Übungsprüfung, B

Question 1

Welcher Begriff zählt nicht zu den Steuerungselementen eines Unternehmens?

A . Mission
B. Vision.
C. Motivation.
D.strategie

Answer 1

C. Motivation.

Question 2

Welche Argumente sprechen für ein strukturiertes Projektmanagement vorgehen?

Answer 2

Ein strukturiertes Projektmanagement Vorgehen dient der Vereinheitlichung von Prozessen (Standardisierung) schafft Transparenz und hilft Entscheider und Projektteam beim priorisieren, unterstützt den Projektmanager und liefert einen Überblick während der Detail Arbeit, reduziert Komplexität durch das sprechen der selben Sprache.

Meine Antwort:
Strukturiertes Projektmanagement dient der Standardisierung von Prozessen. Dies erhöht die Effizienz & Effektivität der Projektarbeit, indem es die Kommunikation, Transparenz & Übersichtlichkeit innerhalb des Projekts, sowie , das Priorisieren von Aufgaben verbessert und bewährte Arbeitsmethoden und -Abläufe einsetzt.

Question 3

Was ist ein Merkmal eines Programms?

A. Umfasst miteinander verknüpfte Projekte,
B. Ermöglicht die periodische Beurteilung von Projekten.
C. Ist eine Übersicht über laufende Projekte.
D. Ermöglicht die Messung der Effektivität von Projekten.

Answer 3

A. Umfasst miteinander verknüpfte Projekte

Question 4

welche Aussage ist falsch? Scrum ist ein Ansatz,

A. Der aus der Software Entwicklung stammt.

B. Mit dem vor allem in der Software Entwicklung agil gearbeitet werden kann.

C. Der in allen Arten von Projekten zum Erfolg führt.

D. In dem das Team selbst organisiert arbeitet.

Answer 4

C. Denn allen Arten von Projekten zum Erfolg führt.

Question 5

1) Wie nennt man den Standard für Kompetenzen im Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement?

2) Welche Version gilt ab 2018?

3) Welche weiteren Projektmanagement-Standards gibt es?

Answer 5

1) Individual Competence Baseline der IPMA®

2) ICB 4

3) Weitere PM-Standards sind u.a. PMBok von PMI™, Scrum Guide von Scrum.org™

Question 6

Welche Weisungsbefugnis hat ein Projektmanager?

Answer 6

Der Projekt-Manager verfügt je nach Projektorganisation über fachliche und/oder disziplinarische Weisungsbefugnis:

• Einfluss-organisation: keine Weisungsbefugnis
• Matrix-Organisation: fachliche Weisungsbefugnis
• Autonome Organisation: fachliche & disziplinarische Weisungsbefugnis

Question 7

Was ist eine wesentliche Aufgabe des Lenkungsausschusses?

a. Erstellen des Qualitätsmanagementplans

b. Planen von Arbeitspaketen

c. Abstimmen der Projektziele mit den Unternehmenszielen

d. Kontrolle der Unternehmensführung

Answer 7

Eine wesentliche Aufgabe des Lenkungsausschusses ist

c. das Abstimmen der Projektziele mit den Unternehmenszielen

Question 8

Nennen Sie 3 Aspekte der Unternehmenskultur.

(Insgesamt gibt es 5.)

Answer 8

• Ethik / Moral
• Nachhaltigkeit in Umweltfragen
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
• Leitlinien
• Projektregeln

Question 9

Definieren Sie den Begriff “Fehler” im Projektkontext.

Answer 9

Fehler sind negative Abweichungen vom Plan bzw. Sollzustand, die unplanmäßig auftreten.

Sie führen zu einer Nichterfüllung einer Anforderung und Mängel in Bezug auf den beabsichtigten oder festgelegten Gebrauch.

Auf eine Person bezogen sind Fehler eines der zentralen Kriterien von Verlässlichkeit.

Question 10

Nennen Sie 3 Erfolgsfaktoren für Projekte.

(Insgesamt gibt es 7.)

Answer 10

Einflussgrößen für den Erfolg eines Projekts sind:

• Unterstützung von Top-Management & Auftraggeber
• qualifiziertes Projektpersonal
• Teamarbeit und Team- Zusammensetzung
• profesionelle Projektplanung
• Fehler- und Konfliktkultur im Projekt
• zielgerichtete & ausreichende Information & Kommunikation
• gutes Risiko- und Stakeholder-Management

Question 11

1) Erklären Sie die Stacey-Matrix und 2) wofür wird sie benutzt?

