10.1 Flashcards

(38 cards)

1
Q

исправление, доработка

A

rework

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Списывать, отправлять на свалку

A

to scrap

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Упущение, оплошность

A

а lapse

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Постановление, распоряжение правительства

A

government regulation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Досрочный, обильный источник прибыли

A

bountiful source of profits

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Общий контроль качества

A

Total Quality Management

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Интенсивность повторных покупок

A

repurchase rate

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Заполненность отеля

A

room occupancy

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Перемещать, переставлять

A

to reposition

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Удобство обслуживания

A

serviceability

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Быть прочным

A

to be sturdy

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q
  • Если
    работа стоит того, чтобы ее сделать, то ее стоит сделать хорошо. Игра стоит свеч. Не умеешь, не берись.
A

If a job’s worth doing, it’s worth doing well.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Ключевые моменты

A

bullet points

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Отделяться, обойтись

A

to get away

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Комфортабельность

A

amenities

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Полное, широкое оказание услуг

A

comprehensive service

17
Q

Понятие качества

A

the notion of quality

18
Q

Предвзятая идея

A

a pre-conceived idea

19
Q

Ванная смежная со спальней

A

en suite bathroom

20
Q

Вращаться вокруг

A

to revolve round

21
Q

Непреклонный, категоричный

22
Q

Противостоять, возражать противоположным аргументам

A

to counter opposing arguments

23
Q

Неубедительный

24
Q

Иметь влияние на

25
Международная организация по стабилизации
International Organization for Standardization
26
Институт стандартов
standards institute
27
Техническое описание
technical specification
28
Соответствующий целевому назначению
fit for purpose
29
Управление качеством
quality management
30
Экологический контроль
environment management
31
Экологически устойчивый
environmentally sustainable
32
Групповой стандарт
generic standard
33
Нормативно-правовые требования
statutory and regulatory requirements
34
Измеримая цель
measurable objective
35
Управление ресурсами
resource management
36
Ожидания клиента
customer expectations
37
Потребительская удовлетворенность
customer satisfaction
38
Эффективность обучения
training