Ydiosaamisten Identifiointi Ja Kilpailuedun Kehittäminen

Question 1

Nimeä kaksi eri näkökulmaa resurssien käyttöön ja kilpailuedun luomiseen

Answer 1

• Markkinaorientaation näkökulma
• Resurssipohjainen näkökulma

Markkinaorientaatio on ulospäin suuntautunut, kun taas resurssipohjainen näkökulma on sisäänpäin suuntautunut.

Question 2

Mihin ajatukseen resurssipohjainen näkökulma perustuu?

Answer 2

Yrityksen pitkäaikainen menestys perustuu pitkäaikaisiin differoiviin resursseihin, joita on vaikea matkia.

Question 3

Mikä tekee yrityksestä ainutlaatuisen?

Answer 3

Sen käytettävissä olevat resurssit, niiden yhteensopivuus ja hyödyntäminen.

Question 4

Mihin kahteen osaan resurssit voidaan jakaa?

Answer 4

• Aineettomat
• Aineelliset

Question 5

Mitä ovat kompetenssit?

Answer 5

Osaamisalueita, jotka ovat yhdistelmä erilaisia resursseja.

Question 6

Mitä ovat ydinosaamiset?

Answer 6

Yritystä erilaistavat osaamiset, jotka vaikeasti imitoitavissa ja keskiössä asiakasarvon tuottaminen.

Question 7

Missä ydinosaaminen on avuksi?

Answer 7

• Kilpailuaseman parantaminen
• Tuotot
• Markkinoille tulon esto
• Riskien vähennys
• Kiertonopeuden lisäys

Question 8

Mitä resurssilta vaaditaan, jotta siitä saataisiin kilpailuetua?

Answer 8

Sen täytyy olla ylivoimainen ja arvokas, vaikeasti matkittavissa.

Question 9

Mikä on markkinaorientaatio?

Answer 9

Kertoo, kuinka laaja-alaisesti yritys keskittyy ja sopeutuu markkinaympäristöön.

Question 10

Mitä eroa on markkinoiden hyödyntämisellä ja tutkimisella?

Answer 10

• Hyödyntäminen: tehokasta, lyhyen aikavälin voitot
• Tutkiminen: etsitään uutta tietoa ja uusia markkinamahdollisuuksia.

Question 11

Mitä haittaa markkinoiden hyödyntämisen näkökulmasta voi olla?

Answer 11

Liiallinen käyttö voi johtaa osaamiskuiluun (marketing capability gap).

Question 12

Mitä arvoketjun analysoinnilla tavoitellaan?

Answer 12

Kilpailuetua.

Question 13

Mitä näkökulmia arvoketjun analysoinnilla hyödynnetään?

Answer 13

• Resurssipohjainen
• Markkinaorientaatioon perustuva

Question 14

Mikä on arvoketju?

Answer 14

Arvoketjussa panokset muunnetaan tuotoiksi.

Question 15

Mitä arvoketjun toimintoja on?

Answer 15

• Ydintoiminnot
• Tukitoiminnot

Question 16

Mikä on palvelun arvoketjumalli?

Answer 16

(value-shop) Mallissa resurssit mobilisoidaan ongelman ratkaisemiseksi.

Question 17

Mitä on kokemusperäinen markkinointi?

Answer 17

Experimental marketing, joka vaikuttaa asiakaskokemukseen.

Question 18

Mitä ovat arvoketjun horisontaaliset ja vertikaalit suhteet?

Answer 18

• Horisontaali: kilpailijat, partnerit
• Vertikaali: suppliers, asiakkaat

Question 19

Mikä on glokalisaatio?

Answer 19

Tuotteita kehitetään globaaleille markkinoille omaksuen paikallisen kulttuurin.

Question 20

Mitä keskeisiä kysymyksiä arvontuotannon johtamisessa on?

Answer 20

• Arvonlähteiden kartoitus
• Arvon luominen
• Arvon toimittaminen

Question 21

Mitä ovat arvolupaukset?

Answer 21

Kohderyhmälle luvattuja arvoja: tuotteen edut/hyödyt, hinta.

Question 22

Mistä hyödyt muodostuvat (asiakas)?

Answer 22

• Tuotteesta
• Palvelusta
• Henkilöstöstä
• Mielikuvista

Question 23

Mistä kustannukset syntyvät (asiakas)?

Answer 23

• Aika
• Hinta
• Energia
• Psyykkinen kustannus

Question 24

Mistä asiakkaan saama arvo muodostuu?

Answer 24

Hyödyistä ja kustannuksista.

Question 25

Mitä kilpailuedun tasoja on?

Answer 25

* Makro * Mikro

Question 26

Mikä on Porterin timanttimalli?

Answer 26

Tapa analysoida kilpailuympäristöä.

Question 27

Mistä toimiala muodostuu?

Answer 27

Ryhmistä yrityksiä, jotka tarjoavat samantyyppisiä tuotteita tai palveluita.

Question 28

Mihin toimialan kilpailu on sidoksissa?

Answer 28

* Alan keskittyminen * Markkinan kasvunopeus * Kustannusrakenne * Differoitumisen aste

Question 29

Miksi toimittajien neuvotteluvoimalla on valtaa?

Answer 29

Materiaalien ja raaka-aineiden kustannusrakenne vaikuttaa voittomahdollisuuksiin.

Question 30

Mitkä tekijät vaikuttavat ostajien neuvotteluvoimaan?

Answer 30

* Ostajien määrä * Tuotteiden standardius * Jälleenmyyjien määrä

Question 31

Mitä ovat substituutit?

Answer 31

Korvaavia tuotteita, jotka heikentävät alan kannattavuutta.

Question 32

Mikä on viiden kilpailuvoiman malli?

Answer 32

Tapa analysoida toimialan kilpailuvoimia.

Question 33

Mikä on viiden voiman yhteistyömalli?

Answer 33

Korostaa yhteistyön merkitystä toimialan eri toimijoiden välillä.

Question 34

Mikä on 3 C:n malli?

Answer 34

Tapa tarkastella kilpailijoiden välistä suhdetta markkinoilla.

Question 35

Mitkä tekijät määrittävät yrityksen suoriutumista?

Answer 35

* Asiakkaan kokema arvo * Arvon toimitus

Question 36

Mikä auttaa differoitumisessa?

Answer 36

Aineettomat osa-alueet.

Question 37

Mitä on benchmarkkaus?

Answer 37

Oman toiminnan vertausta kilpailijoihin.

Question 38

Mikä on sinisen meren strategia?

Answer 38

Etsitään uusia ja palvelemattomia markkinoita.

Question 39

Mikä on punainen meri?

Answer 39

Perinteinen kilpailu tarkasti rajatuilla markkinoilla.

Question 40

Mitä ulkoistamisella voidaan hakea?

Answer 40

Kustannussäästöjä ja tehostusta.

Question 41

Mitkä ovat sinisen meren strategian tavoitteet?

Answer 41

* Uuden asiakasarvon luominen * Kustannustehokkuuden parannus * Kilpailun vähennys