7

Question 1

Ertragsmgmt

Answer 1

Vorhersage der Nachfrage

Question 2

Wichtige Leistungskennzahlen des Erlösmgmt

Answer 2

RevPAR - Umsatzerlös/Zimmer !
GOPPAR - Bruttobetriebsgewinn pro Zi !

ADR - durchschnittlich. Tagesrate
OCC - Belegungsrate
Pickup - Menge der verkauften Zi
ALOS - durchschnittlich. Aufenthaltsdauer

Question 3

ADR =

Answer 3

= gesamter Zimmerumsatzerlös / Anzahl der verkauften Zimmer

Question 4

OCC 0

Answer 4

= Anzahl der verkauften Zimmer / Anzahl der verfügbaren Zimmer

Question 5

ALOS =

Answer 5

= Gesamtzahl der verkauften Übernachtungen / Gesamtzahl der Buchungen

Question 6

2 Praktiken des Hotelerlösmgmts

Answer 6

1. langfristige Planung und Entscheidungsfindung = langfristige Erlösmaximierung
2. kurzfristige Entscheidungen und Maßnahmen = kurzfristige Erlösoptimierung

Question 7

Instrumente des Erlösmgmts

Answer 7

• Marktsegmentierung
• Preisgestaltung
• Prognostizierung
• Kapazitätszuweisung
• Informationstechnologie
• Channel Mgmt
• Bestandsmgmt
• Leistungsmessung