Week 4

Question 1

Magementstijlen

Answer 1

• Theory x: de werknemers zijn lui en werkvermijdend. Moeten gedwongen worden om te werken.
• Theory y: werknemers zijn intrinsiek gemotiveerd. Meer autonomie geven.

Question 2

Leiderschapsvormen

Answer 2

• Delegeren: weinig sturen & ondersteunen.
• Steunen: weinig sturen en veel ondersteunen.
• Begeleiden: veel sturen en veel ondersteunen.
• Leiden: veel sturen & ondersteunen

Question 3

Teamontwerp

Answer 3

Welke functies, taken en verantwoordelijkheden?

Question 4

Emotionele intelligentie en de 4 domeinen

Answer 4

Emotionele intelligentie (EQ) is een betere voorspeller van leiderschapseffectiviteit dan IQ. 4 domeinen (Daniel Goleman):
- Zelfbewustzijn
- Zelfmanagement: balans, positiviteit.
- Sociaal bewustzijn: empathie
- Relatiemanagement: teamwork, invloed.

Question 5

Best practice perspectief

Answer 5

Het bestaan van een set HRM activiteiten die leiden tot superieure organisatie prestaties.

Question 6

Best fit perspectief

Answer 6

Het belang van fit tussen HRM activiteiten en de interne en externe context.

Question 7

Managing hybrid teams: biases en team verbeteren

Answer 7

• Proximity bias: mensen voortrekken. Verbeteren: feedforward framework (kijken naar ontwikkeling i.p.v. verleden) en reality testen team connection (open minded).
• Ingroup bias: mensen uit eigen groep voortrekken. Verbeteren: inclusive team meetings en unconscious bias training.
• Team cohesion: groepsband. Verbeteren: evaluation team cohesion en reconnect team effectiveness.
• Trust: essentieel in team en organisatie. Verbeteren: psychological safety training en self-disclosure (spreken over gevoelens).

Question 8

Huettermann & Bruch (2019)

Answer 8

Health-related HRM (HHRM)
Employees positive stress mindset
- Employees’ collective well-being
- Collective emotional exhaustion
- Collective engagement
Organizational performance

Question 9

HRM extern

Answer 9

• Technologie
• Welzijn van medewerkers
• Betekenisvol werk
• Duurzaamheid
• Diversiteit, gelijkheid en inclusie
• Het HR ecosysteem

Question 10

HRM intern

Answer 10

Ability, motivation en opportunity
Line manager’s management style
- Employee attitudes & outcomes
- Commitment motivation job satisfaction.

Question 11

Paauwe (2004): reversed causality

Answer 11

• HRM practice
• HRM outcomes
• Business outcomes
• Business performance
  Reversed causality: de uitkomst gaat vooraf aan de blootstelling en veroorzaakt deze.

Question 12

Proces model (Wright & Nishii, 2005)

Answer 12

• Geplande HR activiteiten (HR manager)
• Geïmplementeerde HR activiteiten (lijn manager)
• Ervaren HR activiteiten (medewerkers)
• Attitudes en gedragingen (medewerkers)
• Uitkomst

Question 13

HR attributes van de Voorde en Beijer (2014)

Answer 13

• High performance work system (work unit level)
  – HR well-being attribution
  – HR performance attribution
  — Commitment
  — Job strain

Question 14

Sarbanes Oxley act

Answer 14

Werd ingevoerd na bedrijfsschandalen om vertrouwen van financiële markten te herstellen. Maar dit is duur en het kost veel tijd.

Question 15

Vertrouwen

Answer 15

Positieve verwachtingen van iemand die leiden tot de intentie om je kwetsbaar op te stellen.

Question 16

Procesmodel vertrouwen

Answer 16

Vertrouwen geven en vertrouwen willen.
- Sources of evidence
- Betrouwbaarheidsovertuigingen
- Vertrouwen
- A trusting act

Question 17

Positieve verwachtingen bestaan uit

Answer 17

• Ability (vaardigheid)
• Benevolence (welwillendheid)
• Integrity

Question 18

Trust propensity

Answer 18

persoonlijkheidseigenschap over de algemene bereidheid om anderen te vertrouwen.

Question 19

The realistic accuracy model (Funder, 1995)

Answer 19

Het detecteren van signalen bij mensen om te kunnen vertrouwen.
- Trek die we willen schatten
Omgeving:
- Relevantie
- Beschikbaarheid
Waarnemer:
- Detectie
- Utilisatie

Question 20

Vertrouwen herstellen

Answer 20

Excuses: verklaring die zowel verantwoordelijkheid erkent als spijt betuigt voor een schending van vertrouwen.
Ontkenning: verklaring waarin expliciet wordt gezegd dat een beschuldiging onwaarschijnlijk is. Bij ontkenning kunnen mensen je de benefit of de doubt geven en je hebt dan niet de negatieve effecten van als schuldige gezien worden.

Question 21

Tactieken om vertrouwen te herstellen

Answer 21

Korte termijn:
- Mondelinge verklaringen: excuses, uitleg. Specifiek en rekening houdend met context.
- Compensatie: voornamelijk effectief voor financieel verlies, gemengde effecten.
- Ontkenning: voordeel van de twijfel.
Lange termijn:
- Structurele regelingen: vermindert risico, beter indien vrijwillig.
- Vergeving: signaleert bereidheid om relatie te behouden, verschuiving naar positieve gedachten. Zeker effectief als jij nog met de last zit en de ander ook verder kan.
- Zwijgen: minder effectief voor schendingen van bekwaamheid.