人际关系 Flashcards
人际关系的含义interpersonal relationship
指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。
人与人之间由于所处的社会位置和所负担的社会角色带来的社会角色关系，也被称为人际关系。
人际关系与社会角色的关系（生涩）
1.从联系的角度说，一方面社会作为一个整体，其职能是通过处于社会各个不同位置、承担不同社会角色的个人发生各种性质不同的联系来实现的。
个体要履行自己的社会角色，必须与别人发生交往，发生一定的角色联系，并在交往的同时产生一定的情感关系。
另一方面，任何人与他人交往时，由于先定性的社会位置的限制和社会角色的束缚，都不可能还原成没有社会角色概念的抽象人，交往形成的情感关系，必定受到其所处的社会角色位置和社会角色的影响。
2.从区别的角度来说，社会角色关系的基本指向是人与人之间通过交往合作而履行社会角色，执行个人的社会职能。
由此过程产生的情感联系尽管是自然结果，但仅仅是副产品。
由于对应每种社会角色，社会意见发展起了相对系统而稳定的期望，并且这种期望对于人们的行为具有强迫的性质，因此当人们fail了这种期望，也无法得到他人的合作，执行自己的社会角色。
社会角色涉及一类人与另一类人的关系。个体的社会位置一旦确定，与他人的社会角色关系也在一定程度上被规定了。
人际情感关系的基本指向是人与人之间建立与维持一定的相互接纳和支持的友好情感。尽管这种过程对于个人的意义非常重要，广义上促进社会文明与进步的作用，但没有明确对应的社会职能。涉及情感上的接纳或排斥。情感是不能被强迫的。
与社会角色关系不同，人际情感关系不是人的类与类的关系，而纯粹是个人与其他所有人更为一般的关系，是一种个人凭个人自然情感状态选择的自由关系。
由人际情感关系带来的社会生活，对每一个人来说都是高度特异的，由其所带来的独特生活经验，使得每个人都有与其他人不同的独特心态与个性。人由此获得个性化。
人际关系的意义（简略）
正常的人际交往和良好的人际关系都是其个性正常发展、身心保持健康、生活具有幸福感和事业获得成功的必要前提。
1.人际关系与心理发展
儿童与其照看者之间通过积极的交往所形成的稳定的亲密关系，是其身心正常发展不可缺少的条件。安全感、智力、性格
2.人际关系与身心健康
人类心理的适应，最主要的就是对人际关系的适应，所以人了心理的病态，主要是由于人与人之间关系的失调而来的。
心理状况、免疫、个性健康、积极能量
3.人际关系与生活幸福
say朋友关系是重要影响因素，关系品质可预测生活满意度
4.人际关系与事业成功
良好的人际关系是一个人的无形资产，信息、经验、共同成长，工作满足、工作绩效
人际关系的状态
人与人之间相互关系的形成和发展，从无关到关系密切，需要经过一系列的变化过程。
最初没有意识到对方的存在，关系处于零接触状态。一方开始注意一方，则开始形成初步印象。直接接触开始，双方的情感联系开始形成。
共同心理领域是相互认同、接受、信任及关系的基础。双方实质关系的开始和深入，是随着双方在沟通的不断深入和拓展并发现和确认双方共同心理领域的过程中实现的。共同心理领域越多，双方之间认同、接受和信任的程度也就越高，可能建立的情感关系也越广泛、深刻和稳固。
双方共同心理领域的发现，才真正对人际关系产生影响。意味着双方真实情感的融合。领域越多，融合的程度越高。
按照情感融合的相对水平，将人际关系分为轻度卷入、中度卷入和深度卷入三种。
然而不存在双方心理世界完全重合的情况。无论人们的关系多么密切、情感多么融洽，关系的卷入者都不可能在心理上取得完全一致。两个人是两个世界、两个理解外部世界和自我的基点、两个情感的基点和两个利益的基点。
人际关系的深度
1.自我表露的范围和深度
对于陌生人和熟人、朋友，自我表露的广度和深度上是明显不同的。对于熟悉的人，自我表露的深度和广度会增加，但亲密话题涉及范围很小。同时无论多么亲密，心理上都会有不愿意暴露的领域。
2.自我的分层，鲁宾
最表层：兴趣爱好及有关内容
第二层：真实的态度
第三层：私密性更高的个人人际关系状况或真实的自我评价
最深层：个人生活内容，不能为社会一般观念所接受的经验行为想法等——个人所不能接受的、与自我价值对立的say佛洛依德的“选择性遗忘”、双重态度，内隐
社会渗透理论social penetration theory
解释人与人相互关系的水平：亲密人际关系是在一个人渗透过一个人的表面特征，并逐步了解到一个人内部自我的过程中发展起来的。
从人际交往的广度和深度两个方向发现，良好的人际关系，是随着人们自我表露逐渐增加而发展的。随着对一个人的接纳性和信任感越来越高，人们也会越来越表露自我，同时要求别人越来越多表露自己。
自我表露的深度就成为了人同他人关系深度如何的重要标志。想要知道别人对我们有多信任、多接纳，只需了解别人对我们的自我表露的深度如何。相应的，人在哪种水平上表露他们自己，就意味着他们对交往对象有哪种水平的安全感和信任。
