Cap 5.2

Question 1

Quais os aspetos chave no processo da NI?

Answer 1

Pessoas, tempo, problemas(respeitar interesses básicos), comunicação, resultados esperados e aspectos éticos

Question 2

Quais sao as possíveis posições no que toca aos aspectos éticos ?

Answer 2

• relativismo (depende do local, nao aplicada noutro sitio )
  Universalismo (é a mesma coisa em todo sitio)
• pragmatismo moral (a posição varia de país a pais )

Question 3

Quais as formas de suborno em NI?

Answer 3

Présentes, transferência de subornos e cheques, lavagem de dinheiro, manipulação na cedência de informação (fake news, ocultação etc)

Question 4

Como se caracteriza o mercado Japonês, indiano e americano ?

Answer 4

Indiano : pacifico mas enfance nas relações de confiança

Japonês : pacifico mas certeira, com ênfase na humildade, s licencia, modéstia e hierarquia

Americano : objetivo, direto, assertivo e afirmativa com pouca relação interpessoal

Question 5

Oq devemos considerar nas estratégias entre diferentes países?

Answer 5

A linguagem do tempo, espaço e comunicação cara a cara

Question 6

Quais os riscos em NI?

Answer 6

Diálogos surdos, passar ao lado, etnocentrismo, irritar, argumentar demais, falta de confiança, etc

Question 7

Oq devemos considerar nas estratégias entre diferentes países?

Answer 7

A linguagem do tempo, espaço e comunicação cara a cara

Question 8

Quais as regras empíricas ao negociar com alguém com estilo de comunicação diferente?

Answer 8

1. Adaptar a forma de manifestar desacordo
2. Saber quando conter sentimentos e quando ñ
3. Saber como se cria confiança na outra cultura*
4. Evitar perguntas fechadas e usar abertas
5. Cuidado com o passar a escrito(contrato)

Question 9

Qual a diferença entre confiança cognitiva e afetiva?

Answer 9

Cognitiva baseia-se na confiança nas capacidade, competências e fiabilidade, é racional

Afetiva resulta do sentimento de empatia, proximidade ou amizade