4. Bune practici în negocieri

Question 1

Care sunt puterile negociatorului?

6

Answer 1

1. puterea personală (atitudinea; fără aroganță; respect și eleganță; nivel ridicat de pregătire profesională/ cunoștințe/ experiență; empatie și gândire critică; inteligență emoțională);
2. puterea reputației;
3. puterea autorității;
4. puterea informației;
5. puterea contextului;
6. puterea timpului.

Question 2

Care sunt principiile negocierii?

5

Answer 2

1. Principul avantajului reciproc - win/win;
2. Principiul schimbului - oferi/primești;
3. Principiul eticii/ moralității și legalității;
4. Principiul preempțiuni (înainte de a încheia tranzacția);
5. Principiul acordului.

Question 3

Care sunt strategiile de negociere?

3-8

Answer 3

1. Strategia lipsei împuternicirii;
2. Strategia tergiversării;
3. Strategia exploatării primului impuls;
4. Strategia tăcerii;
5. Strategia dominării discursurilor;
6. Strategia politeții exagerate/ lingușirii;
7. Strategia „asta-i tot ce am”;
8. Strategia „cumpărați acum, negociați mai târziu”.