فصل چهارم Flashcards

تصمیم گیری و حل مسئله

1
Q

تصمیم گیری یعنی

A

مدیریت

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

مراحل تصمیم گیری

A

مسئله یابی/حل مسئله

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

مراحل حل مسئله

A

تصمیم گیری (یافتن)+ اجرا

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

مراحل تصمیم گیری

A

شناسایی مسئله+یافتن راه حل ها+انتخاب

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

مراحل مسئله یابی

A

شناسایی مسئله+تعریف+اولویت بندی

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

بینش فردی

A

مسئله یابی غیر رسمی

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

تصمیم خوب

A

اطلاعات نود درصد+ شهودی ده درصد

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

محدودیت در آزادی عمل مدیران

A

تصمیمات برنامه ریزی شده

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

تصمیمات در سطح پایین چه نوع برنامه ریزی است؟

A

برنامه ریزی شده

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

تصمیمات در سطح بالا چه نوع برنامه ریزی است؟

A

برنامه ریزی نشده

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

تصمیم گیری بر اساس نتایج محتمل

A

وضعیت مخاطره

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

بحران

A

حادثه ناگهانی نیازمند تصمیم فوری

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

مسئله

A

ابهام ناشی از انباشتگی حوادث

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

فرصت

A

امکان فراتر رفتن از اهداف

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

روش آزاد از تجربه

A

صحیح ترین پاسخ=واضح ترین راه حل

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

رمز اصلی موفقیت مدیران

A

کشف فرصت ها

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

کاهش عدم تجانس شناختی

A

فراموشی مخاطره های احتمالی پس از تصمیم

18
Q

عدم تجانس شناختی در کدام مرحله حل مسئله است؟

A

مرحله اجرا

19
Q

معیار ارزیابی کارایی تصمیم

A

کیفیت عینی+پذیرش مجریان

20
Q

زمان مناسب برای ارزیابی تصمیم

A

زمان اتخاذ آن

21
Q

اولین بدیل در دسترس

A

تغییر آرام

22
Q

مسئله جدید

A

اجتناب دفاعی

23
Q

فرار

A

اجتناب دفاعی

24
Q

از سر باز کردن

A

اجتناب دفاعی

25
Q

اجازه تصمیم به دیگری

A

اجتناب دفاعی

26
Q

واضح ترین راه حل

A

اجتناب دفاعی

27
Q

تنگنایی زمان

A

ترس (هراس)

28
Q

تنیدگی روحی

A

ترس

29
Q

تغییر جزئی در خط مشی های جاری

A

اصلاح تدریجی

30
Q

منافع بلند مدت فدای کوتاه مدت

A

اصلاح تدریجی

31
Q

محدودیت طبیعی توانایی انسان

A

عقلانیت نسبی

32
Q

انتخاب عمدی ذهن

A

راه حل رضایت بخش

33
Q

کاربرد تفکر خلاق در تصمیم گیری

A

مرحله راه حل یابی

34
Q

روش های تصمیم گیری

A
  • تفکر خلاق
  • تحقیق در عملیات
  • به کارگیری استراتژی زیربنایی
35
Q

دام ظاهر نگری

A

ارزیابی مثبت اطلاعات مثبت و بالعکس

36
Q

فریمینگ ارور

A

دام ظاهر نگری

37
Q

اختلاف وضع موجود و مطلوب

A

مسئله

38
Q

دام تعهد احساسی اجتماعی

A

ادامه رویه های بی حاصل

39
Q

دام های ادراکی تصمیم گیری

A
  • ظاهر نگری
  • تعهدات احساسی اجتماعی
  • اعتماد بیش از حد
40
Q

ویژگی های تحقیق در عملیات

A
  • تاکید بر واقعیت های زیربنایی
  • نگرش کلی (بهینه سازی کلی)