7.1 Rechtliche Rahmendbedingungen Flashcards
Welche Fehlerkategorien nach DIN 55350 kennen Sie?
- Kritischer Fehler (Gefahr für Personen)
- Hauptfehler (Ausfallwahrscheinlichkeit Hoch, Brauchbarkeit wesentlich herabgesetzt)
Nebenfehler (beeinflusst den Gebrauch nur geringfügig)
Was ist der Unterschied zwischen Fehler und Mangel nach ISO 9000?
- Ein Fehler ist die Nichterfüllung einer Anforderung
- Ein Mangel ist die Nichterfüllung einer Anforderung in Bezug auf einen beabsichtigten oder festgelegten Gebrauch
Beispiel: Tasse
Fehler: Eine Tasse hat einen Riss beim Herstellungsprozess.
Mangel: Die Tasse wird an einem Einzelhandelsgeschäft geliefert und eine Kunde kauft es. Der Kunde bemerkt Zuhause, dass die Tasse tropft wegen dem Riss. -> Nichterfüllung der Forderung in Bezug auf einen beabsichtigten oder festgelegten Gebrauch
Welche Anforderungen werden an Unternehmen gestellt?
-Konstruktionsverantwortung
(Produkte sind anwendergerecht und sicher)
- Fabrikationsverantwortung
(Erzeugnisse werden in beherrschten Prozessen fehlerfrei hergestellt)
- Instruktionsverantwortung
(Instruktions des Nutzers, so dass keine Schäden entstehen)
- Produktbeobachtungspflicht
(Während gesamte Produktlebensdauer)
- Organisationsverantwortung
(die Unternehmensstruktur muss eine fehlerfreie Arbeits sichern)
Welche Qualitätsrelevanten Rechtsanforderungen kennen sie nennen Sie jeweils 2?
- Öffentliches Recht:
- Betriebsverfassungsgesetz
- EU-Sicherheits-RIchtlinien
- Zivilrecht:
- Bürgerliches Gesetzbuch
- Handels-Gesetzbuch
- Strafrecht
- Strafgesetzbuch
- Schutzgesetzen
Nennen Sie den Unterschied einer Gewährleistung und Garantie.
Gewährleistung:
- Zugesichert durchs BGB
- Deckt Mängel ab, welches das erworbene Produkt bereits zum Kauf hatte
- Dauer: 2 Jahre (ggf. 1 Jahr)
- In den ersten 6 Monaten muss der Verkäufer beweisen, dass die Mängel nicht beim Verkauf vorhanden waren (danach umgekehrt)
Garantie:
- Freiwillige Leistung des Herstellers
- Zusätzlich zum Kaufvertrag geschlossen
- Dauer und Bedingung nach Garantiegebers
- Immer zusätzlich zur Gewährleistung
Welche internationalen Diffusion aufsichtsrechtlicher Standards kennen Sie?
- KontrAG (Gesetz zur Kontrolle von AGs)
- TransPuG (Gleich wie KontrAG)
- EU-Datenschutzrichtlinie
- Eu-Cybersecurityrichtlinie und IT-Sicherheitsgesetz
- SOX und EuroSOX (Buchführung-und Abschlussvorschriften)
- Basel II/III (Branchenspezifische Anforderung)
Schützt Qm vor Strafen?
- Nein aber es verbessert die Position des Unternehmens bei Rechtssteitigkeiten
Was ist eine deliktische Produzentenhaftung nach § 823 BGB
- Eine deliktische Produzentenhaftung ist, wenn ein Hersteller ein fehlerhaftes Produkt herstellt, kann der durch dieses Produkt verletzt wurde, den Hersteller verklagen. -> setzt das fehlerverhalten des Produzenten voraus
- Beweisen durch den Verbraucher:
- Produkt war fehlerhaft
- Hersteller schuldhaft gehandelt
- Und der Fehler direkt zum schaden gefürt
Was ist ein verschuldungsunabhängiger Produkthaftung nach ProdHAftG
- Gilt für Hersteller, Importeuere und Händler von Produkten
- Wenn ein fehlerhaftes Produkt Schäden verursacht hat, haftet der Hersteller dafür, unabhängig davon, ob er schuldhaft gehandelt hat oder nicht
Beweis durch Verbaucher:
- Nur nachweisen, dass das Produkt fehlerhaft war. Hersteller muss beweisen, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens in Ordnung war oder Fehler erst später auftrat.