Thème 3 (L'analyse des environnements)

Question 1

étalonnage

Answer 1

permet de mesurer la performance des produits par rapport aux compétiteurs

Question 2

Microenvironnement

Answer 2

-Les concurrents déjà établis
-Les fournisseurs
-Les clients
-Les nouveaux entrants
-Les produits substituts

Question 3

Macroenvironnement

Answer 3

PESTEL
-Les facteurs politiques, économiques, sociaux, techno, écologiques et légaux

Question 4

FFOM

Answer 4

FORCE: contrôlable
FAIBLESSE: contrôlable
OPPOTUNITÉ: non-contrôlable
MENACE: non-contrôlable