فصل اول Flashcards
(31 cards)
ارزش
کارایی و سرعت
مدیریت باید متناسب باشد با
ساختار و فرهنگ و تمدن
در اصالت نفع
نتیجه مهم است نه شیوه انجام آن
فراگرد
تغییر به سوی هدف + بازخورد
واژه کلیدی اثر بخش
تصمیم گیری- رسیدن به هدف (نتیجه)
واژه کلیدی کارایی
منابع
افزایش کارایی از دیدگاه کونتز
سازگاری عملکرد داخلی و خارجی
حرفه
مهارت فنی+ اخلاق+ قدرت منفی+ آموزش
سطوح تغییر رفتار
KAP
عضو حیات بخش سازمان
مدیر (پیتر دراکر)
وظیفه اصلی مدیر(کونتز)
طراحی محیط همکاری
کار مدیر اثربخش
عملکرد (کارایی+ اثربخشی) و رضایت بالا
ارزیابی اثربخشی یعنی
ارزیابی کارایی و رضایت
شاخص ارزیابی کارایی
نسبت مصرف منابع به خروجی
شاخص ارزیابی رضایت
QWL (تجربه-احترام واقعی)
مسائل آنی
مدیر عملیاتی
تنها
مدیر میانی
عملی کمتر و فکری بیشتر
مدیر میانی
از حیث میزان مشغله و پویایی
مدیر عملیاتی تقریبا مشابه مدیر عالی است
حداقل نتایج قابل قبول
مدیر موفق
به کار گیری 80-90 درصد توانمندی کارکنان
مدیر موثر
مهارتهای مدیر موثر
فنی- انسانی- ادراکی- حل مسئله
عوامل موفقیت مدیر
محیط (فرصت و محدودیت)، بالادست و زیر دست، خودش (توان/مهارت/نگرش و انگیزه)
رهیافتهای کارآفرینی
محتوایی=صفات مشخصه، فراگردی=رفتاری