Relation Medecin Malade Flashcards

1
Q

Qu’est ce que la relation médecin-patient ?

A

• Une relation interpersonnelle qui implique plusieurs personnes : médecins, soignants, patients, entourages et qui est provoquée par la survenue d’une maladie.
• Comme toute relation entre plusieurs personnes, cette relation met en jeu des attentes et des émotions (« investissement affectifs »).
• Enfin, cette relation se déroule dans un contexte spécifique mettant en jeux des aspects :
- sociaux
- culturels
- et éthiques
• C’est une relation ASYMÉTRIQUE du fait de plusieurs caractéristiques, en particulier les positions respectives du patient et du médecin.

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2
Q

La relation médecin-malade est modulé par différents facteurs :

A
  • la maladie
  • les réactions psychologiques du patient et de son entourage face à la maladie ;
  • les réactions psychologiques des médecins et soignants face aux situations rencontrées dans leur exercice.
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3
Q

Pour avoir une relation de qualité avec le patient il est recommandé de connaître :

A

• certaines techniques d’entretien (prise en compte des stratégies d’ajustement au stress, entretien motivationnel),
• certains concepts de psychologie médicale (transfert/contre-transfert, mécanisme de défense).

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4
Q

Que pouvez-vous dire sur la relation participative ou autonomiste ?

A
  • La relation participative ou autonomiste positionne le patient comme l’acteur central de la rémission et/ou de la guérison. C’est lui qui doit changer son style de vie et ses habitudes.
  • La relation de type « participative » nécessite un savoir et une compétence spécifiques de la part du médecin.
  • Le médecin doit apporter un soutien émotionnel au patient, adapté à ses réactions affectives,
  • Il doit tenir compte des représentations et des comportements du patient concernant sa santé et la maladie
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5
Q

La relation participative favorise ….

A
  • La survenue d’un processus appelé « engagement », indispensable à l’établissement d’une « alliance thérapeutique ».
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6
Q

Que pouvez-vous dire sur la representation de la maladie par le savoir médical ?

A

• Les études de médecine permettent la construction d’une théorie savante des maladies (on parle de savoir biomédical). Ainsi au cours de ses études, un médecin acquiert un savoir :
- Sémiologique
- Nosographique
- Et thérapeutique
• Cette théorie savante ne représente que de façon incomplète ce que les patients vivent, pensent et ressentent quand ils ont une maladie.
• En parallèle de la théorie savante du médecin, coexiste une théorie profane propre au malade. Cette théorie profane relative aux maladies et à la santé influence le comportement du patient, ses actions possibles et sa relation avec les médecins.

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7
Q

Pour créer une alliance thérapeutique il faut :

A
  • Le consentement du patient
  • Le processus d’engagement
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8
Q

Dans l’alliance thérapeutique il est important que le médecin sache interprété …

A

Les signes verbaux et non-verbaux

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9
Q

En pratique, une manière de valider les émotions et représentations du patient passe par la ……

A

En pratique, une manière de valider les émotions et représentations du patient passe par la reformulation

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10
Q

Que pouvez-vous dire sur l’approche centrée sur la patient ?

A

• Cette approche considère qu’il existe une complémentarité entre savoir médical(médecin) et savoir expérientiel(patient)
• L’objectif est d’aboutir à la construction partagée d’une stratégie de soins, et au suivi de sa mise en œuvre. Cette stratégie thérapeutique devra pouvoir être ajustée dans le temps.
• L’approche centrée sur le patient est fondée sur 3 principes essentiels :
- la personnalisation des soins (processus d’empathie)
- le développement et le renforcement des compétences du patient (éducation thérapeutique)
- la continuité des soins dans le temps suivi et soutien au patient par une même équipe pluridisciplinaire

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11
Q

Que pouvez-vous dire sur la position du patient ?

A
  • La maladie est une rupture d’équilibre d’un système comprenant des dimensions biologique, psychologique et sociale.
  • La prise en charge consiste à redonner au patient les ressources nécessaires pour qu’il puisse à nouveau réaliser ses objectifs et satisfaire ses besoins.
  • Pour cela il est essentiel que le médecin tienne compte de 3 paramètres :
    1. les représentations du patient concernant sa santé et la maladie (théorie profane). Ces représentations déterminent les comportements que le patient peut mettre en place
    2. les processus de transaction et d’ajustement au stress que le patient met en place face à la maladie
    3. les étapes de changement en lien avec la mise en place d’un nouveau comportement par le patient
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12
Q

Qu’est ce que les processus de transaction ?

A

• Les processus de transaction sont les efforts cognitifs, émotionnels et comportementaux mis en œuvre par le patient pour s’ajuster à une situations de stress, comme la maladie.

