Vorlesung 10 Flashcards
Das Unternehmen strukturieren (51 cards)
1
Q
In welche Dimensionen kann die Organisationsstruktur gebündelt werden?
A
- Strukturelle Dimension
- Organisation
- Disposition
- Prozessdimension
- Planung
- Controlling
- Persönliche Dimension
- Mitarbeiter
- Vorgesetzter
2
Q
Worauf bezieht sich die Organisation?
A
Organisation bezieht sich auf die Aufstellung allgemeiner Regeln und Vorschriften für die Arbeitsprozesse
3
Q
Worauf beziehen sich Disposition oder Verfahren?
A
Disposition oder Verfahren beziehen sich auf Regeln und Prozesse, die in dem Unternehmen häufiger vorkommen
4
Q
Was muss eine Organisation im Blick haben?
A
Eine Organisation muss immer die Menschen im Blick haben
5
Q
Warum braucht man Organisationsstrukturen?
A
Um qualifizierte und motivierte Mitarbeiter zu entwickeln
6
Q
Warum ist eine stabile Strukturierung von Prozessen und Hierarchien relevant?
A
Um langfristig zu überleben
7
Q
Was muss für jedes Unternehmen identifiziert werden?
A
Die individuell zu gestaltende Organisationstruktur
8
Q
Nach welchen Kriterien können Unternehmen strukturiert werden?
A
- Ziel der Operation
- Einrichten des Betriebs
- Struktur des Betriebs
9
Q
Was fällt unter das Ziel der Operation?
A
- Identifizierung der Ziele der Kunden (z.B. hohe Qualität)
- Gestaltung der Ziele des Unternehmens (z.B. Umsatz, Zukunftssicherung, etc.)
- Identifikation der Ziele der Mitarbeiter (Sicherheit, Zufiredenheit, etc.)
10
Q
Was fällt unter das Einrichten des Betriebs?
A
- Analyse und Zusammenfassung der Aufgaben in der Organisation
- Ziel: Harmonisierung von Aufgabe, Know-How und Verantwortlichkeiten
- Jede Position in einem Unternehmen muss über einzigartige Kompetenzen verfügen
11
Q
Was fällt unter die Struktur de Betirebs?
A
- Organisationseinheit und Grad der Zentralisierung/Dezentralisierung definieren
- Entscheidung für die Ebene der Hierarchien und Verbindungen zwischen den Einheiten
- Entscheidung, wer welche Position in der Organisation einnehmen wird
12
Q
In welche Formate werden Organisationen aufgebaut?
A
- Funktionale Organisation
- Divisionale Organisation
- Matrix Organisation
13
Q
Was sind Ziel, Einrichtung und Struktur der funktionalen Organisation?
A
- Ziel: Effiziente Organisation (nach Aufgaben gegliedert)
- Einrichtung: Know-how definiert den Aufbau
- Struktur: Zentraler Aufbau, geringe Verbindung zwischen den Einheiten
14
Q
Was sind Ziel, Einrichtung und Struktur der divisionalen Organisation?
A
- Ziel: Sicherstellung der Kundenorientierung; Produktfokus
- Einrichtung: Trennung zwischen Produkt und Know-how
- Struktur: Zentralisierte Einrichtung, Verbindungen zwischen Einheiten
15
Q
Was sind Ziel, Einrichtung und Struktur der Matrix Organisation?
A
- Ziel: Effiziente Organisation und Kundenorientierung
- Einrichtung: Trennung zwischen Produkt und Know-how
- Struktur: Zentralisierte Einrichtung, viele Verbindungen zwischen den Einheiten, viel Management erforderlich
16
Q
Was sind die Vorteile der funktionalen Organisation?
A
- Keine strukturellen Veränderungen
- Einfache Übergänge nach dem Projekt: direkte, kurze Servicewege
- Flexibilität und schnelle Kommunikation
- Keine Belastung für Vermittler
- Spezialisierung der Führungskräfte, die zu fundiertem Fachwissen führt
17
Q
Was sind die Nachteile der funktionalen Organisation?
