Forelæsning 8 - Implementering og strategisk forandring. Flashcards

1
Q

Hvad er ‘Organisational Structure’?

A

Skelettet

Kan være:

  • Funktionsopdelt struktur
  • Divisionsstruktur
  • Matrix struktur
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hvad er ‘organisational systems’?

A

Musklerne

Kan være:

  • Planlægningssystemer
  • Kulturelle systemer
  • Præstationsmålingssystemer
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hvad er ‘Leading strategic change’?

A

Hjernen

Kan være:

  • Lederroller og lederskabsstile
  • Typen af strategiske forandringer (Persuasion, Collaboration, Participation, Direction)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hvordan kan strategy in action forklares?

A
Man har følgende:
- Organisational structure ("Skelettet")
- Organisational systems ("Musklerne")
og
- Leading strategic change ("Hjernen")
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hvad er en funktionsopdelt struktur?

A

Struktur hvor man specialisere sig inden for en bestemt aktivitet i en organisation.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Hvilke fordele har en funktionsopdelt struktur?

A
  • Øverste ledelse har styring og overblik.
  • Forenkler kontrol og behovet heraf.
  • Klar ansvarsdelegering.
  • Specialister på top og mellemleder niveau.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Hvilke ulemper har en funktionsopdelt struktur?

A
  • Ansvar for rutinebeslutninger overbebyrder toplederne.
  • Toplederne overser betydning af decentrale begivenheder.
  • Svært at reagere på diversitet.
  • Høje krav til koordinering - tendens til silo tænkning.
  • Lav tilpasningsevne til forskellige forretningsområder.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Forklar kort divisionsstrukturen:

A

Her opdeles efter produktområder, serviceområder, geografisk omverden mv. så vi bliver bedre til at tilpasse os efter hvad der sker.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hvilke fordele har en divisionsstruktur?

A
  • Fleksibilitet.
  • Nemt at kontrollere (Hver aktivitet har en bundlinje)
  • Man kan fjerne dem man ønsker at fjerne og tilføre nye.
  • Man får mere ejerskabsfølelse.
  • Specialiserede kompetencer
  • Bedre træning af ledertalenter (bredere kompetencer).
  • Tilpasning til et forretningsområde/geografisk område.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Hvilke ulemper har en divisionsstruktur?

A
  • Dublikering af funktioner og ressourcer (stordriftsfordele går tabt heraf)
  • Fragmentering og lav samarbejdsvilje og vidensdeling.
  • Del-ejede divisioner kan blive for selvstændige (holding selskaber)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Hvad er en matrix struktur?

A

Her kombinerer man fordele fra funktionsopdeling og divisionsopdeling.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hvilke fordele er der ved en matrix struktur?

A
  • Fremme specialistviden.
  • Fleksibel.
  • Tillader flere dimensioner.
  • Højere tilpasningsevne til forretnings/geografiske områder eller projekter end funktionsopdeling.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Hvilke ulemper har en matrix struktur?

A
  • Beslutningstid.
  • Uklare job og opgave-ansvarsfordeling.
  • Uklarhed omkring ansvar for omkostnings- og præstationer.
  • Højere konflikt niveau - Store krav til samarbejdsvilje.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Hvad bruger man Planlægningssystemer til?

A

Planlægningssystemer bruger man til at allokere ressourcer og måler udnyttelse heraf.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Hvilke tre begreber findes under ‘Implementering og strategisk forandring’?

A

Strategic planning:
- Høj central styring, lav decentral resultat, ansvarlighed - input kontrol.

Strategic control:
- Fælles udvikling af planer, centeret fungerer som coach - modsater input og output kontrol.

Financial control:
- Decentral udvikling af planer med høj resultat ansvar - output kontrol.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Hvad er kulturelle systemer?

A

Kulturelle systemer sigter mod at standardisere adfærdsnormer i en organisation så de stemmer med de strategiske mål.

Kulturelle systemer bruges:

  • Hvor man ikke har meget ledelseskontrol.
  • Hvor man tillader stor autoritet. Man tillader folk at bruge deres egne ideer.
17
Q

Nævn tre ‘nøgle’ kulturelle systemer:

A
  • Rekruttering
  • Socialisering (træning og mentorordning eks.)
  • Belønninger (Løn, forfremmelse og ros eks.)
18
Q

Hvad er det KPI’er hovedsageligt måler på?

A

KPI’er går målrettet efter få bestemte nøgletal. “Det her skal vi have fokus på”

19
Q

Hvad måler KPI?

A
  • Måler output i form af finansielle resultater, salgs- og markedsudviklinger, kvalitetsniveau, serviceoplevelser, fejlrater.
  • Det man måler på, skal føre til den adfærd man gerne vil have.
20
Q

Hvad er de typiske problemer med KPI?

