Wiederholung 10. Klasse Flashcards
(19 cards)
Nenne die zwei Arten der betrieblichen Organisation
- Aufbauorganisation
Verteilung der Aufgaben an Mitarbeiter, sodass alle Aufgaben erledigt werden
–> Stellt den Betrieb in Bereitschaft dar
- Ablauforganisation
Arbeitsablauf wird strukturiert nach: Tätigkeit, Zeig und Raum
–> Stellt den Betrieb in Aktion dar
Beschreibe die Phasen der Aufbauorganisation
1. Phase: Aufgabengliederung
Gesamtaufgabe wird in Einzelaufgaben gegliedert. Auch Aufgabenanalyse genannt
2. Phase: Stellenbildung
Einzelaufgaben zu Tätigkeitsbereichen (Stellen) zusammengefasst, welche von einer Person (Stelleninhaber) erfüllt werden. Auch Aufgabensynthese genannt
3. Phase: Abteilungsbildung
Mehrere Stellen werden unter einer Leitung zusammengefasst
4. Phase: Stellenbesetzung
Aufgabenverteilung. Geschaffene Stellen werden mit geeigneten Personen besetzt. Gilt auch für Abteilungsleiterstellen
Nenne alle Aufbauorganisationen
- Einliniensystem
- Mehrliniensystem
- Stablinien-System
- Spartenorganisation
- Matrixorganisation
Beschreibe das Einliniensystem und nenne Vor- und Nachteile
= Jede Stelle bezieht Weisungen von nur einer übergeordneten Instanz
+ einfach, überschaubar, klare Kompetenzabgrenzung
- langer Kommunikationsweg, Überlastung der Geschäftsleitung
Beschreibe das Mehrliniensystem und nenne Vor- und Nachteile
= Jeder Mitarbeiter hat einen direkten Vorgesetzten und unterliegt mehreren gleichrangigen
+ kürzere Dienstwege, Entlastung der Geschäftsleitung
- Konfliktgefahr wegen Kompetenzüberschneidungen
Beschreibe das Stabliniensystem und nenne Vor- und Nachteile
= Stabsstelle, welche berät und informiert aber keine Weisungsbefugnis besitzt
+ Entscheidungsverbesserung, Entlastung der Geschäftsführung
- hohe Kosten, schwierige Trennung zw. Entscheidung und Beratung
Beschreibe die Spartenorganisation und nenne Vor- und Nachteile
= unabhängige Organisationen (Sparten), aber gemeinsame Leitung
+ Besonderheiten werden berücksichtigt, kurze Wege innerhalb der Sparte
- doppelte Abteilung = doppelte Kosten
Beschreibe die Matrixorganisation und nenne Vor- und Nachteile
= Gliederung der betrieblichen Aufgaben nach Projekten, Mitarbeiter werden für bestimmte Aufgaben/Projekte aus ihren Funktionsbereichen herausgezogen
+ Probleme werden immer von zwei Seiten angegangen
- Konfliktgefahr
Welche Stellenarten gibt es?
- Instanz
- Stabstelle
- Ausführende Stelle
Beschreibe die Instanz
Stelle, die Weisungs- und Entscheidungsbefugnis gegenüber nachgeordneten Stellen besitzt
Beschreibe die Stabstelle
Hilfsstelle der Instanz, berät und informier, keine Weisungsbefugnis
Beschreibe die ausführende Stelle
Durchführung der Tätigkeit, keine Weisungs- oder Entscheidungsbefugnis
Welche Infos zeigt das Organigramm an?
- Betriebsbereiche und Abteilungen
- Stellen innerhalb der Abteilung
- Die Instanzen
- Rangordnung
- Befehls- und Dienstwege
Definiere die Ablauforganisation
= Ordnet Ablauf- und Bewegungsprozesse in Raum und Zeit. Dabei verfolgt sie als Ziele:
- Optimale Auslastung Arbeitskräfte/Betriebsmittel
- Optimale Durchlaufzeit für die Bearbeitungsobjekte
–> Gängige Modelltypen sind das Wertschöpfungskettendiagramm und die Ereignisgesteuerte Prozesskette
Definiere den Begriff “Prozess”
Standardisierte Abfolge zusammenhängender Tätigkeiten, die Eingaben in Ergebnisse umwandeln um ein definiertes Ziel zu erreichen
Nenne die drei Arten der Prozesse
- Kernprozess
- Unterstützungsprozess
- Managementprozess
Beschreibe den Kernprozess und nenne dazu ein Beispiel
Direkt auf den Kunden gerichtete Prozesse, Kerngeschäft des Unternehmens, Kundenwunsch wird erfüllt
Bsp.: Softwareentwickler entwickelt Software
Beschreibe den Unterstützungsprozess und nenne dazu ein Beispiel
Unterstützen den Kernprozess, erzeugen aber keinen direkten Kundennutzen und erzeugen kein Erlös
Bsp.: Buchhaltung
Beschreibe den Managementprozess und nenne dazu ein Beispiel
Planen, steuern und überwachen Kernprozesse
Bsp.: Personalführung, Risikomanagement, Qualitätsmanagement