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13
Q

Les 2 phases de l’évaluation de changement du patient

A
  • Primaire : « stress perçu »
  • Secondaire : « contrôle perçu » et « soutien social perçu » par le patient pour faire face à la situation de stress
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14
Q

Un A)…. et un B)….. sont des prédicteurs positifs de l’état de santé ultérieur parce qu’ils réduisent l’impact des événements de vie stressants et facilitent l’adoption des changements de style de vie nécessaires à la prise en charge de la maladie

A

A) « contrôle perçu »
B) « soutien social perçu »

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15
Q

Les 6 étapes de changement selon Prochaska et DiClemente

Même si j’en parle de 5 ici mdrrr

A
  • Contemplation
  • Décision
  • Action
  • Maintien (peut sortir de la problématique)
  • Rechute
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16
Q

Qu’est-ce que c’est que l’entretien motivationnel ?

A

C’est un style de d’entretien participatif permettant de renforcer la motivation interne d’une personne et son engagement vers le changement.
Attention !!! Il ne s’agit pas de convaincre le patient de changer (induire une motivation extrinsèque par une argumentation du médecin). Au contraire, les techniques de l’entretien motivationnel permettent d’explorer avec le patient son ambivalence en cherchant les bénéfices et contraintes de chaque situation !

17
Q

Les techniques de l’entretien motivationnel peuvent être résumées par l’acronyme “OUVER” :

A
  • Questions ouvertes
  • Valoriser : même les actions les plus minimes
  • Ecoute réflective
  • Résumer le contenu de l’entretien en insistant de façon neutre et sans jugement sur l’ambivalence du patient
18
Q

Quelle que soit la situation, l’information transmise doit être…

A

loyale, claire, appropriée, adaptée à la situation et comprise par le patient.

19
Q

Les principes éthiques qui façonnent la transmission d’information dans le cadre de la relation médecin-malade

A
  1. Principe de responsabilité : garantit la mise en œuvre par le médecin des moyens les plus appropriés au bénéfice du malade, dans le strict respect des règles de l’art et de la pratique médicale
  2. Principe de non-malfaisance
  3. Principe de justice et d’équité
  4. Principe de bienfaisance
  5. Principe d’autonomie
  6. Principe de confidentialité
  7. Tout en redéfinissant les droits du patient, la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des patients et à la qualité du système de santé a rappelé le caractère intangible de la référence à ces principes éthiques. La loi insiste sur le droit à l’information et à la participation à la prise de décision des malades.
20
Q

1) Définition “transfert”
2) Définition “contre-transfert”
3) Définir “Mécanismes de défense”

A

1) En psychologie médicale le terme de transfert désigne tout investissement émotionnel du patient sur le médecin.
2) Le contre-transfert désigne quant à lui l’investissement émotionnel du médecin (et plus généralement des soignants) envers le patient
3) Le terme « mécanisme de défense » désigne toute réaction psychologique du patient qui a pour but de gérer le stress en lien avec la maladie.

21
Q

Les principaux mécanismes de défense sont :

A
  • Le déni : ce mécanisme maintient hors de la conscience les pensées et émotions liés à la maladie, ce mécanisme est proche des comportements d’évitement
  • L’isolation ou intellectualisation : ce mécanisme sépare les pensées des émotions liées à la maladie, ce mécanisme conduit à une rationalisation et une réduction de la maladie à ses facteurs biologiques et médicaux. On dit parfois que le patient intellectualise ou est détaché de ses émotions
  • Le déplacement : ce mécanisme focalise les pensées et les émotions liées à la maladie sur un autre objet que la maladie
  • La projection : ce mécanisme fait attribuer à autrui ses propres émotions liées à la maladie
  • La sublimation : ce mécanisme conduit à gérer une émotion liée à la maladie par un
    comportement socialement acceptable
22
Q

L’annonce d’une mauvaise nouvelle ne s’improvise pas et nécessite de respecter un certain nombre de règles dont voici les plus importantes :

A
  • Choisir un lieu calme, propice (c’est-à-dire garantissant confidentialité et intimité) et prévoir un temps suffisamment long
  • L’annonce doit s’inscrire dans le cadre d’une relation personnalisée avec le patient, mais
    également avec les proches si le patient le souhaite
  • Le médecin doit distinguer ce que le patient sait déjà, ce qu’il souhaite savoir et ce qu’il doit savoir de sa situation
  • L’information doit être donnée progressivement, en s’adaptant au rythme du patient
  • Il faut permettre au patient de reformuler ce qui lui a été annoncé. Cela permet de savoir ce qu’il a effectivement compris
  • Il est indispensable d’accueillir les manifestations émotionnelles du patient
  • Le médecin doit s’efforcer de donner un espoir réaliste. L’objectif est de permettre au patient de se projeter dans le futur en restant réaliste, en planifiant le suivi, afin de réduire l’incertitude sur les étapes à venir
  • Il faut proposer un support écrit. Celui-ci n’a pas pour objectif de remplacer les étapes précédentes, mais de résumer l’information