A
  • Ugennemtænkte KPI’er (Blot let at måle? Fokuserer opmærksomheden i forkert retning?)
  • Målniveauer er for uambitiøse eller ambitiøse/urealistiske.
  • Afdelinger/dele af organisationen konkurrerer mod hinanden i at nå målene (vidensdeling?).
21
Q

Nævn et præstationsmålingssystem:

A

KPI’er.

22
Q

Hvad er topledernes rolle i strategisk forandringsledelse?

A
  • Skabe visionen (“Hvor er det vi skal hen i fremtiden?”
  • Engagere og motivere organisationens ansatte for forandring, delegere ansvaret og skabe ejerskab for strategien.
  • Være rollemodeller for forandringen (“Det er utroligt vigtigt det her”)
23
Q

Hvad er mellemledernes rolle i strategisk forandringsledelse?

A
  • Udføre topledelsens ideer
  • Rådgive topledelsen om krav og hindringer for forandringen.
  • Gøre strategien meningsfuld for de ansatte ift. deres specifikke kontekst.
  • Genfortolke og tilpasse strategien til ad hoc opgaver.
  • Engagere, motivere og være rollemodel på det lokale plan.
24
Q

Hvilke to lederskabs-kategorier findes der under ‘implementering og strategisk forandring’?

A
  1. Transformationsbaseret lederskab (visionære, karismatiske og motiverende - Obama f.eks.)
  2. Transaktionsbaseret lederskab (designer, skaber rammer, kontrollerende - En hård ledelsesstil, hvor man siger: “Sådan her skal det gøres. Sådan her er det. Basta.”
25
Q

Hvad er transformationsbaseret lederskab?

A

Ledelsesstil hvor man er visionær, man er karismatisk og motiverende.
Det er f.eks ligesom Obama.

26
Q

Hvad er transaktionsbaseret lederskab?

A

En ledelsesstil hvor man designer og skaber rammer, man er kontrollerende og direktiv. Man er hård og siger: “Sådan her er det. Sådan her bliver det. Basta.”

27
Q

Nævn de fire lederskabsstile fra bogen:

A

1) Persuasion
2) Collaboration
3) Participation
4) Direction

28
Q

Uddyb ledelsesstilen Persuasion:

A
  • Inden vi præsentere den nye strategi, så skal man bruge tid på nøglepersoner i organisationen.
  • Her fortæller man de ansatte i små grupper til briefing hvad der skal ske og håber derigennem på deres støtte.
29
Q

Uddyb ledelsesstilen Collaboration:

Og fordele og ulemper ved denne.

A
  • Her involveres de ansatte så meget som muligt.
  • Fordelen er at medarbejderne opnår ejerskab, da man selv er med i ide udvikling.
  • Ulempen kan være at man forsøger at manipulere ens medarbejdere.
30
Q

Uddyb ledelsesstilen Participation:

A
  • Lederne udstiller retningslinjer - De overordnede mål - og lader de ansatte være med til at definere hvad der skal ske for at kunne opnå disse mål.
  • Ulempen er hvis en leder går for langt og ledelsen bliver for “nøjagtig”. Det kan blive demotiverende.
31
Q

Uddyb ledelsesstilen Direction:

A
  • Lederen bruger ens autoritet og siger: “De her forandringer skal gennemføres!”
32
Q

Hvilke fire generiske forandringstyper arbejder bogen med?

A

Et matrix som viser:

  • Adaption (Ikke en stor forandring)
  • Evolution (En stor forandring)
  • Reconstruktion (Big Bang. Stor forandring. Bruges ved bundlinjeproblemer.)
  • Revolution (Hvis der skal ske en hurtig forandring og hvis det kræver en helt ny forretningsmodel og kultur - Noget der er essentielt for vores overlevelse)
33
Q

Hvad er Kraftsfelts analyse?

A

Giver et overblik over de kræfter i en organisation som arbejder for at fremme og mod at forhindre en ønsket forandring.

34
Q

Hvad bruges McKinseys 7-s model til?

A

Bruges til at gennemtænke graden af overenstemmelse mellem de overordnede mål og strategien.

I figuren har man de overordnede mål i midten. Udenom har man:
- Strukturer, systemer, ansatte, færdigheder, ledelsesstil.

Der skal være alignment mellem strukturer, systemer, ansatte, færdigheder og ledelsesstil for at nå de overordnede mål.

35
Q

Forklar kort McKinseys 7-s model:

A

Modellen bruges til at se hvilke systemer, strategier, skills, strukturer, ledelsesstile mv. for at nå det overordnede mål (superordinate goals)