Answer 11

1) Die Stacey-Matrix visualisiert den Zusammenhang zwischen der Genauigkeit, mit der das Projektziel spezifiziert ist und der Kenntnis des Projektlösungsansatzes, mit dem es erreicht werden kann.
Und hat die Bereiche: Einfach, Komplex, Kompliziert, Chaotisch.

Sie wird in Form eines Koordinatensystems dargestellt:
- Y-Achse: Was? / Anforderung
[klar, eindeutig -> unklar, mehrdeutig]
- X-Achse: Wie? / Vorgehen
[klar, bekannt -> unklar, neu, unerprobt]

C:\Users\Chris\T\TEACH\Level D\karteikarten\übungsprüfung B

2) Die Stacey-Matrix wird verwendet, um einzuschätzen welches Vorgehensmodell (VGM) für ein Projekt angemessen ist.

* Hoch/hoch: hochkomplexes Projekt; VGM: Design Thinking 
* Mittel/mittel: komplexes Projekt; VGM: agile Methoden, z.B. Scrum, Lean, Kanban
* niedrig/niedrig: kompliziertes bis einfaches Projekt; VGM: sequentieller Wasserfall, V-Modell

Question 12

Die Herstellung eines neuen Impfstoffs ist ein ………

a. Organisationsprojekt

b. Investitionsprojekt

c. Forschungs- & Entwicklungsprojekt (F&E)

d. Innovationsprojekt

Answer 12

Die Herstellung eines neuen Impfstoffs ist ein

c. F&E-Projekt

Question 13

Was ist keine Beziehung zwischen Projektzielen?

a. Konkurrenz
b. Assimilation
c. Komplementarität
d. Identität
e. Neutralität
f. Antinomie

Answer 13

b. Assimilation

Question 14

Was enthält ein Arbeitspaket-Steckbrief?

a. Sammlung von Anforderungen
b. Beschreibung der durchzuführenden Arbeit
c. Stakeholderanalyse
d. Risikoanalyse

Answer 14

Ein Arbeitspaket-Steckbrief enthält …

b. eine Beschreibung der durchzuführenden Arbeit

Question 15

Was ist das Ziel der Ablaufplanung im Projekt?

a. Festlegen, wann Vorgänge in welcher Reihenfolge durchgeführt werden
b. Festlegen des Termincontrollings
c. Zeitabhängiges Planen von Finanzmitteln im Projekt
d. Aufwandschätzung der Vorgänge/Arbeitspakete

Answer 15

Ziel der Ablaufplanung im Projekt ist ….
a. das Festlegen, wann Vorgänge in welcher Reihenfolge durchgeführt werden

Question 16

Erläutern Sie wie ein Gantt-Diagramm erstellt wird.

Answer 16

Alle Aktivitäten eines Projekts werden anhand der sog. AKTIVITÄTSLISTE grafisch in Form eines Gantt-Diagramms dargestellt.
- inkl. ihrer Verknüpfungen (Anfangs-, End-Folge, etc.)

Question 17

Nennen Sie je 2 Vor- und Nachteile der Einfluss- / Stab-Linien-Projektorganisation

Answer 17

Vorteile:
- Geringe Mitarbeiter-Rückführungskosten nach Beendigung des Projekts
- Optimale Ressourcenauslastung

Nachteile:
geringe Macht des PL (nur koordinierende Funktion - keine Weisungsbefugnis):
- Aufwendige Informations- und Verhandlungsprozesse zur Koordination & Abstimmung
- PL kann nur bedingt Maßnahmen durchsetzen

Question 18

Was sollte ein Protokoll enthalten?

Nennen Sie 3 Bestandteile.

Answer 18

• Anlass der Sitzung
• Gesprächsort & Termin
• Datum der Protokollerstellung
• Autor des Protokolls
• Auflistung von Teilnehmern & Verteiler
• offene Punkte aus letztem Protokoll
• Ergebnisse (nicht Gesprächsverlauf)
• Festlegen von Verantwortlichen mit konkretem Termin
• Vermerken des Status (offen, in Arbeit, erledigt)

Question 19

Nennen Sie die vier Dimensionen von Qualität im Projekt.

Answer 19

Qualität des …

… Produktrealisierungsprozesses

… Projektteams

… Projektmanagements
… erstellten Produkts / Dienstleistung

Question 20

Nennen Sie die Kostenarten in Projekten.

Answer 20

Personal-K.

Material-K.

