S08 - Influence des groupes et leader d'opinion Flashcards
Un groupe de référence c’est…
une personne ou un groupe perçu comme une importance à nos yeux
On est associé à des groupes de références par… (4)
1- valeurs
2- croyances
3- attitudes
4- mode de consommation
Il existe trois forme d’influence
1- informationnelle
2- utilitaire
3- exprimant une valeur
Les groupes de référence influence t-il la persuasion? Parce qu’il…
oui, il s’agit du pouvoir social
4 facteurs influençant l’importance du groupe de référence…
1- niveau de connaissance du produit
2- degré de risque perçu
3- caractère (privé, public/ luxe, normale)
4- pouvoir du groupe de référence
Il existe 6 types de pouvoir…
1- récompense
2- référent
3- coercitif
4- légitime
5- expert
6- information
Il existe 4 types de groupe de référence…
1- formels/informels
2- communauté de marque/ tribu consommateur
3- appartenance/aspiration
4- référence positive/négative
Groupe de référence formel?
large et standardisé, ex: FEUS
groupe de référence informels?
groupe d’amis, sport, passe-temps
Tribus de consommateurs?
même style de vie et capable de s’identifier entre eux ex: hors piste
Qu’est-ce que la stratégie marketing qui englobe le groupe de référence d’appartenance?
emphase sur les gens ordinaires possédant une
importante influence informationnelle
Qu’est-ce que la stratégie marketing qui englobe le groupe de référence d’aspiration?
emphase sur les personnes
admirées qui bénéficient d’une grande visibilité
Les bienfaits de faire les choses en groupes (4)
1- désindividualisation
2- Moins de paresse sociale
3- réduction de l’effet de passage risqué
4- réduction de l’effet de pression et de groupe
4 types de liens avec un autre humain
1- affectif (famille, copine)
2- importants (relation étroite)
3- faibles (expérience superficielle)
4- latents (pas de relations)
la conformité fait référence à un…
changement des croyances et opinions
