4. Attitudes relationnelles du psychologue clinicien

Question 1

Quelle est la citation de Lecomte et al (1900) à connaître?

Answer 1

« Quelle que soit le type de prise en charge utilisée, le processus thérapeutique s’appuie sur des dimensions similaires telles que l’empathie, l’alliance thérapeutique, la recherche d’un sens » Lecomte et al. (1990) in MC. Castillo (2006, p. 165)

Question 2

Qu’est-ce qui est élaboré au sein de tout entretien clinique mené par un psychologue ?

Answer 2

Un nouveau sens co-construit grâce au travail mené dans, par et sur la relation clinique à partir de la personne du clinicien et fondée sur la collaboration.

Question 3

Comment le psychologue manifeste-t-il sa compétence et son positionnement selon Rogers ?

Answer 3

Par ses attitudes relationnelles, issues de la non directivité (Rogers, 1942, 1962, 1970)

Question 4

Comment le psychologue manifeste-t-il ses attitudes relationnelles ?

Answer 4

Par son écoute clinique manifestant de l’empathie, de la non directivité dans la conduite de l’entretien et de la réassurance ou caractère chaleureux.

Question 5

Qu’est-ce que le psychologue apporte à partir de ses attitudes relationnelles et en fonction de son référentiel théorique ?

Answer 5

Doit pouvoir organiser les éléments apportés par le patient, afin de construire une représentation de sa situation et lui proposer cette élaboration des données recueillies.

Question 6

Sur quoi Rogers fonde-t-il ses recherches ?

Answer 6

Sur l’efficacité thérapeutique (quelle que soit l’approche théorique) et sur des « preuves expérimentales objectives » (études empiriques auprès de ses patients soumettant à validation ses hypothèses)

Question 7

Qu’est-ce qui prévaut sur toute autre technique selon Rogers ?

Answer 7

« l’être en relation », à partir de la personne du clinicien, capable d’insight au cours de l’entretien clinique afin de permettre au patient de se déployer en tant qu’expert de sa propre vie.

Question 8

Au coeur de quoi sont les travaux de Rogers?

Answer 8

Du positionnement clinique de tout psychologue au cours de l’entretien clinique et de la relation professionnelle fondée sur la coopération lui permettant d’exercer

Question 9

Quelles sont les trois attitudes relationnelles issues de la non directivité ? (Rogers, 1962)

Answer 9

Ecoute, empathie, réassurance cliniques exposées par MC. Castillo (2006)

Question 10

Que permettent les attitudes relationnelles pour le psychologue ?

Answer 10

De manifester sa compétence professionnelle au cours de l’entretien clinique.

Question 11

Quelles autres notions définissent le positionnement clinique selon Bénony et Chahraoui (2013) ?

Answer 11

Le Respect. Cette notion est indissociable, à l’instar de celle de congruence et/ou authenticité, de la pratique de l’entretien clinique et du positionnement nécessairement éthique du psychologue dans la relation clinique.

Question 12

Comment peut être définie l’écoute professionnelle ?

Answer 12

Comme sa compétence relationnelle et clinique à permettre et encourager l’expression langagière du patient.

Question 13

De quoi relève l’écoute professionnelle ?

Answer 13

D’une activité cognitive du clinicien en temps réel, à partir du matériel discursif fourni par le patient et de son propre positionnement professionnel dans la relation clinique, traduite dans son discours par ses relances.

Question 14

Que visent les relances ?

Answer 14

A faciliter la « parole interrompue par des silences » (Chiland, 2008) du patient mais portent également sur le sens de ce qui a été dit, sont centrées sur le patient et font intervenir le système théorique du clinicien par quoi il organise et comprend le discours du patient.

Question 15

Que suppose l’écoute clinique selon C.Chiland (2008) ?

Answer 15

Que « s’il veut que le patient puisse tout dire, il doit pouvoir tout entendre ».

Question 16

Par quoi peut être entravée l’écoute ?

