Séance 12 Flashcards

1
Q

Organisations changent (pourquoi?) (8)

A
  • Mondialisation
  • Avancées technologiques
  • Développement durable
  • Économie axée sur les services et le savoir
  • Mondalisation
  • Baisse taux de natalité et hausse de l’espérance de vie
  • Immigratin
  • Entrée de la génération Y sur le marché
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Q

Sources de la confiance (2)

A
  • Attributs personnels
  • Comprtements passés et présents
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3
Q

Conditions psychologiques (2)

A

Personnelle
Socio-émotionnelle

Professionnelle
Tâche matérielle, intellectuelle
Ressources techniques, humaines, informationnelles

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4
Q

Actes de soutien

A
  • Défendre employés
  • Donner accès aux ressources nécessaires
  • Apporter appui psychologique
  • Considérer besoins personnels
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5
Q

Types de justice

A

Justice distributive
Équité dans la distribution des ressources

Justice procédurale
Équité dans les règles

Justice interpersnnelle
Équité dans le traitement personnel

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6
Q

Deux facteurs majeurs pour soutenir l’habilitation

A
  • Autonomie dans le travail
  • Participation à la prise de décision
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