Sach-K.

Kapital-K.

Materialkosten sind solche Kosten, die bei einer Herstellung an Material anfallen.

Dies könnten zum Beispiel bei einem Kunstprojekt die Leinwand und die Farbe sein oder bei einem Pflanzprojekt das Saatgut.

Sachkosten sind die Kosten, die eben nicht direkt dem Material (und natürlich auch nicht dem Personal- oder Honoraraufwand) zuzurechnen sind.

Dies könnten zum Beispiel Kosten für Porto und Versand, Fahrtkosten, Energiekosten für das Projekt oder die Verpflegung der Teilnehmenden sein.

Question 21

Erklären Sie die agile Schätzmethode ‘Planning Poker’.

Answer 21

1. Jeder Teilnehmer erhält einen Satz ‘Planning-Poker-Karten’, schätzt alleine den Aufwand der Anforderungen & legt gewählte Karte verdeckt auf den Tisch
2. Wenn alle geschätzt haben, werden Karten umgedreht -> Teilnehmer mit niedrigster- und höchster Schätzung & “?”-Karte erklären warum
3. Geheime Schätzung, wird wiederholt, bis sich Schätzungen angleichen

Sie wird für das Schätzen von Epics, Tasks und User stories genutzt und oft bei Scrum-Projekten verwendet.

Question 22

Worin werden Ressourcen über die Zeit abgebildet?

a. Earned Value Analyse
b. Stakeholder Portfolio
c. Pflichtenheft
d. Ressourcenbedarfsplan

Answer 22

Ressourcen werden über die Zeit mit dem Ressourcenbedarfsplan abgebildet.

Question 23

Welche Leistungen gibt es in Verträgen?

(Bezahlung wofür?)

Answer 23

Aufwand oder Festpreis.

Question 24

Nennen Sie 4 Bestandteile eines Lastenhefts.

Answer 24

• Zielsetzung
• Produkteinsatz
• funktionale Anforderungen
• nicht-funktionale Anforderungen (angemessene Qualität, moderne Gestaltung, Zuverlässigkeit, Zeitverhalten)
• Schnittstellen
• Test
• Abnahme

Question 25

Was sind die Rechtsfolgen einer Projektabnahme?

Nenne 3 von 4 Vorgängen.

Answer 25

• Gefahrenübergang
• Beginn der Mängelhaftungsfrist
• Zahlungsfälligkeit
• Übergang der Beweislast auf den Auftraggeber

Question 26

Was sollte ein Change Request (CR) beinhalten?

Nenne 3 Bestandteile.

(Es gibt 5 Bestandteile.)

Answer 26

Ein Change Request sollte beinhalten:

• Name des Anforderers, Datum und Grund der Änderungsforderung
• Auswirkung auf time, budget, Scope
• betroffene Arbeitspakete
• Beschreibung & Ursache
• Genehmigung durch relevante Personen

Question 27

Welcher Begriff gehört zur kontinuierlichen Überwachung und Messung des Projekterfolgs?

a. Abnahme
b. Fertigstellungsgrad
c. Zusage
d. Übergabe

Answer 27

b. Fertigstellungsgrad gehört zur kontinuierlichen Überwachung und Messung des Projekterfolgs.

Question 28

Projektrisiken sind…

a. Probleme, die einen Schaden verursacht haben
b. mögliche, ungeplante Ereignisse mit negativen Auswirkungen
c. zu vernachlässigen, wenn die Eintrittswahrscheinlichkeit unter 10% liegt
d. unabhängig von Schadenhöhe und Wahrscheinlichkeit zu erarbeiten und exakt zu bewerten

Answer 28

Projektrisiken sind…

b. mögliche, ungeplante Ereignisse mit negativen Auswirkungen

Question 29

Wann sind Maßnahmen zur Risikoreduzierung durchzuführen? (3 Szenarien)

Answer 29

MUSS: HOCH EW UND HOCH TW - Wenn das Risiko über (SEHR) HOHE EW UND (SEHR) HOHE TW verfügt (SEGMENT ROT im Risikoportfolio), MÜSSEN Maßnahmen durchgeführt werden, um RW zu reduzieren

SOLLTE: HOCH EW ODER HOCH TW - Wenn Risiko über (SEHR) HOHE EW ODER (SEHR) HOHE TW verfügt (SEGMENTE GELD im Risikoportfolio) SOLLTEN Maßnahmen durchgeführt werden, um RW zu reduzieren

