10.problemy Vkomunikacii Flashcards
(6 cards)
Čo Je problém
Problém Je taká situácia, kedy je neželaná odchýlka alebo rozdiel medzi žiaducim a existujúcim čiže skutočným stavom. Môžu sa vyskytovať ako skutočné, reálne s určitou mierou naliehavosti a dôležitosti riešenia určitého problému.
Najvýznamnejšie Techniky pri riešení problémov
Brainstorming
Skupina Tvorivých pracovníkov
Nominálna skupina
Delphi ho skupina
Focus groups
Metaforicky myslenia
Individuálne A skupinové riešenie problémov vhody
Kolektív je oboznámený s rozsiahlejšími informáciami
Najväčší obsah vedomosti
Skupine sa tvoria podmienky pre tvorivosť
Väčším počtom ľudí sa zvyčajne predpokladá pre prijatie kvalitnejšieho rozhodnutia kvalitnejšieho rozhodnutia
Nevýhody Kolektívneho riešenia problémov
Časovaná Náročnosť
Individuálne riešenie je menej časovo náročné
Ovplyvňuje ne ne správneho riešenia jednotlivcom alebo skupinou negatívnym smerom
Môžu pôsobiť tlaky nadriadenosti a podriadenosti
Spôsoby Ako zhodnotiť vybrané riešenia a spísanie si ich na papier
Zoznam Plusov a mínusov
Vytváranie hodnotiacich kritérií a zoradenie ich podľa dôležitosti
A hodnotenie navrhnutých riešení za použitia Stanvenia kritérií
Riešenie Problém bol v komunikácii
Individuálne A skupinové riešenia problémov
Výber najlepšieho riešenia
Hodnotenie riešení