A
- Hoher Bedarf an Führungskräften
- Hoher Kommunikations- und Koordinationsbedarf
- Möglicherweise Kompeteznkonflikte
- Gefahr von zu vielen Kompromissen
18
Q
Was sind die Vorteile der divisionalen Organisation?
A
- Entlastung der Geschäftsführung
- Vereinfachte Betriebskontrolle
- Autonome Abteilungen
- Kleine, flexible Einheiten
- Getrennte Einkaufs- und Verkaufsabteilungen
19
Q
Was sind die Nachteile der divisionalen Organisation?
A
- Meinungskonflikte zwischen Divisionen und Zentralbereich
- Hoher Verwaltungsaufwand für die zentrale Bereiche
20
Q
Was sind die Vorteile der Matrix Organisation?
A
- Effizient, direkte Kommunikationskanäle
- Flexibel, da keine Belastung für Vermittler
- Die Führungsorganisation ist klar strukturiert
- Teamarbeit wird gefördert; Projektorientierung
- Spezialisierung der Führungskräfte
- Gleichheit der verschiedenen Dimensionen (keine Hierarchie)
- Keine Beliebigkeit (da ein Gleichgewicht zwischen verschiedenen Führungskräften besteht)
21
Q
Was sind die Nachteile der Matrix Organisation?
A
- Hoher Bedarf an Führungskräften
- Hoher Kommunikationsbedarf: dysfunktionaler Konflikt
- Die Transparenz der Entscheidungsprozesse geht verloren
- Gefahr zu vieler Kompromisse: Kampfhandlungen
- Teamarbeit schafft automatisch ein erhöhtes Konfliktpotenzial, das langsam und stressig sein kann
22
Q
Warum muss die organisatorische Struktur von Unternehmen flexibel sein?
A
Die organisatorische Struktur von Unternehmen muss flexibel sein, um den sich ändernden Anforderungen des Geschäftsumfelds gerecht zu werden
23
Q
Was brauchen Projekte?
A
Projekte brauchen eine gute Planung und Durchführung
24
Q
Was sind Projekte?
A
Projekte sind Aktionen innerhalb eines Unternehmens, die einzigartig sind und nicht auf bestehenden Prozessen basieren können
25
Was versteht man unter der Einzigartigkeit oder Singularität einer Aufgabe?
Neben dem Inhalt werden auch die Rahmenbedingungen des Projekts durch das Konzept der Einzigartigkeit abgedeckt
-> auch wiederkehrende Projekte können als eindeutig eingestuft werden
26
Wie können Projekte charakterisiert werden?
- Zeitachse
- Ressourcenknappheit
- Ziele
- Projektspezifische Organisation
27
Was versteht man bei einem Projekt unter der Zeitachse?
- Ergebnisse aus vordefinierten Zielen des Vorhabens
- Begrenzt durch Liefertermine und kostenoptimale Ausführungszeiten
28
Was versteht man bei einem Projekt unter Ressourcenknappheit?
- Gegebener Rahmen für die Projektdurchführung
- Der qualitative Bedarf an Ressourcen ist wichtig für die finanziellen, technischen und personellen Ressourcen
29
Was versteht man bei einem Projekt unter Ziele?
- Unabhängiges Zielsystem für Projekte entfällt nach erfolgreichem Abschluss
- Typische Zielvariablen sind Projektleistung, Dauer, Kosten und Ressourcenparameter
30
Was versteht man bei einem Projekt unter der projektspezifischen Organisation?
- Da sich die primäre Geschäftsorganisation nicht auf die Projektkoordination konzentriert, werden spezifische Strukturen für das Projekt aufgebaut
- Verfahrensaspekte ergänzen sich zu den strukturellen organisatorischen Aspekten
31
Wer sind die Projektbeteiligten?
- Alle Personen, Gruppen und Institutionen, die von Projekteingang, -ausgang oder -verkauf betroffen sind
- Alle Personen, Gruppen oder Institutionen, die das Projekt beeinflussen können
32
Nenne die Projektbeteiligten.
- Interne
- Externe
- Projekteigner
- Gesellschaft
- Andere Institutionen
33
Was ist der Schlüssel zum guten Erwartungsmanagement?
