W9 übungseinheit 2 Flashcards
Bestandteile eines strategischen Plans?
Mission
Vision
strategische Ziele (messbar, von mission abgeleitet)
strategische Situationsanalyse
SWOT analyse
Portfolio analyse
strategien für wachstum und downsizing (basierend auf analysen)
Was ist eine Mission
Beschreibung des Unternehmenszwecks, Umsetzung der Vision, USP aufzeigen
kurz und prägnant
Wirkung welche Unternehmung haben möchte
was ist eine Vision
langfristige bedeutsame Ziele
konkretes Bild der Zukunft
Formen von KPI’s
Key performance Indices:
Net Promoter Score
Marktanteil
Marktvolumen
Marktpotential
Marktsättigung
relativer Marktanteil
Wie berechnet man den NPS und wieso ist dieser wichtig?
Promotoren (9+10) - Detraktoren (0-6)
misst Kundenzufriedenheit
vorteile eines hohen scores:
Kundenloyalität
weniger Preissensible Kunden
Mundpropaganda gut
cross- und up-selling potential
SWOT-Analyse und Strategische Folgen
Stärken, Schwächen, Gefahren, Möglichkeiten
Matching: stärken ausbaeun um chancen zu nutzen
Absicherung: stärken ausbauen um sich gegen risiken abzusichern
transformation: schwächen abbauen um sie in stärken umzuwandeln
schwächen abbauen um Risiken zu umgehen, Bedrohung vermindern
Berechnung Marktanteil
Umsatz/Marktvolumen (gesamt Marktumsatz)
Berechnung Marktsättigung
Marktvolumen/Marktpotential
Berechnung relativer Marktanteil
eigener Umsatz/Umsatz Konkurrenz
Marktbewertung durch welche Grössen?
Marktvolumen
Wachstumspotential
Marktpotential
relativer Marktanteil
Matrix der BCG?
Ziel: Feststellen ob es sich noch lohnt in Geschäftsbereich zu investieren
? tiefer rel Marktanteil, hohes Marktwachstum
Poor dogs; tief rel Marktanteil, tief Marktwachstum
Stars; hoher rel marktanteil, hohes Marktanteil
cash cows; hohe rel Marktanteil, tiefes Marktwachstum
Wie kann investiert werden anhand des BCG Matrix?
Marktdurchdringung: bestehende Produkte & Märkte
Produktentwicklung: neue Produkte in bestehendem Markt
Marktentwicklung: bestehendes Produkt in neuem Markt
Diversifikation; neue Produkte in neuen Märkten
Welche Basisstrategien gibt es?
Produktorientierung (Qualitätsorientierung)
Verkaufsorientierung (grosser Werbeaufwand, sonderaktionen)
Produktionsorientierung (tiefe Preise, Produktionsmethoden optimieren)
Marketingorientierung (schneller, wirkungsvoller die Bedürfnisse und Wünsche bedienen als Konkurrenz)
Segmentierungsvariablen?
Geographisch
Demographisch
Psychographisch
Verhaltensorientiert
Eigenschaften eines guten Markennamen?
Erinnerung an Vorteile und Nutzen des Produktes
Leicht aussprechbar
Einzigartig
Einfach sinnvoll zu übersetzen
warenzeichen
auf andere Produkte ausweitbar