Answer 16

Par les sentiments personnels du psychologue clinicien, qui pourraient lui faire perdre le recul critique nécessaire à toute écoute clinique (MC. Castillo, 2006 ; Rogers, 1962).

Question 17

Qu’est-ce que la « double écoute » ?

Answer 17

Un mouvement « extérieur / interne » permettant d’accueillir d’une part les « mille et une façons d’être au monde » + intégrer les élaborations des mouvements internes se produisant chez le clinicien par un regard attentif tourné vers « l’intérieur »

Question 18

Que pourra faire le psychologue grâce à la double écoute ?

Answer 18

Reverser des contenus élaborés, dans la langue, au bénéfice d’une construction commune.

Question 19

Comment est préparé le travail d’écoute « in situ » ?

Answer 19

Par un travail en amont (fabrication professionnelle) mais également recadré par un travail en aval (supervision, analyse des pratiques, mise en jour permanente et continue des connaissances issues des domaines connexes en psychologie…).

Question 20

En quoi consiste la double écoute ?

Answer 20

En un travail de prise de conscience et d’élaboration portant sur ses contenus personnels, sur l’impact du référentiel théorique choisi, sur les enjeux des processus d’interaction et d’influence à l’œuvre dans toute situation d’entretien clinique, visant à discerner son implication personnelle dans la prise en charge d’autrui, mais également un travail de formation permanente et continue afin de tenir à jour ses connaissances faisant état de sa compétence.

Question 21

Comment peut être définie l’empathie ?

Answer 21

Attitude relationnelle clinique et professionnelle correspondant à la perception la plus congruente possible du cadre de référence d’autrui, de ses valeurs personnelles et de sa subjectivité.

Question 22

Que représente l’empathie pour le clinicien ?

Answer 22

Un mode de connaissance du patient privilégié : capacité à se représenter le ressenti de son patient, ses émotions, sans les éprouver.

Question 23

Qui propose en premier la notion d’empathie ? Quand ?

Answer 23

Rogers en 1962.

Question 24

Que postule Rogers sur l’empathie ?

Answer 24

Qu’elle est une disposition psychologique particulière, intellectuelle et non affective.

Question 25

En quoi l’empathie participe-t-elle au positionnement du clinicien pour Proïa-Lelouey N. (2004) ?

Answer 25

« comme acteur du dispositif »

Question 26

A quelle capacité renvoie l’empathie selon Proïa-Lelouey N. (2004) ?

Answer 26

De dédoublement émotionnel chez le clinicien : il est le sujet et donc vit ses expériences mais, en même temps, il reste lui-même et observe, analyse les expériences qui se déroulent en lui grâce à ce processus d’identification et de dé-identification. Il a ainsi accès au monde interne du sujet tout en ne s’y perdant pas.

Question 27

Quelle est la citation d’A. Blanchet à retenir (1998)?

Answer 27

« L’entretien n’est pas une opération de prélèvement discursif indépendant du contexte, il représente une situation complexe d’interaction à laquelle l’interrogé répond par des ajustements, adaptations et inférences diverses (…) Ce que dit essentiellement un interrogé en situation à toute situation d’interrogation est le produit de la relation qu’il noue avec l’interrogateur ».

Question 28

Qu’est-ce que l’entretien clinique ?

Answer 28

Echange langagier s’inscrivant dans une situation de communication particulière, marquée par l’asymétrie qui se caractérise par la spécificité du positionnement professionnel et technique du psychologue.

Question 29

Quelles sont les trois façons de conduire et de structurer l’entretien ?

Answer 29

• Directif, - semi-directif, - non-directif

Question 30

En fonction de quoi choisit-on la structure de l’entretien ?

Answer 30

En fonction du cadre fixé par les objectifs de l’entretien découlant du référentiel théorique de base du clinicien.

Question 31

Comment est dirigé l’entretien conduit sur un mode directif ?

Answer 31

Par le biais de questions directes, ouvertes, semi-ouvertes ou fermées.

Question 32

D’où peut venir la formulation dans les entretiens directifs ?

