S07 - Attitudes et la persuasion Flashcards
Une attitude c’est…
une évaluation sur un comportement, objets, publicités
ou de certaines questions.
Comment mesurer un attitude?
Sondage de bons (échelle de Likert)
L’attitude résulte de quels processus d’apprentissage? (3)
Conditionnement classique (association positive)
conditionnement instrumentale (renforcement positif ou négatif)
Apprentissage cognitif (placement de produit)
Théorie des fonctions des attitudes - Katz (4)
1- utilitaire
2- Défense du moi
3- expression des valeurs
4- connaissances
La fonction utilitaire c’est…
Liée aux principes de base récompense/punition
La fonction défense du moi c’est…
Permettent de protéger l’estime de soi et de faire
face aux pressions sociales
La fonction d’expression des valeurs c’est ce qui…
reflète les valeurs essentielles ou son idée de soi
La fonction de connaissance c’est ce qui…
facilite la compréhension de son environnement
La force de l’attitude varie (3)
Conformité
Identification
Intériorisation
Il y a trois composante au cheminement de l’attitudes
1- cognitive (pensée)
2- comportement (action)
3- affective (ressenti)
Hiérarchie de l’apprentissage normale
cognitif (penser) –> affectif (ressentir) –> comportemental (faire) –> ATTITUDE
Hiérarchie de la faible implication
comportemental –> cognitif –> affectif –> ATTITUDE
Hiérarchie expérientielle
affectif –> comportemental –> cognitif –> ATTITUDE
La dissonance cognitive c’est …
la recherche d’équilibre entre le CHOIX, DISSONANCE et AJUSTEMENT
La théorie de perception de soi
on observe notre propre comportement
