ADMINISTRAÇÃO PUBLICA Flashcards
(49 cards)
O que são organizações formais?
Estruturas organizadas com regras e hierarquia definidas.
Exemplo: Uma secretaria de governo com cargos e setores.
O que é departamentalização funcional?
Divisão por tipo de atividade.
Exemplo: Setores de RH, compras e financeiro.
O que é departamentalização geográfica?
Organização baseada em localização.
Exemplo: Superintendências regionais da Caixa Econômica.
O que é organograma?
Representação gráfica da estrutura organizacional.
Exemplo: Hierarquia entre diretor, chefes de divisão e técnicos.
Qual é a finalidade da estrutura organizacional?
Definir funções, responsabilidades e relações de autoridade.
Exemplo: Evita sobreposição de funções em uma repartição pública.
Quais são as funções básicas da administração?
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
Exemplo: Em um hospital público, cada função garante o atendimento.
O que é planejamento estratégico?
Definição de objetivos de longo prazo.
Exemplo: Plano Plurianual (PPA) do governo federal.
O que é planejamento tático?
Voltado para médio prazo e setores específicos.
Exemplo: Plano anual de compras de um departamento.
O que é controle organizacional?
Verificação se os resultados estão de acordo com o planejado.
Exemplo: Auditorias feitas pela CGU.
O que é comunicação organizacional?
Processo de troca de informações internas e externas.
Exemplo: Um ofício circular emitido por uma secretaria.
O que é administração direta?
Conjunto de órgãos ligados diretamente ao governo.
Exemplo: Ministérios e secretarias estaduais.
O que é administração indireta?
Entidades com personalidade jurídica própria.
Exemplo: INSS, Correios, IBAMA.
O que é centralização administrativa?
Quando o poder de decisão está concentrado na autoridade central.
Exemplo: Prefeito decidindo tudo sem delegar.
O que é descentralização?
Transferência de competências a outras entidades.
Exemplo: Saúde municipalizada.
O que é desconcentração?
Distribuição interna de competências dentro de um mesmo órgão.
Exemplo: Delegacias regionais do DETRAN.
O que são agências executivas?
Entidades com maior autonomia e metas pactuadas com o governo.
Exemplo: INMETRO.
O que são agências reguladoras?
Fiscalizam e regulam serviços públicos concedidos.
Exemplo: ANATEL, ANVISA, ANEEL.
O que são serviços públicos essenciais?
Serviços indispensáveis à vida e à dignidade humana.
Exemplo: Saúde, segurança, abastecimento de água.
O que é delegação de serviços públicos?
Quando o Estado concede ou permite que particulares prestem serviços.
Exemplo: Transporte coletivo por empresas privadas.
O que é contrato de concessão?
Contrato entre poder público e empresa privada para prestação de serviços.
Exemplo: Pedágio em rodovias federais.
O que é gestão por processos?
Organização focada em resultados e melhoria contínua.
Exemplo: Redesenho do processo de emissão de carteiras de identidade.
O que é fluxograma?
Representação gráfica de um processo.
Exemplo: Passo a passo da abertura de uma licitação.
O que é gestão de contratos?
Monitoramento da execução contratual.
Exemplo: Fiscal de contrato acompanhando prestação de serviço de limpeza.
O que é termo de referência?
Documento base para contratação de serviços.
Exemplo: Definição clara do escopo de serviço para licitação.