Answer 32

D’instruments évaluatifs comme des tests psychométriques, des questionnaires, ou d’échelles d’évaluation des troubles (selon un référentiel théorique spécifique).

Question 33

Par quoi sont induites les réponses des patients dans les entretiens directifs ?

Answer 33

Par la formulation proposée.

Question 34

Que permettent les réponses des patients dans les entretiens directifs ?

Answer 34

D’obtenir des scores pouvant être rapportés à des normes et/ou moyennes, dans une démarche comparative utile lors de l’évaluation d’un état clinique (présence/absence d’un trouble psychopathologique, mesure de son intensité, etc.) ou dans certaines recherches en psychologie, utilisant la méthode comparative.

Question 35

A quels types d’objectifs est adapté l’entretien directif ?

Answer 35

Pour des objectifs de pertinence des informations, de contrôle et vérification. Il permet également le respect de l’outil d’investigation (MC.Castillo, 2006).

Question 36

Que permet d’obtenir l’entretien semi-directif ?

Answer 36

Un discours semi-spontané mais orienté par les questions du psychologue.

Question 37

Comment le psychologue élabore-t-il ses questions dans un entretien semi-directif ?

Answer 37

Dans un guide d’entretien mais avec l’expérience acquise en pratiquant ce type d’entretien, le psychologue n’aura plus besoin de rédiger ce guide car il sera en mesure de le formuler spontanément.

Question 38

Comment sont posées les questions dans un entretien semi-directif ?

Answer 38

Ne sont pas posées dans un ordre préconçu mais en fonction des opportunités offertes par les stratégies de discours employées par le patient.

Question 39

Que permet l’entretien semi-directif lors d’entretiens de recherche ?

Answer 39

L’obtention de corpus de discours homogènes par rapport à leur construction (les questions ayant été formulées, à l’avance, afin de toujours les poser de la même façon).

Question 40

Que vise l’’entretien clinique semi-directif ?

Answer 40

L’approfondissement d’un thème de récit offrant la possibilité d’expression de nouveaux éléments (MC. Castillo, 2006).

Question 41

Quelle est la citation de D.M. Bourneville (1864) à retenir?

Answer 41

« À chacun son atmosphère. Socrate se fût senti dépaysé hors de la sienne »

Question 42

Que permet l’entretien non directif ?

Answer 42

Le recueil d’un discours libre développé par le patient à sa convenance.

Question 43

En quoi consiste la compétence technique du clinicien pendant l’entretien non directif ?

Answer 43

A ne pas orienter le discours.

Question 44

Comment se déroule l’entretien non directif ?

Answer 44

Après avoir posé une consigne générale, ses rares relances seront ouvertes, n’introduisant aucun thème (reformulations des propos du patient) et viseront principalement à soutenir la parole de ce dernier en manifestant une écoute active, respectueuse et bienveillante.

Question 45

Qu’est-ce que la congruence pour Rogers ?

Answer 45

Désigne le sentiment d’authenticité du thérapeute perçue par le client.

Question 46

Qu’est-ce que la considération positive inconditionnelle pour Rogers ?

Answer 46

Renvoie à la « neutralité bienveillante » implique que le patient doit ressentir qu’il n’est jamais jugé par le thérapeute, quoiqu’il dise.

Question 47

Quelle est la constatation Rogerienne pour tout individu ?

Answer 47

Il existe une orientation positive, une tendance naturelle d’épanouissement et de communication avec autrui s’accompagnant d’une capacité de réactualisation.

Question 48

Qu’est-ce que la compréhension empathique pour Rogers ? »

Answer 48

La réceptivité aux sentiments vécus par autrui et la capacité verbale de communiquer cette compréhension.

Question 49

Quels sont les deux indicateurs de distinction d’un ED/END pour Rogers ?

Answer 49

1/ le fait qu’à la lecture des relances du psychologue, il est possible de retrouver le sens général de l’entretien 2/ il est possible de retrouver le sens général à partir de la seule compréhension du discours du patient.