乔哈里窗Johari Window
将人的心理世界进行简单图示分类，帮助人们更好地认识人际交往交流和人际关系的心理认知工具。对人提高自我认识和相互了解都具有意义。最早用于自助小组和启发式等的合作练习中。实质是另一种自我分层的方法。
被试和同伴从55个形容词中挑选出最符合被试的5个词汇。放入四个象限：open self大众区，blind self脊背区，hidden self私密区，unknown self潜力区
人际关系发展阶段
交往阶段同时对应不同的自我层次
1.交往定向：
涉及交往对象的选择，包含交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。
注意是某种需要倾向的反映，自发、非理性的。抉择是理性的决策。在我们的价值观念上具有重要意义的人才会被我们选择作为交往对象。
初步沟通是选定对象后，试图建立联系的实际行动。最初只会涉及自己最表层的信息，努力留下好的第一印象，以便以后的关系有积极的定向。
2.情感探索：
双方探索彼此在哪些方面可以建立信任和真实的情感联系，自我表露深度、广度增加，第二层自我。具有正式交往的特征，彼此仍然注意自己表现的规范性。
3.感情交流：
双方关系性质开始有实质性变化。安全感和信任感得到确立，因而沟通和交往的内容开始涉及自我第三层，伴随较深的情感卷入。此时关系破裂，会产生很大的心理压力。正式交往模式的压力趋于小时，双方交往的行为表现可以超出正式交往的范围，显示出融合的自发交往关系。
4.稳定交往;
心理相容性进一步增加，自我表露更为广泛、深刻。允许进入高度私密的个人领域（鲁宾的最深层自我）
人际关系的破裂的过程
1.分歧：
共同感情消失的开端。双方不同点扩大，心理距离增加和彼此的接纳性下降。随之的是双方在知觉和理解上都朝不利于双方关系的方面倾斜，彼此都感到开始难以准确地判断对方。
2.收敛;
双方总的沟通量会出现下降。谈话高度注意、高度选择，并都指向减少彼此的紧张和不一致。自发沟通量减少，降低双方自然的情感融洽程度。
3.冷漠：
放弃增进沟通的努力，关系的氛围变得冷淡。不愿意进行直接谈话，多凭非语词方式沟通。维持较长时间，原因有一期望关系好转，二考虑到自身利益。
4.逃避：
相互回避。感到很难判断对方的情感状态和预言对方的行为反应。避免直接的询问提要求。容易发生纯粹主观的误解。因为此时人们有强烈的自我保护倾向，对许多本来正常的人际行为有过敏的反应。
5.终止：
前几个阶段恶化的自然延续或者爆发激烈的冲突。
面对人际危机时倾向做出的4种反应
分为两种交叉的态度维度：
1.主动-被动
2.建设性-破坏性
say，忠诚的等待-被动地建设性；沟通-主动地建设；忽视-被动地破坏；退出-主动地破坏。
人际关系破裂的预防（简略）
- 预计冲突，正确了解冲突，建设性处理冲突
- 移情
- 客观具体描述了解原因
改善人际关系训练 2014论述
1.人际敏感性训练T-group
起作用原因：提供了不同于通常社会生活的特殊世界。学会拜托角色关系的束缚，以互相合作、互相依赖的方式维持真诚的人际关系，是个性真正向高水平发展的基本前提。p284-285
2.角色扮演role playing
通过扮演某角色体验他人的内心世界，理解自己反应的适当性。由此则更加扮演者的自我意识水平、移情能力，改变过去的行为方式，市值更是和自己的社会角色，从而获得新的社交技能。p285
人改变一种观念或意识的时限是三个星期。
角色扮演role playing
人际关系方面，角色扮演有重要的应用价值，可以被用来成功培养儿童的移情能力和助人技巧。
kelly：长期的角色扮演，可以使人在扮演过程中，将所扮演对象的个性特征最终固定在自己的个性结构中，从而实现改变个性、改变人际关系能力的目的。
还能做为重要的人才测评方法。假想一种人际情境做反应，可以对被试的语言和非语言行为及其有效性进行评定。评价其人际关系及情绪的稳定性、控制能力等。
优点：引发现实生活中难以观察的低频行为，突破了直接观察的局限。
缺点：情境远离现实
萨提亚“联合家庭治疗”工作坊p287
人际关系的真诚原则
真诚是最受欢迎的品质。因为真诚使人们对于交往对象的行为有明确的预见性，容易建立起安全感和信任感。
人际关系的交互原则
1.交互现象;
人际关系的基础是人际间的相互重视和相互支持，喜欢与厌恶、接近与疏远是相互的。
2.交互的原因：
人有着保持自己心理平衡的稳定倾向，要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并据此使自己的行为与别人的关系得到解释。若事实偏离人们已经建立的解释，会引发强烈的情绪反应。因此当别人对我们友好时我们会激发一种友好应答的反应。另一方面，发出方也期望得到回应。
