervennlige og effektive på tvers av hele organisasjonen (GUI) ble vanlige
→ Gjorde systemene mye mer brukervennlige
Begrensninger med gamle systemer
Hvorfor gikk man bort fra funksjonelle systemer (FAIS)?
FAIS = Functional Area Information Systems
→ Hver avdeling hadde sitt eget system (f.eks. HR, lager, salg)
Problemer:
→ Systemene “snakket ikke sammen”
→ Dårlig datadeling og samarbeid
Løsning: ERP kobler sammen alle avdelinger i ett felles system
Y2K og systemoppdatering
Hvordan påvirket Y2K overgangen til ERP?
Y2K = Year 2000-problemet
→ Mange gamle systemer brukte bare to siffer for årstall (f.eks. 99 for 1999)
→ Frykt for at “00” ville føre til systemfeil
Dette gjorde at mange bedrifter måtte oppgradere systemene sine
Resultat: Flere gikk over til moderne og integrerte ERP-systemer
Historisk utvikling: Nye behov og utfordringer med gamle systemer
Hvorfor trengte man nye løsninger?
Nye krav:
→ Flere markeder, digitalisering, automatisering, behov for effektivitet
Mange satt fast i legacy-systemer:
→ Gamle systemer med “teknisk gjeld”
→ Utfordringer med hensyn til vedlikehold
ERP tilbød:
→ Integrasjon, standardisering og bedre støtte for vekst
Hva er et ERP-system?
Et integrert foretningsystem bygget på en relasjonell database som støtter standariserte, men konfigurerbare foretningsprosesser på tvers av organisasjonen (kryssfunksjonalitet)
Hvordan er et ERP-system strukturert?
Det er modulbasert, der hver modul dekker ett funksjonsområde i virksomheten, og alle modulene deler samme database.
Hvilke moduler inngår ofte i et ERP system?
Kjernemoduler: HR, produksjon/operasjoner, økonomi og regnskap
Tilleggsmoduler: Business Intelligence, E-business, CRM (Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Management)
Hva er Extended ERP/ ERP II?
-ERP som strekker seg utenfor organisasjonens grenser
Integrerer hele verdikjeden, inkludert leverandører (SCM) og kunder (CRM)
Hvordan har ERP-systemer utviklet seg over tid?
-Mer selvbetjening og fleksibilitet (f.eks gjennom low code/no code løsninger)
-Brukere kan selv legge til og håndtere informasjon
Hva betyr det at ERP-systemer støtter hele prosessers livssyklus?
Moderne ERP kan følge hele «reisen» i et område – fra start til slutt.
Eksempel: HR-området
Før: Kun lønn, fravær og ferie (HR)
Nå: Rekruttering, opplæring, karriereutvikling (HRM/HCM)
→ Støtter hele ansattens livssyklus i én løsning
Hvordan henger PLM (Product Lifecycle Management
) og SRM (Supplier Relationship Management) sammen med ERP-systemer?
Et moderne ERP-system består av mange moduler som støtter ulike deler av en bedrift. Disse modulene samarbeider for å dekke hele verdikjeden – fra idé til ferdig produkt og kundeservice. Her kommer PLM og SRM inn som spesialmoduler.
PLM → brukes i starten (idé, design, utvikling)
SRM → brukes underveis (skaffe deler og råvarer)
Sammen med andre moduler (som produksjon, lager og økonomi) får du et komplett system som håndterer hele forretningsprosessen.
PLM – Product Lifecycle Management
Hva det gjør:
PLM hjelper bedriften med å styre hele livsløpet til et produkt, fra idé og utvikling til produksjon og utfasing.
Hvordan det passer i ERP:
ERP-systemet bruker PLM-modulen til å sørge for at designavdelingen, produksjon og innkjøp jobber med samme produktdata. Da slipper man feil, og man sparer tid.
SRM – Supplier Relationship Management
Hva det gjør:
SRM hjelper med å velge, følge opp og samarbeide med leverandører (de som leverer deler, råvarer eller tjenester).
Hvordan det passer i ERP:
SRM-modulen kobler ERP-systemet til leverandørene og gjør det lettere å bestille varer, følge opp leveranser og evaluere samarbeid.
Hva kjennetegner moderne ERP-systemer?
Mobiltilgang (Mobile ERP)
Skybaserte løsninger (Cloud ERP)
Skalerbare, fleksible og tilgjengelige hvor som helst