AKZEPTIEREN: GERING/MITTEL EW & GERING/MITTEL TW - Wenn Risiko über GERINGE/MITTLERE EW UND GERINGE/MITTLERE TW VERFÜGT (SEGMENT GRÜN im Risikoportfolio) ist
- RISIKO ZU AKTZEPTIEREN
- KEINE MASSNAHMEN ZU PLANEN
- RW ALS RISIKOKOSTEN ZU BUDGETIEREN

Question 30

Womit erkennen Sie Einflüsse auf ihr Projekt?

a. Meilensteintrendanalyse
b. Kostentrendanalyse
c. Umfeldanalyse
d. Nutzwertanalyse

Answer 30

Mit c. Umfeldanalyse erkenne ich Einflüsse auf mein Projekt.

Question 31

Nennen Sie 5 Stakeholder, die bei einem Projekt zur Entwicklung eines neuen Produkts zu beteiligen sind.

Answer 31

Stakeholder, die bei einem Projekt zur Entwicklung eines neuen Produkts zu beteiligen sind, sind:

• Auftraggeber
• Projektteam
• potentielle Käufer / Kunden / Nutzer des Produkts
• Lieferanten
• Betriebsrat
• Produktmanager
• Produktion
• Betriebsleiter

Question 32

Was bedeuten Selbstmanagement & Selbstreflexion?

Answer 32

Selbstreflexion:
Fähigkeit,
- die eigenen Emotionen, Verhaltensweisen, Präferenzen, bzw. Vorlieben und Werte, sowie deren Einfluss
- zu erkennen,
- zu reflektieren
- und zu verstehen

Selbstmanagement:
Fähigkeit,
- sich Ziele zu setzen,
- den Fortschritt zu überprüfen und anzupassen,
- und tägliche Arbeit systematisch zu erledigen.
Dies schließt den Umgang mit sich verändernden Bedingungen und den erfolgreichen Umgang mit Stress ein.

Question 33

Was ist der Unterschied zwischen Moral & Ethik?

Answer 33

Ethik:
- Wissenschaft von der Moral

Moral:
- Kombination von Normen, Prinzipien und Werten mit direktem Einfluss auf persönliches Handeln)

Question 34

Was wird unter Nachhaltigkeit im Projekt verstanden?

Answer 34

Säulen der Nachhaltigkeit:
Ökonomie, Ökologie, Soziales

und deren Verankerung bei der Planung & Steuerung von Projekten.

Question 35

Welche Ziele verfolgt die Technik des Aktiven Zuhörens?

Answer 35

Durch aktives Zuhören
werden unnötige Konflikte vermieden,
Grundlage für effiziente Teamarbeit wird geschaffen
und Kollegen werden wahrgenommen und wertgeschätzt.

ODER:

Aktives Zuhören ist die Grundlage für ein störungsfreies, funktionales und harmonisches Arbeiten.

Außerdem hat es präventive und korrektive Wirkung für Konflikte.

(Dies war meine Antworten.

Im Folgenden noch die Antwort aus der Übungsprüfung:)

Aktives Zuhören dient

• der Verminderung von Missverständnissen durch verbale und non-verbale Verstärker,

-es verbessert zwischenmenschliche Beziehungen,

• fördert Empathie bei den Beteiligten,
• verbessert die Problemlösefähigkeit
• erlaubt Verhaltenskorrektur
• und Lernen durch Feedback.

Question 36

Welche Aktivität bei der Zusammenarbeit von Menschen spielt sich hauptsächlich auf der Beziehungsebene ab?

a. Diskussion von Analyse-Ergebnissen

b. Definition von Projektzielen

c. Festlegen von Normen & Werten

d. keine der Möglichkeiten

Answer 36

c. Festlegen von Normen & Werten

Question 37

Was ist keine Feedback-Regel?

a. Konkret statt allgemein

b. “Du-Aussagen” anstelle von “Ich-Botschaften”

c. Nicht verteidigen oder rechtfertigen

d. Wahrnehmung & Interpretation auseinanderhalten

Answer 37

b. “Du-Aussagen” anstelle von “Ich-Botschaften”

ist keine Feedback-Regel.

Question 38

Welche Führungsaufgaben sind mit dem Management von Projekten verbunden?

Answer 38

Die Führungsaufgaben des Managements von Projekten sind eng mit den 5 Phasen des Projektmanagements verknüpft:

Initialisierung,
Definition,
Planung,
-> alle 3 anhand fachlicher Vorgaben & Regeln

sowie Steuerung -> Überwachung des Leistungsverhaltens der Projektmitarbeiter
und Abschluss

Question 39

Welche Besonderheiten ergeben sich bei der Führung virtueller Teams?

