1.4.1

Question 1

Teoretická východiska managementu

Answer 1

1. mechanistický přístup
2. škola lidských vztahů
3. humanistický přístup
4. moderní názory
5. postmoderní názory

Mechanistický přístup
►Max Weber: vše je standardizováno, čímž vzniká maximálně spravedlivé prostředí, kde se problémy řeší administrativně. Velmi neosobní směr
►Henri Fayol: zásada jediného vedoucího, vzestupné řetězení (informace jdou od nejvyššího nadřízeného po řadové pracovníky), disciplína, slušnost, stabilita personálu (umožňuje rozvoj schopnosti zaměstnanců) …
►Frederick Taylor: 1 velký denní úkol, jehož splnění bylo motivováno odměnou (př. penálem za nesplnění), jako první přišel s myšlenkou, že je třeba kvalifikovaných řídících pracovníků

Škola lidských vztahů
►Tomáš Baťa: změnil systém dílny – stroje byly postaveny kolem automatického pásu, založení hospodářských středisek, založení firemního spoření pro zaměstnance, ubytování pro zaměstnance, účast na zisku

Humanistický přístup
►Základem je přesun zájmu na rozvoj člověka. Za hlavní stimul je považováno uspokojení osobního rozvoje jednotlivce. Individuální rozvoj je brán jako základní potřeba člověka. Jsou ale i tací, které motivují existenční nebo sociální potřeby, těm potom stačí pravidelní mzda, dosažená polovičním úsilím a nenáročné trávení volného času. Člověk může být za různých okolností motivován různými potřebami.
►E. H. Schein, Douglas Mc Gregor

Moderní názory a postmoderní názory
►zpochybnil jednu základní premisu dosavadních teorií, a to že existuje jeden správný způsob řízení, který je efektivní v jakékoliv situaci. Naopak dochází k poznání, že v určité situaci je efektivní způsob řízení, který může být nevhodný v jiné situaci

Question 2

Klasický management

Answer 2

-Vznikl ve 20. letech minulého století a zaměřuje se na řízení organizace, efektivitu a řízení pracovních procesů.
-Kritika je směřována na nedostatek důrazu na lidský faktor, tedy jsou ignorovány potřeby a motivace zaměstnanců a struktura organizace je převážně zastaralá.
-Cílem je maximální efektivita a kontrola pracovníků. Klasický management je ve spoustě organizacích stále používaný

Question 3

Manažerská věda

Answer 3

►Cílem je poskytovat manažerům východiska pro rozhodování. Manažerští vědci využívají matematických modelů. Manažerská věda je základem produkčního i operačního managementu.
►Produkční management se zaměřuje na výrobní technologie a materiály. V obchodních organizacích jde o činnosti související s produkování zboží – projektování, fungování a plánování lidí, materiálů, strojů, zařízení, financí…
►Operační management se věnuje veškeré činnosti produkující zboží nebo služby.

Question 4

Manažeři a jejich prostředí

Answer 4

►Manažer je vedoucí pracovník zodpovědný za dosahování cílů v rámci organizace i mimo ni. Většinou se na plnění těchto cílů i podílí. Především při tom plánuje, organizuje a kontroluje práci zaměstnanců.
►Prostředí managementu je prostor, ve kterém manažer vykonává své funkce. Je to souhrn faktorů, které je při činnosti obklopují a utvářejí vhodné podmínky pro plnění cílů. Součástí manažerského prostředí je manažer i vedoucí pracovníci, ale i samotná organizace, společnost.

Question 5

Osobnost a role manažera

Answer 5

►Osobnost a role manažera jsou dva aspekty, které ovlivňují úspěch manažera.
►Správný manažer by měl být zodpovědný, vzdělaný ve svém oboru, měl by mít důvěru ve své zaměstnance ale i naopak, měl by být charismatický, mít vizi a být schopen motivovat své zaměstnance, měl by být dobrý řečník, měl by mít respekt a autoritu u svých zaměstnanců, ale také by měl být lidský. Měl by mít ale také smysl pro humor a být pozitivní.

Question 6

Vliv temperamentu na osobnost manažerů

Answer 6

Temperament je spojen s pudy a s efektivitou. Je chápán jako energetická stránka pudových jevů a týká se především aktivity. Aby byl manažer úspěšný ve své funkci, musí mít vhodné rysy různých typů temperamentu. Jestliže v povaze převládají negativní vlastnosti temperamentu, měl by být schopen je korigovat. Mít cholerického nebo flegmatického nadřízeného není nikdy ideální. Většina lidí ale není výhradně jen jeden typ temperamentu.

Question 7

Pracovní prostředí

Answer 7

Je velmi proměnlivé. Závisí na počtu zaměstnanců, interpersonálních vztazích i prostorech. Výrazně ovlivňuje organizační strukturu, plánování, organizování, vedení a kontrolování. Na pracovní prostředí působí vnější a vnitřní vlivy. Mezi vnější patří uživatelé, konkurenti, dodavatelé a lidské zdroje.

Jsou tři úrovně aktivit knihovny:
►operační úroveň – efektivní provádění všeho, co organizace produkují nebo dělají (v rámci knihovny je to budování a využívání fondů)
►Technická úroveň – nutno zabezpečit operační činnosti, vazbu mezi lidmi, kteří realizují služby a těmi kdo je užívají, manažer musí mít jistotu, že jsou služby prováděny správně a nachází své uživatele
►strategická úroveň – knihovna má zodpovědnost vůči okolnímu sociálnímu prostředí, knihovna by se měla rozvíjet v souladu se sociálním prostředím, ve kterém působí.