7. Plánování a řízení prodeje v MOJ Flashcards
(8 cards)
Příjmová a výdajová stránka rozpočtu MOJ
Rozpočet se skládá ze dvou základních části: příjmová a výdajová
Příjmová
- hlavně tržby za zboží (počet prodaných jednotek x prodejní cena)
+ doplňkové příjmy (za pronájem plochy - bankomaty, reklamní prostory, služby zákazníkům - doprava)
Výdajová
- náklady na pořízení zboží
- personální náklady, nájem, energie, pojištění, daně, odpisy
MOJ se snaží aby příjmy > výdaje
rozdíl mezi nimi zisk nebo ztráta
Rozdíl mezi obchodní marží a přirážkou
Obchodní přirážka
- o kolik obchodník navýšil cenu zboží o proti nákupní ceně
- pokrývá provozní náklady a přináší zisk pro obchodníka
- počítá se z nákupní ceny
prodejní cena - nákupní cena/nákupní cena *100
Marže
- kolik mu reálně zůstavá
- počítá se z prodejní ceny
prodejní cena - nákupní cena/prodejní *100
Rozdíl planovani prodeje pro nove zrizovanou a jiz zavedenou MOJ
Prognoza poptavky
- Plánování se zakládá na odhadech, průzkumech trhu a benchmarkingu (založeno na podobných trzích)
- realne namerena data z prodeje
Stanoveni prodejnich cilu
- Agresivní podíl na trhu
- udržení a postupné zvyšování obratu, stailizace marže
Rozpočet zásob
- Zpočátku opatrne, aby nedocházelo k přebytkům (10-15%)
- Optimalizované, vyšší objemy jednorázových objednávek
Slevy
- Vysoké slvy a akcí pro přilákání zákazníků
- pravidelné sezonní vyprodeje, vernostní slevy
Plánování marží
- Nižší marže pro tvorbu konkurenční výhody
- standartní či mířně zvýšené marže
Obecné tvorby cen
Nákladově orientované
- Celkové náklady + obchodní přirážka
- jednoduché ale nebere v úvahu konkurenci
Konkurencí orientované
- od cen hlavních konkurentů
- jednoduché porovnání ale ignoruje náklady
Hodnotově orientované
- cena vychází z vnímané hodnoty pro zákazníka
- vhodné pro prémiové produkty ale složitější stanovení
Psychologické ceny
- 99, 3 za cenu 2
- zvyšují atraktivitu ale efektivní spíš u spotřebního zboží
Diferencované ceny
- ceny pro různé segmetny (studenti, seniori, happy hour)
- maximalizace trzeb z různych segmentu ale riziko nespokojenosti mezi segmenty
Význam a vývoj ochrany zájmů spotřebitele
zajistuje ferovost, bezpecnost, důveryhodnost a transparentnost a práva
Vývoj:
- Kennedy formuloval práva: na bezpečnost, informace, výběr a být vyslyšen
- dále to OSN rozšíříla o další např. na odškodnění, zastupování, uspokojeni zakladnich potreb, vzdělani, zdrave zivotní prostredi
Nejnovejsim dokumentem strategie spotrebit. politiky 2021-2030 - zelená transformace, digitální transformacde, náprava a prosazovani prav spotrebitelu
Instituce ochrany spotrebitele
CI - Consumer International
- svetova organizace pro sdruzeni na ochranu spotrebitelu
V CR - dTest
- obcansko sdruzeni spotrebitelu (publikace nebezpecnych vyrobku, varovani)
Ministerstvo průmyslu a ochodu - Česká obchodní inspekce, živn. úřad
Ministerstvo zemědělství - státní zemědělská a potr. inspekce, státní veterinární správa
Ochranné známky
- cíl je ochrana značek, loga.. brání zneužítí nebo napodobení
- úřad průmyslového vlastnictví
FairTrade - splňuje ekonomické, ekologické a sociální strandardy
Známky schody - produkt je vyroben v souladu s určitými technickými požadavky CE - Evropská COZ - Ceská
KLASA - kvalitní zem./potr. výrobky)
Mimosoudní řešní sporů
V ČR zajištuje ADR (Alternative dispute resolution)
- zejména spory, které vznikají v důsledku neplnění či porušení závázků vyplyvajicich ze smluv
cílem je dohoda - smírné urovnani problemu