Answer 39

Da Projektmanager & Projekteam unterschiedlichen Standorten arbeiten und sich nur über Emails, Video- & Telefonkonferenzen austauschen,

sind für alle Beteiligten folgende Eigenschaften notwendig:
- technische- und Medienkompetenz
- Offenheit gegenüber unterschiedlichen Kulturen
-> Empathie und Kommunikation sind essenziell

Projektmanager besitzen
- niedriges Kontrollbedürfnis
- hohe Vertrauensbereitschaft

Das Projektteam
- arbeitet selbstständig
- wird aktiv eingebunden.

Question 40

Was versteht man unter Risk Shifting?

Answer 40

Risk Shifting ist das Phänomen, bei dem Gruppen risikofreudiger entscheiden als Individuen, weil sie für eventuelles Scheitern nicht alleine verantwortlich gemacht werden können.

Question 41

Woran kann man erkennen, dass es einen Konflikt gibt?

Nenne 4 Anzeichen.

Answer 41

Anzeichen können sein:

• Kommunikation wird förmlicher
• absichernde Emails nehmen zu
• der Tonfall wird unhöflicher / aggressiver
• verfestigte Ansichten entwickeln sich
• es wird über Kleinigkeiten gestritten
• Beteiligte zeigen Desinteresse / Frustration
• Beteiligte machen nur noch Dienst nach Vorschrift
• es wird nach Schuldigen und nicht nach Lösungen gesucht
• Mitarbeiter berufen sich auf Vorgaben & Chefentscheidungen
• Intrigen & Gerüchte machen die Runde
• Körperliche Symptome, Kranktheit, Fehltage tauchen vermehrt auf
• Bürotüren werden geschlossen
• es entsteht Gruppenbildung und man weicht anderen aus.

Question 42

Aus welchen Schritten setzt sich der systematische Problemlösungsprozess zusammen?

Answer 42

• Identifikation des Problems
• Zusammentragen von Daten & Fakten
• Analyse der Ursachen
• Generierung & Bewertung von Maßnahmen
• Auswahl & Umsetzung einer Maßnahme
• Bewertung des Ergebnisses
• Abschluss der Problemlösung

[ Grob einzuteilen in
1. Identifikation & Analyse des Problems
2. Auswahl & Umsetzung geeigneter Maßnahmen
3. Bewertung des Ergebnisses & Abschluss ]

Question 43

Nennen Sie typische Verhandlungssituationen in Projekten, um die sich ein Projekt Manager selbst kümmern sollte

und auch um welche er/sie sich nicht zwangsläufig kümmern braucht.

Answer 43

Verhandlungen in Detailfragen mit
– Mitarbeitern
– Auftraggebern
– wichtigen Stakeholdern

Preisverhandlungen kann Projektmanager an den Einkauf delegieren.

Question 44

Erklären Sie die Begriffe BATNA und ZOPA.

Answer 44

BATNA
(Best Alternative To a Negotiated Agreement):

Alternativ-option, die unabhängig der zu führenden Verhandlung besteht.
(z.B. das Job-Angebot eines anderen Unternehmens, das mehr Geld bietet, bei einer Gehaltsverhandlung)

ZOPA
(Zone Of Possible Agreement)

Überschneidung der Verhandlungsspielräume der Verhandlungspartner.

Question 45

Womit stellen Sie sicher, dass der Projekterfolg bei Projektabschluss beurteilt werden kann?

a. Vereinbarung mit Auftraggebern
b. Definierter Projektauftrag mit SMARTen Projektzielen
c. Projektplanung und Projektbudget
d. Im Kickoff-Meeting mit dem Team erstellte Projektziele

Answer 45

Mit einem

b. Definiertem Projektauftrag mit SMARTen Projektzielen

stellen Sie sicher, dass der Projekterfolg bei Projektabschluss beurteilt werden kann.

Question 46

Unterscheiden Sie die Begriffe Effektivität & Effizienz.

Answer 46

Effektivität
meint die (strategisch) richtigen / wirkungsvollen Dinge zu tun.
[Was?]

Effizienz
meint die Dinge (operativ) richtig zu tun - unter Nutzung des Pareto-Prinzips, d.h. mit minimalem Aufwand ein Höchstmaß an Ergebnis erzielen.
[Wie?]