1.4.4

Question 1

Služby knihoven: klasifikace knihovnických a informačních služeb; veřejné knihovnické a informační služby

Answer 1

Knihovna je organizace, která zajišťuje přístup k informacím prostřednictvím svých zdrojů a služeb.
-Má být přístupná všem členům společnosti bez ohledu na rasu, národnost, náboženství atd.
-Současné služby knihoven vycházejí z Knihovního zákona 257/2001 Sb.

►Zpřístupňování knihovních dokumentů z knihovního fondu nebo prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby.
►Dále poskytování ústní bibliografické, referenční a faktografické služby a rešerše.
►Zprostředkování informací z vnějších informačních zdrojů, zejména státní správa a samospráva.
►Umožnění přístupu k informacím na internetu

-Tyto služby by měla poskytovat knihovna bezplatně.
-Zpoplatněné jsou reprografické služby nosičů zvukového, či obrazového záznamu.
-Dále dokumenty vypůjčené v rámci meziknihovní výpůjční služby a mezinárodní meziknihovní výpůjční služby.

Další služby, které knihovny mohou poskytovat →
►Umožnění přístupu k placeným informačním zdrojům – databáze
►Kulturní, výchovně vzdělávací služby – besedy, přednášky atd.
►Vydávání tematických publikací
►Poskytování reprografických služeb – kopírování, scan

Question 2

služby veřejných knihoven zdravotně postiženým čtenářům; druhy služeb pro zdravotně znevýhodněné čtenáře.

Answer 2

V České republice mají tyto služby dlouhou tradici.

►Pro tělesně znevýhodněné:
-Bezbariérový přístup do knihovny (ne všechny knihovny umožňují)
-Donáška nebo zásilková služba → pro uživatele knihoven se sníženou mobilitou
►Pro zrakově znevýhodněné:
-půjčování zvukových dokumentů a spolupráce s organizacemi pro zrakově hendikepované
-Knihy v Braillově písmu ve fondu některých knihoven
-Blind Friendly zásada pro webové stránky knihoven (možnost volby fontu, volba správných barev a kontrast – daltonismus atd., přehledné nadpisy pro každou stránku, alternativní vstup/výstup textu)
►Pro sluchově postižené:
-Základy komunikace a tlumočení (český znakový jazyk)
-Literatura upravená pro potřeby neslyšících (např. zjednodušené texty), videodokumenty s titulky pro neslyšící nebo specializované časopisy
-Indukční smyčka (nebo mikrofon) a počítače s webkamerou
-Webové stránky by měly být návodné, vhodné je i informační video ve znakovém jazyce
►Pro mentálně znevýhodněné:
-vzdělávací a společenské akce pro skupiny a spolupráci s organizacemi pečujícími o mentálně znevýhodněné klienty → Vzdělávací akce pořádají knihovny pravidelně především pro děti s mentálním handicapem, obvyklá je spolupráce se speciálními školami