Påverkan och marknadskommunikation Flashcards
Promotionmixen (marknadskommunikationsmix)
Den uppsättning verktyg som företag använder för att övertyga konsumenter om ett erbjudandes värde och för att bygg kundrelationer
Integrerad marknadsföring (IMK)
Säkerställa att olika kommunikationskanaler är integrerade så att ett tydligt, väl sammanhållet och tilltalande budskap om företaget, dess produkter och dess varumärke sänds ut
Buyer – readiness stages
Modell som konceptualiserar de sex steg som från ett kommunikationsperspektiv en konsument
Personlig kommunikationskanal
Två eller flera individer kommunicerar direkt med varandra, face to face, per telefon eller på annat sätt
Word-of-mouth
Vänner, familjemedlemmar, kollegor, grannar och andra talar om ett varumärke eller produkt
Opersonlig kommunikationskanal
Förmedlar budskapet utan personlig kontakt eller feedback
Bedömningsmetoden
Promotionbudgeten fastställs till en nivå som antas vara vad företaget har råd med eller har anledning att satsa baserat på en bedömning av vad som återgår för att få önskad effekt
Omsättningsbaserade metoden
En procentsats av försäljningsprognosen alternativt av försäljningen under tidigare/innevarande period fastställs
Jämförelsemetoden
Promotionbudgeten sätts för att matcha hur mycket konkurrenter lägger på promotion
Mål-medel-metoden
Promotionbudgeten sätts utifrån vad man vill åstakomma med marknadskommunikationen
Push-strategi
Budskapet ”trycks” genom kommunikationssystemet, från avsändaren till mottagaren
Pull-strategi
Marknadsföringsinsatserna riktas till slutkunderna för att få dem att söka upp försäljningsställen som sedan beställer produkten från producenten
Public relations (PR)
Att bygga goda relationer med olika intressentgrupper genom att skapa publicitet, påverka beslutsfattare som politiker och branschorganisation, delta i debatter, hålla events etc.
