5. Bune practici în vânzări

Question 1

Care sunt factorii care influențează vânzările?

Answer 1

1. atitudinea - perseverență/ profesionalism/ pozitivitate/ entuziasm;
2. calitatea - transmite calitatea produselor și serviciilor oferite;
3. direcția - acționează organizat, pregătit;
4. cantitatea - intră în contact cu cât mai mulți clienți pentru a iniția discuții.

Question 2

Care sunt tehnicile de vânzare?

3-9

Answer 2

1. tehnica alegerii - câte pachete îți trimit?
2. tehnica ofertei speciale/ limitate;
3. tehnica modelului sau a referinței - X a cumpărat produsul respectiv;
4. tehnica fără riscuri - puteți returna oricând produsul;
5. tehnica încercării - încercați să vă convingeți;
6. tehnica puncte tari/ puncte slabe - ale produsului;
7. tehnica sugestiei - „mergeți pe mâna mea”;
8. tehnica abaterii atenției - este corect numele companiei dvs.?
9. tehnica consecvenței - da-uri mărunte pentru un DA final.

Question 3

Care sunt bunele practici în vânzări?

10-15

Answer 3

1. setarea unor obiective și scopuri înalte;
2. stabilirea unei credințe că vei avea succes;
3. cunoaște-ți punctele tari și slabe în raport cu ceilalți;
4. aveți convingere de ce vindeți;
5. cunoști ce vinzi?
6. de ce ar trebui cineva să cumpere ce vinzi?
7. acceptă schimbarea ca o oportunitate de dezvoltare și repoziționare;
8. învață din greșeli;
9. nu uita de etică și morală, nu minți!
10. oferă valoare;
11. faceți față presiunii;
12. concentrează-te pe calitate, nu pe cantitate;
13. identifică nevoile, necesitățile și așteptările potențialilor clienți;
14. înțelege problemele altora pentru a-i ajuta să-și îndeplinească scopurile;
15. învață să citești cumpărătorii.