Ativ. Aval. 4

Question 1

É a Ferramenta utilizada para identificar tarefas e atividades de um processo.

Answer 1

Checklist 5W2H

Question 2

É a Ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas por meio de 3 critérios: Gravidade, Urgência e Tendência.

Answer 2

Matriz GUT

Question 3

É o Método de gestão interativo de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos.

Answer 3

Ciclo PDCA

Question 4

É a Previsão de que 80% dos efeitos surgem a partir de apenas 20% das causas.

Answer 4

Princípio de Pareto

Question 5

É a Técnica onde um grupo de pessoas se reúne e se utiliza das diferenças de ideias para chegar à solução de um problema.

Answer 5

Brainstorming