Ein erfolgreiches Projekt erfüllt die Erwartungen seiner Stakeholder
34
Nenne die verschiedenen Stakeholder Gruppen.
- Mitarbeiter
- Kunden
- Fremdkapitalgeber
- Staat
- Konkurrent
- Anteilseigner
- Manager
- Lieferanten
35
Welche Organisationen ermöglichen eine kontinuierliche Zusammenarbeit zwischen Linienorganisation und Projekt?
- Mitarbeiter Projektorganisation
- Matrix-Projektorganisation
36
Bei welcher Organisation ist keine Koordination mit der Linienorganisation erforderlich?
- Reine Projektorganisation
37
Was sind die Vorteile der Mitarbeiter Projektorganisation?
- Kontrollierte Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen
- Wenig Veränderung in der bestehenden Organisation
38
Was sind die Nachteile der Mitarbeiter Projektorganisation?
- Die Projektleistung hat wenig Autorität
- Kaum personifizierte Verantwortung
- Hoher Koordinationsaufwand
39
Was sind die Vorteile der Matrix Projektorganisation?
- Zusammenfassung der interdisziplinären Abschnitte
- Keine Verschiebungsprobleme im Projektablauf
- Nutzung von Synergieeffekten Linie / Projekt
40
Was sind die Nachteile der Matrix Projektsorganisation?
- Die Projektmitarbeiter sind mehreren Vorgesetzten unterstellt
- Hoher Konflikt zwischen Linien und Projekt
41
Was sind die Vorteile der Reinen Projektsorganisation?
- Projektmanagement hat die volle Kompetenz
- Kurze Kommunikationswege & Ausrichtung auf Projektziele möglich
- Flexibilität in Multi-Projekten
42
Was sind die Nachteile der Reinen Projektsorganisation?
- Schwierigkeiten für die Mitarbeiter nach dem Projekt
- Gefahr gegenläufiger Entwicklung in der Projekt- und Linienorganisation
43
Warum ist Outsourcing relevant?
Im Durchschnitt nutzen etwa 50 % der globalen Unternehmen Drittanbeiter - hauptsächlich für Shared Services, Facility Management, Logistik und Flottenmanagement
44
Wie erreicht man hohe Kosten und geringe Leistungsvorteile?
Einsparung durch Aufgabenbündel / keine Mehrarbeit z.B. transaktionale Shared Services als Personalkosten oder IT-Ausstattung
45
Wie erreicht man hohe Kostenvorteile und hohe Leistungsvorteile?
Relevant für das gesamte Unternehmen z.B. transaktionsorientierte und expertenbasierte Shared Services
46
Wie erreicht man niedrige Kosten und geringe Leistungsvorteile?
Keine Bündelungseffekte
47
Wie erreicht man niedrige Kostenvorteile und hohe Leistungsvorteile?
Standardisierung / Bündelung des Know-hows z.B. kompetenzenbasierte Shared Services
48
Was bedeutet Offshoring?
Verlagerung von wertschöpfenden Tätigkeiten mit Dienstleistungscharakter an Standorte, die eine relativ große räumliche Entfernung zum ursprünglichen Bereitstellungsort haben
49
Was bedeutet Outsourcing?
Verlagerung von Tätigkeiten an Drittunternehmen
50
Wovon hängen Oursourcing und Offshoring ab?
Outsourcing und Offshoring hängen von den Unterscheidungen zwischen interner und nicht-interner Aktivitäten und regionalen Verlagerungen ab
- interne Leitungserbringung
- captive offshoring
- onshore outsourcing
- offshoure outsourcing
51
Welche Kostenquellen können Offshoring-Initiativen anfallen?
- Suchen und Einleiten der Kontakte
- Verhandeln, Entschieden und Vereinbaren von Verträgen
- Planung zukünftiger Steuerungselemente
- Fernsteuerung
- Auftretende Konfliktlösungen
- Kündigung und Abschluss von Verträgen
- Finanzierungs-/Treuhandfragen wie z.B. Vorauszahlungen
